Miért kommunikálunk néhány emberrel könnyedén és könnyedén, másokkal folytatott beszélgetések során feszültséget és kellemetlenséget érezünk, másokkal való beszélgetés után pedig még az unalomtól is meg akarunk halni?

Kérdezd meg másoktól, hogy érzik magukat kommunikálni veled? Ha nem tetszik a válaszok, az anyagunk különösen hasznos lesz!

Megmondjuk, hogyan kell megtanulni a beszélgetés művészetét, és elkerülni azokat a hibákat, amelyek a beszélgetés idegeire jutnak.

Ne felejtse el, hogy az emberekkel folytatott megfelelő kommunikáció nagy előnyeket jelent Önnek! És el kell kezdenie dolgozni a hibákon azáltal, hogy azonosítja a beszélgetés hiányosságait és hiányosságait.

A velük való kezelés módja csak attól függ, hogy mire akarsz jönni. A cél megértése segít fejleszteni a kommunikációs képességét, és nem fog megbetegedni.

Kellemetlen kommunikáció - mi ez?

Milyen eredményeket érhet el egy kellemes beszélgetőpartner? A kommunikáció pszichológiája átfogó választ ad erre a kérdésre.

Bárki, aki tudja, hogyan kell világosan és határozottan kifejezni gondolatait, meggyőző érveket adni, nemcsak jó beszélőnek, hanem a társaság lelkének is tekinthető.

A megfelelő kommunikáció felépítése révén számos lehetőséget nyit meg magadnak - könnyebb lesz a célok elérése a munkahelyen, bővül a baráti kör, és az ismerősök listája sok új névvel fel lesz töltve.

Tudva, hogyan kell kommunikálni az ellenkező nemmel, megszabadulhat a félreértésektől a személyes életében. Legalább egy kellemes beszélgetés jó benyomást kelthet és elbűvölheti az együttérzés tárgyát, ami már jó.

Nos, mi van azzal, aki inkoherensen, következetlenül vagy túl durván beszél? Egy ilyen ember nem arra készteti senkit, hogy meghallgassa.

Flörtölés során különösen fontos, hogy ellenőrizze magát és beszédet. Különösen az ön számára felkértük szakértőnket, Olga Stern-t, szexológust és az online iskolák alapítóját a "Geisha" és a "Öröm Alchemy" szexuális elsajátítás művészetéhez, hogy kommentálják a kommunikáció ezen aspektusát:

A flörtölés az ellenkező nemmel folytatott kapcsolattartás nagyon fontos része. A játék, a flörtölés, az élet ízének fokozója, valami kapcsolat felépítésére vagy a tűzön tartására.

A flörtölés során a legfontosabb az attitűd: hogyan érzi magát magad és hogyan érzi magát. A technikák másodlagos tényező, nem fognak működni.

Ha például mélyen csúnyanak tartja magát, akkor nem számít mennyire erotikusnak harapni az ajkát, akkor azt nem fogják megfelelően észlelni. Ezért mindenekelőtt tanuljon meg szeretni magát.

De vannak olyan trükkök, amelyek nagyszerűen működnek, ha sürgősen jó állapotba kell kerülnie.

A tükörképmbe a szokásos „szeretlek” kifejezés ismételt ismétlése nagyszerűen működik.

Ezek a szavak csodákat hozhatnak és felvillanhatnak a szemére anélkül, hogy hibákat keresnének magadban. Emlékezz a "horgony" dalra, amely után bekapcsolódik a belső kacér lényeg - a legfontosabb az, hogy megtalálj egy ilyen kompozíciót és használd helyesen.

Miután megjelenik a szemében a szükséges szikra, lassabban beszélhet alacsonyabb hangon, néha megérintheti az embert vagy magát, intim izmokkal játszhat, hogy kiszélesítsék a tanulókat, és egyéb módon meghívhatják az embert játékra.

Még a helyes és okos dolgokat is bemutathatja, amelyek vadul hangzik és nem fognak támogatni a beszélgetőpartnerektől.

Annak elkerülése érdekében, hogy "kívülállóvá" váljon, és javítsa beszéde minőségét, kövesse néhány egyszerű szabályt:

A fentieken kívül van egy másik fontos kommunikációs tényező is, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagyni: Ne betegjen.
Ne légy túl idegesítő, ha újra és újra fúr.

A kommunikáció és a pszichológia az emberek egyenértékű kommunikatív interakcióját jelöli.

Egyszerűen fogalmazva: az összes beszélgetőpartnernek egyformán hozzá kell járulnia a beszélgetéshez. Ha valaki heves gesztusokkal írja le hétvégi kalandjait, akkor problémái vannak a főnökével ...

Folyamatosan beszél a kutyájáról, panaszkodik a rendszeres migrén miatt, és nem engedi, hogy mások szót illessenek be - ezt a kommunikációt nem lehet teljesnek nevezni.

A kommunikáció művészete minden ember számára egyformán feltételezi az önkifejezés lehetőségét, figyelembe véve képességeiket és a gondolkodás sajátosságait.

A rosszindulatú kommunikáció másik jele az állandó nyafogás és a panaszok. Ha valaki állandóan szomorú dolgokról beszél, vagy mindenütt negativitást keres, negatív érzelmekkel fertőzi a beszélgetőpartnereket.

Egyesek ezeket az embereket energiavámpíroknak hívják, mások sajnálatos módon nézik a problémáik iránti szeretetüket és mások iránti igényt.

Ezekről az emberekről azt mondják, hogy szeretnek hányni. Vessen önálló képet a szokásos viselkedéséről a szeretteinek körében.

Ha néhány hányinger-tünet gyakori a beszélgetés során, ideje megszabadulni tőlük.

A kommunikációs kényszer a legrosszabb ellensége.

A megszállottságot érdemes külön megfontolni. Erich Maria Remarque írta: "Annyira attól tartunk, hogy rögeszmék vagyunk, hogy közömbösnek tűnjünk." Ezeket a szavakat érdemes meggondolni.

Az obszesszivitás és a közömbösség egyaránt a rossz kommunikáció jele. Amikor egy ember úgy viselkedik, mint egy "ragadós hal", túl sokat törekszik más emberek társaságára, azt mondják róla, hogy beteg.

Az emberekkel folytatott kommunikáció senkinek sem hoz örömet. Megpróbálnak távol tartózkodni a rögeszméses beszélgetőpartnerektől, mivel elbocsátást okoznak, amely fokozatosan irritációvá, haragvá és akár agresszióvá válik.

Ha észlel egy betolakodási szokást, sürgősen meg kell szabadulnia tőle, különben soha nem lesz képes felépíteni a megfelelő kommunikációt.

Olyan sok apró dolog és megjegyzés ... Hogyan kell kommunikálni, hogy mindenki boldog legyen? Mindenekelőtt a beszélgetés örömének kölcsönösnek kell lennie.

Csak annyira kell mutatnia a szívélyességét, amennyire számít neked. Legyen ez a félreérthetetlenség titka.

Néhány szó a nem-verbális jelekről

A szóbeli beszédet könnyebb nyomon követni és ellenőrizni, de a nem-verbális kommunikáció sokan rejtély marad, mivel csak a beszélgetőpartner látja jeleit.

Ez az oka annak, hogy sokan egyáltalán nem tulajdonítanak jelentőséget arckifejezésüknek, gesztusaiknak, testhelyzetüknek stb. A nem verbális jelek azonban növelik szavai meggyőző képességét, vagy fordítva - érvénytelenítik a mondott teljes hatását.

Emlékezzen a hazugság elméletéről szóló sorozatra, ahol Dr. Lightman pszichológus pontosan meghatározta, hogy a bűncselekmény tanúja csak akaratlan mozdulatával rejtett valamit, hogy az ujjai ajkakhoz tapadjanak.

De nem fogjuk ásni ezt a mélyet. Tegyük fel, hogy a beszélgetőt a "zárt" testtartások visszaszorítják: a mellkasra keresztezett vagy zsebekbe rejtett karok, arrogánsan emelt áll, leengedve vagy a távolba irányított pillantás.

Fedezzünk fel egy kis trükköt: a beszélgetőpartnerek bizalmának megszerzése érdekében vegye figyelembe a „tükrözés” jelentését.

Ha összehajtogatta az asztalát, mint egy iskolás fiú az asztalnál - akkor csináld ugyanezt, tenyerével pihenve az állát -, és mögötte vagy. Csak ne csináld élesen, különben a beszélgetőpartner kitalál a manipulációk szándékáról, vagy azt gondolja, hogy Ön parodizálja őt.

A kommunikáció képessége magában foglalja az arckifejezések használatát is. Az arcon visszatükröződött érzelmek nemcsak normálisak, hanem szükségesek is.

Ha továbbra is szenvedélyes, elveszíti a kapcsolatot a beszélgetőpartnerrel. Ennek eredményeként nehezebb lesz legyőzni őt, és meggyőzni őt a hitéről.

A mimikri nemcsak a beszélgetőpartner jobb megértésében segít, hanem azt is, hogy szövetségesévé tegye őt egy vitatott témájú beszélgetésben - emlékezz erre.

Ami a nevetést illeti - ennek megfelelőnek kell lennie, nem kell ezt használnia az összes kínos pillanat felcsillanására. Túl sok tönkreteheti jó benyomását rólad.

Ismerősök lehetnek, átölelve a beszélgetőpartnereket, tedd a kezed a vállukra vagy a nyakukra, de szelektíven. Ez a viselkedési stílus elfogadható egy barátságos társaságban egy pohár pezsgő mellett, és nem munkahelyen vagy ismeretlen emberekkel.

A túl erős gesztikuláció, valamint annak teljes hiánya nem a legjobb szélsőségek a kellemes beszélgetéshez. A hatékony kommunikáció a beszéd, az arckifejezések és a testbeszéd mérsékelt kombinációját foglalja magában. Fontolja azt törvénynek.

Miért kell fejlesztenie a kommunikációs képességeit?

Mielőtt megkérdezné magától, hogyan kell megtanulni, hogyan kell kommunikálni az emberekkel, motivációt kell nyújtania magának.
Az a személy, aki tisztában van a változás szükségességével, keményen dolgozik kommunikációs készségeik fejlesztésén.

Tudja meg, hogy a kommunikáció fejlődésének köszönhetően bárkivé válhat - a társaság lelkévé, ügyes hangszóróvá vagy olyan emberré, aki ismeri, hogyan kell mindenkit meggyőzni.

Abraham Lincoln, Martin Luther, Winston Churchill és Ronald Reagan kiemelkedő politikusokká válnának, ha nem tudnának meggyőzően beszélni?

A kommunikáció helyes módjaira nem csak a politikában, hanem az élet bármely területén szükség van. A jó menedzser, aki ékesszóló, könnyen ráveheti ügyfeleit, hogy nyereséges szerződést kössenek.

Az eladó a vevővel folytatott hatékony párbeszéd révén könnyen növeli az átlagos számlát. A szerelem nem mindig első látásra indul, néha az első érdekes beszélgetés után jön.

Ezért a személyes életben a kommunikáció titkai különösen hasznosak lesznek.

Segítenek abban, hogy megnyerje a kedvelt személy kedvességét, és felhívja a figyelmet. A kommunikáció képessége hasznos és sokrétű, fontosságát alig lehet becsülni.

Sok álma az, hogy érdekes beszélgetőpartnerré váljon, akit mások meghallgatnak és helyesen megértnek. De valaki csak álmodik, míg mások cselekszenek.

Kezdje a jó tanirodalom elolvasásával. A területük szakértői segítenek megérteni az emberekkel való kommunikációt.

Jó példa erre: „A báj hatalma. Hogyan nyerjünk szívét és mire sikerül? ”, Brian Tracy és Ron Arden. A könyv barátságot és jóakaratot tanít a kommunikációban.

Nincsenek olyan mély tippek vagy összetett technikák, amelyek kidolgozása hosszú ideig tart. Tracy és Arden csak egyértelműen magyarázza meg, hogy miként beszél a pozitív hozzáállás.

Robert Cialdini "A befolyás pszichológiája" című könyv 5 alkalommal jelent meg Amerikában. Ez a tény önmagában beszél értékéről és gyakorlati előnyeiről.

Nem az üzletre, hanem a személyes kommunikációra összpontosít, de a tippek és trükkök az élet minden területén érvényesek.

Beletelik egy gyakorlatot, hogy egy igazán jó beszélgető szakember lehessen. Próbáljon megmondani valamit magadnak a tükör előtt, rendezzen párbeszédet magaddal.

Felveheti történetét diktafonra, majd hallgathatja meg a felvételt. Az ilyen manipulációk segítenek a beszéd hibáinak észlelésében, rámutatva a további tanulmányozást igénylő helyekre.

A hallgatás ugyanolyan fontos, mint a beszéd. Ha nem figyel a beszélgetőpartnerre, a válaszai felületesvé válnak és a kezdeményezés hiánya lesz.

Senki sem szeret kommunikálni olyan emberekkel, akik egyáltalán nem hallgatják meg a beszélgetőpartnert. Ez a szabály feltétel nélkül működik, ez a mi pszichológiánk.

Ne felejtsd el ragyogni a szellemeddel! A viccek, az irónia, az idézetek időben történő használata egyértelmű jelei az érdekes beszélgetőpartnernek.

Az emberekkel való kapcsolat kezelése különféle meglepetéseket igényel, ne félj meglepni, de ne feledje, hogy tartsa be az elfogadható határokat.

A kommunikáció moderálást és bármilyen kifejezés megfelelőségének intuitív megértését igényli. Ha mindig mókával vagy iróniával gondolkodik mások iránt, akkor hamarosan nem lesznek olyan beszélgetőpartnerek, akik hajlandóak lennének veled.

A magad mókája nem rossz lépés, de az arány iránti érzés az önirónia szempontjából is fontos. Ellenkező esetben kockáztathatja, hogy jeszter lesz.

Valójában mindennap azok, akiket mások nem társaságnak tartanak, vagy fúróknak hívják, valójában szeretnének meghallgatást és megértést.

A szégyenesség különféle módon nyilvánul meg. Egyesek nem tudnak egy szót kihúzni magukból, mások éppen ellenkezőleg, mindent egymás után mondnak, mindaddig, amíg senki nem tárja fel félelmét és izgalmát.

A hatékony kommunikáció a laza és a szólásszabadság. Nem szégyen beismerni, hogy zavarban van; a beszélgetőpartner ezt biztosan megértéssel fogja kezelni.

A becsület sokkal fontosabb, mint a rejtett bizalom elrejtése és ábrázolása. Sokkal jobb, ha csak azt mondom, hogy „szégyellem”, mint reszketni, és sajnálkozni magadért bizonytalanságai miatt.

Nem könnyű harcolni a magaddal. Miután kitűzött egy célt és kidolgozott egy stratégiát, ássá válhat az emberekkel való kommunikáció kérdésében.

A vita semmiképpen sem vezethet veszekedéshez. Különböző nézőpontokra gondol, nem pedig az ellenfelet megalázni próbálja. Ne változtassa meg a beszélgetés célját.

A kommunikációs készség azt jelenti, hogy Ön és az a személy, akivel beszél, elégedett lesz a beszélgetéssel. Ha türelmetlenség, irritáció vagy unalom jeleit észleli a beszélt személyben, próbálja meg megváltoztatni a témát, vagy fejezze be a beszélgetést.

Hogyan lehet kommunikálni az emberekkel és nem betegni, nem bosszantani őket, hanem együttérzést és megértést kelteni? Gyűjtse össze erőit, elemezze magát és hiányosságait, dolgozzon ki stratégiát a kommunikációs készségek fejlesztésére.

Senki sem kapja meg a veleszületett képességét a hatékony kommunikációért, sokkal inkább a jó beszélgetőpartnerek hírneve a kitartó és gondos önfejlesztés eredménye.

Ha a siker nem az első próbálkozással jelentkezik, akkor ne hagyja, hogy megijesztsen, hanem ösztönözze további pozitív változásokra.

Hamarosan minden bizonnyal észreveszi a pozitív változásokat a körülöttetek, kapcsolatban áll veled és mindennel, amit mond.

Néhány embernek nehéz kommunikálni. Ez nem mindenki esetében érvényes. Egyesek szabadon beszélhetnek egy nagy közönség előtt, cserélhetnek vicceket egy partin, és azonnal új barátokat találhatnak. Másoknak még az alkalmi beszélgetést is nehéz megtartani. Sokan érdekli, hogyan kell viselkedni az emberekkel. Egyszerű gyakorlatok révén megtanulhatja a kommunikációt és a pozitív eredmények elérését.

Milyen nehézségek vannak a kommunikációban?

A kommunikáció során közös nyelv megtalálásának nehézségei különböző okokból származnak az emberekben. A pszichológusok négy kategóriába sorolják őket:

1. Megmagyarázhatatlan félelem beszélt vagy szeretteivel való interakciótól.
2. Félreértés.
3. Undor.
4. Érdektelenség.

Az emberek azt kérdezik, hogyan kezdjék el az emberekkel folytatott kommunikációt. A félreértés az egyik legnagyobb kommunikációs probléma. Ebben az esetben a személy nem képes felvenni a normális beszélgetést. Elveszíti a logikai gondolati láncot, amely megakadályozza őt konstruktív beszélgetés felépítésében. A kommunikáció folytatása érdekében az embernek minden erőfeszítést meg kell tennie. Ha a beszélgetőpartner nem akarja folytatni a beszélgetést, akkor könnyebb megszakítani.

Hogyan viselkedjen egy ember? Vannak jól ismert kommunikációs modellek. A főnökkel a beszélgetés az egyik rendszer szerint zajlik, rokonokkal - a másik szerint, az alárendeltvel - másképp. Ezek a kommunikációs modellek néha összezavarodnak. Ennek eredményeként a kapcsolatok romolhatnak mind a vezetővel, mind a szeretteivel.

A következő kategória a kommunikáció félelme. Ebben az esetben a személyes fóbia oka. A kommunikációtól való félelem leggyakrabban a múlt negatív tapasztalata vagy annak hiánya. Az ember attól tart, hogy ellenfele hogyan reagál a beszédére.

Egy másik ok a kommunikáció iránti vonzódás. Az ember képes közös témákat találni másokkal, miközben nem tapasztal félelmet. Időnként a kommunikáció blokkolva van.

Időnként undor mutatkozik a személy megjelenése iránt. Végül is sokan ruhát fogadnak. Az ember külső képe visszataszító, különösen azok, akik nem vigyáznak magukra. Rossz lehelet, piszkos haj - ez egy olyan beszélgetőpartner leírása, akivel senki sem akar kommunikálni. A rossz társadalmi hírnévvel rendelkező emberek is undorodnak. Őket durva kijelentések és durvaság jellemzik.

És nem mindig könnyebb kommunikálni az egyszerű emberekkel. Ez nagymértékben függ a személy egyéni tulajdonságaitól.

És az utolsó kategória az érdeklődés hiánya. Itt mindennek mérsékelten kell lennie. Az érdeklődésnek elegendőnek kell lennie a beszélgetés folytatásához, de nem túlzott. Ez visszataszító. Érdeklődés hiányában a két fél közötti unalmas és unalmas beszélgetés. Az érdeklődés a kommunikáció egyik fő oka. Ha hiányzik, akkor a párbeszéd unalmassá válik. Ha nem, akkor a kritériumok többi része nem fontos.

Mi a legfontosabb a kommunikációban?

Amikor a pszichológusoktól azt kérdezik, hogyan kell megtanulni kommunikálni az emberekkel, azt tanácsolják, hogy értsék meg a következőket. A lényeg az, hogy kevesebbet beszéljen, miközben többet hallgat. Ez semmi új. Végül is az ősök azt mondták: a beszélgetés ezüst, a csend pedig arany.

Ahhoz, hogy a kommunikáció érdekes legyen, fontos, hogy információt vonjunk belőle. Érdekes beszélgetés akkor merül fel, amikor új téma merül fel azon, amit a beszélgetőpartner válaszolt. Az eredmény produktív kommunikáció.

Fontos, hogy a beszélgetőpartnert ne vonják vissza, hanem ne is beavatkozzanak. Helyesebb lenne ebben a helyzetben, ha nem hosszabb ideig beszélne, mint ahogyan a beszélgetőpartner akarja. Minden kommunikáció összehozza vagy távolságot teremt az emberek között. A vonal habozik a beszélgetés során. Fontos, hogy ne zárja be a távolságot, amikor a beszélgetőpartner nem akarja. Ez a következőkben nyilvánul meg. A beszélgetőpartnernek többet kell beszélnie ellenfelével, mint maga. Ez a helyes helyzet. Ha azonban két kommunikációs mester találkozik, akkor nincs ilyen résük.

Ezt érdemes figyelembe venni a beszélgetésben annak érdekében, hogy érdekes és hosszú legyen.

Hogyan lehet helyesen kommunikálni az emberekkel

Az életben a kommunikáció fontos eleme. A családban meleg és barátságos kapcsolatokat kell fenntartani, a csapatban - a karrier növekedése érdekében. Ha ezeket a tippeket használja a mindennapi életben, akkor sikerrel járhat.

Hogyan lehet többet kommunikálni az emberekkel? A pszichológusok az alábbiak szerint tanácsolják a készség fejlesztését:

1. Beszélgetés közben a beszélgetőt név szerint kell megkeresni. Ez a személyiség szempontjából sokkal fontosabb, mint bármilyen bók.
2. Kommunikáció során vezető kérdéseket kell feltennie. Ebben az esetben a beszélgetőpartnernek nem szabad meghallgatást szerveznie. A legjobb, ha azt kérdezi, hogy korlátozódjon az egyszintes válaszokra: „igen” vagy „nem”.
3. A kommunikáció idején zajló enyhe provokáció nem fog fájni. Ha konkrét kérdést kell feltennie, megteheti anélkül, hogy túlzottan aggódna. A beszélgetésnek nem szabad érintenie ezeket a témákat: politika, egészség, rossz hír, karrier-növekedés, mások hibái. Ez elősegíti a kommunikációs folyamat javítását.
4. A legjobb, ha a beszélgetőpartnerrel saját tempójában és hasonló intonációkkal beszélünk. Ne használjon művészi modorokat vezetővel, és szeretett feleségével - viselkedj beosztottként.
5. Fontos, hogy világosan, határozottan és érthetően beszéljünk. Népszerű tudományos folyóiratok és könyvek itt segíthetnek. Ebben az esetben a speciális irodalom sem árt.
6. Az írásbeli beszéd során gondosan kell dolgozni. A pszichológusok abban vannak, hogy a szóbeli és írásbeli kommunikáció képessége között van kapcsolat. Ezt a gyakorlatban is megvalósíthatja. A közösségi hálózatokon történő kommunikáció során ne korlátozódjon a hangulatjelekre. Ez nem a legjobb módszer a kommunikáció megtanulására.
7. Beszélés közben arckifejezéseket és gesztusokat használhat. Itt is intézkedésre van szükség. Kő arccal nem szabad beszélnie érdekes utazásáról. De a karok túlzott hullámzása szintén nem ajánlott.
8. A legjobb, ha egy beszélgetést folytat, ha a folyamat során megismerheti annak lényegét.

A pszichológusok elmondják, mi segít az embereknek önbizalmuk kommunikálásában. Szeretned kell magad olyannak, amilyen vagy.

Az embereknek megbízhatónak és nyitottnak kell lenniük. Ezt meg lehet tenni mindaddig, amíg a legrosszabb oldalról meg nem mutatják magukat. Például egy háziasszony nem lehet csendes, de kiváló fitnesz-profi is. Vele kommunikálva fontos tanácsokat kaphat szakmája érdeklődésével kapcsolatos kérdésekben.

Ne félj a kommunikációtól

Hogyan viselkedjen egy ember kommunikáció közben? Rengeteg tipp van erről. A kommunikációtól való félelem fő oka a félelem. Ennek alapja az, hogy nem tudja, mit várhat el a beszélgetéstől. Ez még a párbeszéd megkezdése előtt megtörténik. Ha egy személy nem bízik önmagában, akkor mindent negatív módon mutat be. Ennek eredményeként az állandó félelem elkerüli az emberekkel folytatott minden kommunikációt.

A tapasztalat a párbeszéd szempontjából is fontos. Ha hiányzik, akkor nincs beszédkészség. Az eredmény egy ördögi kör. A töréshez kommunikációs készségeket kell szereznie. Ehhez az embernek el kell hagynia a kényelmi zónát, és szembe kell néznie félelmével.

A pszichológusok számos technikát javasolnak a félelem leküzdésére:

1. 1. gyakorlat: Kérdések. Egy ember felszáll a buszon, és megkérdezi a karmestert, hová megy. Azt is meg kell kérdeznie, ha útja keresztezi-e egy adott utcát. Ebben a helyzetben nem szabad félni. Ez egy általános kérdés, amelyre az emberek kimerítő választ kaphatnak. Nincs kockázat sem.
2. 2. gyakorlat: Céghívás. Ki kell vennie egy telefonkönyvet és fel kell hívnia egy céget. Itt megtudhatja a munkatervet, a termékek árait. Ha nem tud megbirkózni a párbeszéddel, akkor leteheti, mondván, hogy hibát követett el a számmal. Ha ezt minden nap megteszi, elsajátíthatja az ilyen típusú kommunikáció képességét.
3. 3. gyakorlat: üzletben történő képzés. Ehhez fel kell hívnia az eladót, és fel kell kérnie, hogy mondja el a kiválasztott eszköz összes bonyolultságát. Lehet telefon, mikrohullámú sütő stb. A kommunikációs készségeken kívül megszabadulhat a félelemtől, amikor idegenekkel beszélget.
4. 4. gyakorlat: Közvélemény-kutatások. Az összes megszerzett készség konszolidálása érdekében felmérést kell készíteni. Kezdetben olyan kérdést képeznek, amelyet egy ember meg akarja kérdezni körülötte lévő emberektől. Az első alkalom meglehetősen nehéz, mert az emberek nem szeretik a személyes életbe történő beavatkozást. De nem szabad félni kérdezni. Ebben nincs szégyen.

A szakértőktől megkérdezték, hogyan kell viselkedni az emberekkel. A kommunikációs készségek segítségével bárki felfedezheti a fontos perspektívákat és lehetőségeket, mind a személyes, mind a szakmai életben.

Kommunikációs készségek fejlesztése

Az emberekkel való kommunikáció képességének mesterré válása nem fog működni egy nap, sőt egy hónap sem. De miután elsajátította a speciális gyakorlatokat, növelheti kommunikációs szintjét:

• Hallgat. Ha fél a kommunikációtól, akkor meg kell tanulnia hallgatni. Van egy aranyszabály. Kétszer annyit kell figyelnie, mint beszélni. És itt vannak néhány árnyalatok. Nem csak a fülükkel, hanem az egész testtel is hallgatnak. Magában foglalja a szemét, arckifejezéseit és gesztusait. Ha félreértés van, akkor a beszélgetőt leállítják és felkérik, hogy tisztázza, mit értett.
• Nem verbális beszélgetés. A pszichológiában létezik egy kifejezés - egész emberek. A saját szaveik legyőzésével gesztenek. Ugyanakkor nagyobb figyelmet fordítanak a testbeszédra, mint maga a beszédre. A problémát fokozatosan oldják meg. Kezdetben figyelmet fordítanak a kéz mozgására, majd a lábakra, majd az arckifejezésekre. Amikor a probléma megoldódik, akkor a személy megkapja a megoldását. Ennek eredményeként megtanulja a testbeszéd és a verbális kommunikáció tandemét.
• A kérdés megállapítása. Ez fontos a beszélgetés során. Ha a beszélgetőpartner valamiről beszél, és érthetetlen pillanatok vannak, akkor újra megkérdezik.

Az éberség minden készség alapja. Fejlődésének köszönhetően az ember abbahagyja az önuralmát és teljesen elmerül a kommunikációban. Hagyja abba a beszélgetőpartner kritikáját, és megérti érzéseit. Ezen gyakorlatok révén megtanulhatja, hogy egy alkalmi beszélgetést folytathasson.

Hogyan indíthatunk beszélgetést idegenekkel?

A pszichológusoktól gyakran kérdezik, hogy érdemes-e az idegenekkel kommunikálni. Valójában a velük folytatott párbeszéd mély kölcsönhatásba alakulhat ki. Az embereknek furcsa, hogy csak beszélhettek egy idegennel. Számos tipp található, hogyan lehet ezt egyszerűen és természetesen megtenni:

1. Mások iránt érdeklődik. Bármely személy egyedülálló személy. Meg kell értenie, hogy a beszélgetőpartner számára sokkal érdekesebb, ha nem azokkal okosabb, akik okosabbak, mint ő, hanem akik meghallgatják és megértik őt. Fontos, hogy figyelmes legyen.
2. Mosoly. Az emberek, akik mosolyognak, sokkal vonzóbbak. Ha ilyen emberekkel kommunikál, jó hangulatot és pozitív érzelmeket kaphat.
3. Keresztnév. Ha név szerint hívsz egy embert, akkor ez bók lehet neki. Ez hangsúlyozza az emberek egyéniségét. Sokan bosszankodnak, ha a nevük torzul vagy megváltozik.
4. Hallgatási készség. Idegenekkel való kapcsolat esetén ez is fontos. Végül is csak kevesen tudják, hogyan kell hallgatni a társaikat. Sokan várnak egy szünetet, hogy kifejtsék saját véleményüket, és nem merülnek bele azokba az információkba, amelyeket az adott személy meg akart adni.

Fontos a kommunikációs készségek elsajátítása az idegenekkel, mert elősegíti a párbeszéd fejlesztését más területeken.

Ha a másik ember durva és kemény

Ilyen emberekkel való kellemetlen utóíz marad. A beszélgetés megkezdése előtt ki kell értékelnie a helyzetet. Sokan panaszkodnak, hogy az emberek nem akarnak velem kommunikálni.

A megjegyzésre adott válasz nem a legegyszerűbb módja ennek a helyzetnek. Általában a durva emberek célja a beszélgetőpartner megbántása vagy sértés. Meg kell tagadni tőle ezt az örömöt. Megváltoztathatja a témát, vagy beszélgethet más személlyel.

Íme néhány tipp a durva emberekkel való foglalkozáshoz:

• Egy udvariatlan beszélgetőpartner támadó módon képes rávilágítani véleményére. Nem szabad engedni a provokációknak, és a párbeszédnek visszatérnie kell a konstruktivitáshoz.
• Használhatja a szarkazmust, ha szükséges. Így világossá teheti a beszélgetőpartnert a beszélgető beszéd készségeiről. El kell magyarázni a beszélgetõpartnert, hogy téved, és be kell zárnia a kellemetlen témát.
• Van egy embercsoport, akik a kommunikáció idején állandóan szarkasztikusak. Ebben a helyzetben a szarkazmus egyfajta manipuláció. Meg kell határozni a motívumát. Talán ily módon egy ember magára vonzza a figyelmet.

Bármely helyzetben magabiztos viselkedés mindenki számára fontos feladat. Ha a beszélgetőpartner sebezhetetlen, akkor egy durva embernek nehéz provokálni.

Ha a beszélgetőpartner kellemetlen

A világ nem tökéletes, és nem minden ember kedves és segítőkész. Vannak olyan személyek, akik negatív kommunikációt folytatnak. Meg kell tanulnia, hogyan kell beszélni hasonló kategóriájú emberekkel. A pszichológusoknak vannak bizonyos nyomai.

Mi segít az embereknek a kommunikációban? Ez magában foglalja a következőket:

1. Önnek kell kezdenie magát.
2. Semlegesnek kell lenned.
3. Keressen jó egy kellemetlen emberben.
4. Távolítsa el magát egy kellemetlen személytől.
5. Nyitottság és közvetlenség.

Ha alkalmazza a fenti tippeket, akkor az élet sokkal könnyebbnek tűnik.

Kommunikáció az ellenkező nemmel

Időnként az ember a kékből fakad, bár sok gondot és sérelmet el lehet kerülni. Ahelyett, hogy örülnének a körülöttük lévő emberekkel folytatott kommunikáció során, különféle okokat fedeznek fel, és ezután a fikció bűncselekmény merül fel.

Az ellenkező nemgel való találkozás során alapvető szabály van - beszélgetést indíthat a hobbijairól.

Ebben a helyzetben még mindig nem támaszkodnak gyönyörű ruhára vagy megjelenésre. A vonzó kép kezdeti benyomást kelt, ám a belső világ, a hobbi és így tovább fontosabb. Nem szabad csak a megjelenésre támaszkodni.

Eleinte merevséget érezhet, amikor szembenézik az ellenkező nemmel. Ez normális. Csak annyi, hogy sok embernek nincs egyértelmű algoritmusa az idegenekkel való kapcsolattartáshoz. Egy bizonytalan személy fél az első lépést megtenni, tehát mindkét nemnek komplexei vannak.

A nők randevúzásának célja nem házasság, a férfiak esetében pedig szexuális ambíció. Körültekintőnek kell lennie, és nem szabad rohannia a dolgokat. Talán mindkét embernek van valami közös. A tiltott témák a következők: korábbi kapcsolatok, munka, anyagi vagyon. Csak úgy kell megismerkedned.

Következtetés

Nagyon fontos az emberekkel való megfelelő kommunikáció képessége. Ez nemcsak munkahelyen, hanem otthon is hasznos lehet. Az emberi kommunikációs készségeket folyamatosan fejleszteni kell.

A társaságias ember másokban mindig pozitív érzelmeket vált ki. Ráadásul kommunikációs készségei segítenek az üzleti sikerben. Hogyan lehet megtanulni kommunikálni - olvass tovább ...

A kommunikáció kulcsfontosságú készség mindenkinek, aki a sikerre törekszik. Nem titok, hogy a kommunikatív embereknek fejfájása van: észrevehetőbbek, vonzóbbak maguk számára, és csak velük akarnak foglalkozni. Íme néhány tipp a legjobb pszichológiai könyvekből arról, hogyan lehet bárkivel kapcsolatba lépni.

A kommunikáció művészete

1. "Mézvel bekenve" helyek

A kommunikációs könyvek általában a szórakoztató extrovert megközelítést írják elő: úgy viselkednek mint a gondatlanság, amíg az második természetűvé nem válik. De ez lehetetlen.

Itt található egy tipp a The Science of Communication-ból. A sikeres kommunikációhoz meg kell ismernie az erősségeit - és okosan kell használni őket.Például kommunikáljon ott, ahol jól érzi magát. Készítsen egy listát azokról a helyekről, ahol időt szeretne eltölteni: egy kávézóban, egy parkban. Vagy talán kényelmesebben kommunikál a hírvivőkben.

Ne felejtsd el azokat a helyeket, ahol "mézzel megkented". Ezekben ellazul és virágzik. Próbáljon fontos találkozókat ott tartani.

2. Tökéletesség elleni küzdelem

A tudósok kísérletet végeztek: arra kérték az embereket, hogy hallgassanak meg egy szalagot, amelyben egy hallgató elmondja, mennyire jól teljesített a teszt során. Az alanyok egy csoportja hallotta, hogy a végén egy hallgató önti magának egy csésze kávét, és foltot ültet. A másik nem. A kutatók mindkét csoporttól megkérdezték, hogy milyen benyomást keltett a hallgató. A felvételben, amelyben önmagára kávét öntett, vonzóbbnak tűnt az alanyok számára ... A hibák téve emberré. Mutassa meg sebezhetőségét, és könnyebb lesz az emberekkel való megbirkózás.

3. Ne lógjon

Legtöbbünk csak azt gondolja, hogy sokat állunk ki. Végül is minden ember a világegyetem központja. Mivel annyira ragaszkodunk a viselkedésünkhöz, nehéz számunkra, hogy helyesen értékeljük, mire szándékosan - vagy felületesen - figyelnek mások mások. Valójában gyakran eltérés mutatkozik abban, hogy miként látjuk magunkat (és azt gondoljuk, hogy mások is így tesznek), és mások látják minket. A legtöbb nem veszi észre hibáit és hibáit.

4. Tanuld meg viccelni

A különféle országok vezetõinek egyetlen beszéde sem megy vicc nélkül, és nem lehet komolyabb és felelõsebb munka. A vicckészség csökkenti az akut problémák megvitatásának feszültségét. De tudnod kell, hogyan kell egy viccet kiszolgálni, mint például a séf finom ételeit. Nem kell rohanni, és a beszélő semmiképpen sem szabad nevetni a saját szellemét.

5. Keresse meg a húrokat

A szálak összekapcsolásának elmélete hihetetlenül egyszerű módja a beszélgetés megkezdésének, és emellett mindig van néhány gondolata a beszélgetés folytatására. Minél gyakrabban fordul elő témák, azaz a szálak, annál hosszabb ideig tart a kommunikáció - és annál több együttérzést okoz. A közös beszélgetési témák három fő kategóriája van, amelyek bármilyen helyzetben jól szolgálhatnak - közös ismerősök, közös érdekek és közös motívumok.

6. Felébreszti a kíváncsiságát

Annak érdekében, hogy valaki párbeszédbe vonuljon, fel kell hívnia az érdeklődését, különösen az értékesítési vezetők iránt. Csak az érdekli, hogy mi releváns az üzleti igényeikhez, nem az Ön termékéhez. És ne feledje: nem próbál eladni. Arra törekszik, hogy bebizonyítsa, hogy a veled folytatott beszélgetés megéri az időt.

7. Kommunikálj egyenlőnek

Az egyenlő alapon történő kommunikáció félelmetes lehet, ha fiatal vagy, vagy még soha nem dolgozott olyan emberekkel, akiktől a súlyos vállalati döntések függnek. Megértsék: hétköznapi emberek. Ha velük beszélgetve egy kutya odaadással néz rájuk, ez befolyásolja az ön iránti bizalmat. Összpontosítson üzleti céljaikra és az Ön által elvégzendő változásokra, és érdekli majd Önnel a kommunikációt.

8. Szüneteltesse a beszélgetéseket

Gyakran felteszünk egy kérdést, és a válasz meghallgatása nélkül tovább beszélünk. Egy másik általános kommunikációs hiba a saját kérdésére adott válasz. Ebben csak hátrányok vannak: az embernek kényelmetlenül fog kommunikálni velünk, és nem tudunk róla semmit, kéréseiről, előnyeiről és érveinkről valószínűleg gyengék lesznek, és nem befolyásolják döntését. Ezért minden alkalommal, amikor kérdést tesz fel, fontos szüneteltetni, lehetőséget adni az embernek, hogy válaszoljon, és hallgassa meg!

9. Hangoljon be

Kivétel nélkül nem kell mindenki iránti együttérzést éreznie. Több időt vesz igénybe a kapcsolatok létesítése vagy új viselkedési trükkök alkalmazása olyan helyen, amely csak idegesnek és kellemetlennek érzi magát. A hely, az idő és az a személy ellenőrzésével, akivel kapcsolatba lépsz, beállíthatja magát a sikerhez.

10. Kezével

A legjobb TED hangszórók egy speciális mechanizmust használnak, hogy azonnali bizalmat teremtsenek a közönségükkel: sokat gesztenek. A legkevésbé népszerű hangszórók átlagosan 272 kézmozdulatot használtak - igen, az analizátorok mindegyiket szigorúan megszámolták. A legnépszerűbb hangszórók átlagosan 465 kézmozdulatot használtak - csaknem kétszer annyi!

11. Szállj bele a nyertes pózba

A nyertesek általában annyi fizikai helyet foglalnak el, amennyire csak lehetséges. A testtartást gyakran "hatalmi póznak" hívják: felemelik a karjukat a fejük fölé, kiegyenesítik a bordájukat, és hátradöntik a fejüket. Időnként tudatosan veszítünk vesztes pózot, amikor telefonunkat ellenőrzik. Képzelje el, hogy megdönti a fejét, átkarolja a karját a mellkasán, szorosan nyomja a testéhez, és ejtse le a vállait. Mit csinálunk legtöbben az ügyfelek várakozásakor vagy az irodába való belépés előtt, ahol a találkozó zajlik? Ellenőrzi a telefont! Végezzünk véget ennek a gonosz gyakorlatnak!

12. Legyen lelkes rajongó

Az emberek szeretik, ha pozitív színű címkék vannak rajtuk. Javítják az önképünket és óvatosan elcsábítanak minket, hogy jobbá váljunk.

Íme néhány felhasználható kifejezés:

"Mindenkit ismeri itt - hálózati szakértőnek kell lennie!"

"Nagyon lenyűgöz a hűsége a társaság iránt - hihetetlenül szerencsések vannak, hogy megkaptak."

"Ön nagyon jól ismeri ezt a kérdést - mennyire örülök, hogy ma a vendégek között vagyok."

Hagyja, hogy a másik személy elbűvöljön, hagyja, hogy lenyűgözze.Hallgassa meg, mennyire ékezetesen írja le ötleteit. Találja meg a módját, hogy javítsa azok hatását. Ossza meg örömét.

13. Képzelje el magát a beszélgetőpartner helyén

A kapcsolatfelvétel nagyszerű módja annak, hogy segítsen egy személynek megnyitni és meghallja, mit kell mondania, ha így kérdéseket tesz fel neki:

- "Hogyan csináltad, hogy?"

- "Miért tetted?"

- "Hogy érezted magad egyszerre?"

Aktív részvétel a beszélgetésben, és képes válaszolni a beszélgető szavaira vonatkozó kérdésekkel és megjegyzésekkel, Képzelje el magát abban a helyzetben, amelyben van, vagy leírja neked... Így legalább egy apró részét megtapasztalja, amit megtapasztal, és képes lesz megragadni, meghallgatni a lényegét, amely lehetővé teszi, hogy helyesen reagálj - így a beszélgetőpartner még többet akar mondani neked.

14. Emlékezz az emberekre nevek és érdeklődési körök szerint

Hagyja abba a passzív hallgatást a beszélgetőpartnerre - karcolja le büszkeségét a fül mögött.Emlékezzen azokra a személyekre, akikkel beszélget - a nevüktől az érdeklődésükig. Kilépés a tétlen beszélgetésből - erős kapcsolat indítása.

Ez egy tipp, amellyel emlékezhet a másik személy nevére. Amikor meghallja a személy nevét, utal vele név szerint. "Örülök, hogy megismerkedtem, Eliza!" vagy "Eliza, ez a kollégám, Jenna." Ez aktiválja a hallómemóriát, és lehetővé teszi, hogy a hangjában meghallja a nevet. Ezzel párhuzamosan kis mennyiségű dopamint adsz a másik embernek.

15. Figyeljen a szemére

Figyeljen a mikro-kifejezésekre a beszélgetés során - és megtanulja az egész igazságot a személyről. Ez a módszer azon alapszik, hogy a szavak mögött megtaláljuk az érzelem megtalálását. A lényeg itt az, hogy hallgassunk egy embert, fülükkel és szemmel is érzékelve, amit mond.

A mikro-kifejezések nagyon gyorsan - kevesebb mint egy másodperc alatt - eltűnnek. Bármi, ami hosszabb ideig tart, rendszeres arckifejezéské válik. Miért olyan fontos? A mikro-kifejezések (kevesebb mint egy másodperc) ellenőrizhetetlenek, tehát valódi érzelmeket bocsátanak ki. Az arckifejezések (egy másodpercnél hosszabb) hamisíthatók, hamisak is. Ezért meg kell vizsgálnia az érzelmek rövid reflexeit és a reflex reakciókat annak érdekében, hogy a legmegbízhatóbb elképzelést kapjon a beszélgetőpartnerről.

16. A gondolkodásmód megváltoztatása

A sikeres kommunikáció fő akadálya a gondolkodásmód, írja Mark Rhodes a How to Talk bárkivel című cikkben. A kommunikációs készségek fejlesztése nagymértékben attól függ, hogyan értelmezi a szavaira adott reakciót.

Iratkozzon fel a VIBER csatornánkra!

Például, megpróbál valakivel beszélgetni, és a beszélgetőpartner elfordul, milyen jelentést fog adni neki? Gondolhatja, hogy valamit rosszul tettél, és arra következtethetsz, hogy az idegenekkel való beszéd nem rendben. És akkor nem valószínű, hogy megpróbálsz felbeszélni idegenekkel. De mi van, ha a beszélgetőpartnere félénk? Ha ilyen viselkedést ad neki viselkedésének, az eredmény nagyon más lesz. A gondolkodásmód megváltoztatása segít leküzdeni a félelmét és megtanulni senkivel beszélgetni.

17. Megbirkózni a kritika félelmével

A félelem legyőzésének jó módja az, hogy elképzeljük a legrosszabb esetet, majd elképzeljük, hogyan kezeljük a helyzetet. Így mentálisan megjelöli a félelmét, és ez viszont segít megszabadulni tőle, vagy legalábbis csökkenteni tudja azt. Elképzelheti például, hogy valamit félreértenek, és mindenki nevet téged. Képzelje el most, hogy mondod ezeknek az embereknek ilyen szarkasztikus hangon: "Nagyon örülök, hogy tetszett" vagy: "Örülök, hogy mosolyogni késztettem téged." Képzelje el magát, mint egy komikus, aki a közönség vonalát ábrázolja. Ezzel megmutatja, hogy a reakció valójában nem zavar, és nem ijeszt meg.

18. Játssz a hangoddal

Egy másik ismert, de hatékony módszer a partnerrel való kölcsönös megértés elérésére alkalmazkodni kell a beszéd üteméhez.Vagyis ha elég gyorsan beszél, akkor meg kell próbálnia ugyanolyan ütemben beszélni, kivéve, ha ez természetesen túl sok kellemetlenséget okoz. A beszéd tempójának egyeztetése nem csak a kölcsönös megértés érdekében szükséges. Különböző emberek különböző sebességgel érzékelik és dolgozzák fel az információkat. Ez tükröződik a beszéd sebességében. Ezért ha valaki viszonylag lassan beszél, vagy a beszéd üteme észrevehetően lassabb, mint a tiéd, ez azt jelentheti, hogy alaposan át kell gondolni mindent.

19.Használja a beszélgetést

Az idegenekkel folytatott beszélgetések nagy része hasonló.

- Mit csinálsz? Ó szuper. Honnan jöttél? Mm, soha nem voltam ott. Mi szél hozta ide? Egyértelmű. Nos, megyek valami mást inni ...

Unalmas! Nincs érzelmi stimulus, nincs szikra, nincs magasság. Egy ilyen beszélgetés után gyakran alig emlékszünk egy új ismerős nevére, nem is beszélve arról, hogy ismét vele forduljunk. De miért kezdjen beszélgetést egy új ügyféllel, ha annyira unalmas lesz, hogy később még mindig nem emlékszik rá? Változtassuk meg a helyzetet.

Az a beszélgetés, amely emlékezetessé teszi, új kérdéseket vet fel, amelyek a kommunikáció szikrait idézik elő. Új ötleteket generálnak, olyan témákat vetnek fel, amelyek senkinek soha nem fordulnak elő, és mély vitákat kezdeményeznek.

Próbálkozzon egy váratlan kérdéssel, amely valódi érdeklődést vált ki a másik szemében.

20. Mutassa meg a meleget

Próbálva kideríteni, hogy bízhatunk-e benne mások, már a kezdetektől melegséget keresnek bennünk, írja Susan David az Emotional Flexibility című könyvében. Ez nem azt jelenti, hogy „ölelést”, „gondoskodást” vagy „azt a fickót, akivel sört iszom”. A melegen a barátságot, a lojalitást, az empátiát értjük, amelyeket a jó szándékok bizonyítékának tekintünk.

Hogyan mutatsz meleget? A kutatások azt mutatják A "meleg" emberek általában kapcsolatba lépnek, bólintanak és mosolyognak... A párbeszéd során tartsa szemmel a beszélgetést és a hallgatást. Nod időről időre megmutatni, hogy megérted a másik embert. Mosolyogj, különösen, ha a másik ember is ezt teszi.

A lényeg az, hogy arra összpontosítson, amit mond. Az embereknek úgy kell érezniük, mintha meghallják őket, még akkor is, ha nem tudják teljesíteni a kérésüket, vagy nem nyújtanak konkrét segítséget. közzétett .

Liana Khaziakhmetova

Ui És ne feledje, csak a tudat megváltoztatásával - együtt megváltoztatjuk a világot! © econet

Azt hiszem, kedves olvasók, nem kell magyaráznod, mennyire fontos az emberekkel való kommunikáció - a kompetenciákkal való kommunikáció érdekében, a saját érdekében, és nem pusztán zavarodott információcserével velük, konkrét cél nélkül. A kommunikációt már korán el kell tanulni annak érdekében, hogy ezt a művészetet tökéletesen elsajátítsák. Akkor az emberi élet sokkal könnyebbé és érdekesebbé válik. A pszichológusként töltött évek során sokszor meggyőződtem arról, hogy sok olyan probléma, amelyet az emberek önmagukban nem tudnak megoldani, abból fakad, hogy nem tudnak közös nyelvet találni más emberekkel. Nyelvünk veled, nem csak ellenségünk, amint azt mondjuk a közmondás, nyelvünk, kedves barátaink - mindenekelőtt szövetségeseink, ez a fegyverünk az emberek világában, és olyan eszköz, amelyet hatékonyan kell tudni használni. Ezt a készséget e cikk keretében elemezzük, miután elolvastam, és biztos vagyok benne, hogy jelentősen megnövelheti kommunikációjának hatékonyságát, és következésképpen átalakíthatja az életét.

Légy türelmes, ne siess, olvassa el elgondolkodva a cikket, mert az ehhez fűződő részletes elemzésem során mindent megpróbálok rágni az ön számára a sikeres kommunikáció összes fő aspektusát, miután elsajátította, megérti az illetékes kommunikáció általános jelentésének lényegét, amely hasznos. Tehát, az emberekkel folytatott kommunikációról beszélve, ezt a koncepciót kissé konkretizálni kell, azaz azoknak az embereknek, akik, amint helyesen tudsz nélkülem, mindenki különbözik, és azok a helyzetek is, amelyekben tud velük kommunikálni, eltérőek lehetnek, és ezért a beszélgetésnek mindegyik esetben különbözik. Ezért azt javaslom, hogy azonosítsa a fő embercsoportot, amelyet általában többségnek nevezünk, és ehhez a csoporthoz kapcsolódóan használjon minden azt követő kommunikációs technikát, amelyről én elmondok.

Természetesen nem tekinthetünk mindenkit külön-külön, mivel a pszichológia az embereket csoportokba osztja jobb tanulás céljából, de mégis, függetlenül attól, hogy hány ilyen csoport létezik, a fő csoport az emberek, akik egy bizonyos környezetben nőttek fel, bizonyos véleményekkel az élet, bizonyos oktatással, mentalitással és más megkülönböztető jellemzőkkel. Interjúpartnerünk ebben az esetben egy középfokú végzettséggel rendelkező személy, rendszerint a televízió és más média által kimosott agytól, bizonyos mértékig elnyomott pszichéjű, általában nagyobb mértékben materialista, általában irracionális gondolkodású. és számos más tulajdonsággal, amelyek felsorolásának nincs értelme. Vagyis ez egy olyan személy, általános szempontból többé-kevésbé megfelelő, akivel kommunikálhat, akivel minden nap találkozhat különböző helyeken, de nem rendelkezik kiemelkedő mentális képességekkel.

Tehát a beszélgetőpartnerünk olyan személy, akit te és én az emberek többségére utalhatunk, és nem sajátos felfogásunk szerint, kivételes személyekre. Nagyon fontos, barátaim, hogy meghatározzuk, kivel fogunk kommunikálni, mivel lehetetlen mindenkivel azonos módon kommunikálni, bizonyos esetekben a kommunikációra egyáltalán nincs szükség, mert vannak emberek, akik megértik más nyelveket. Miután a tömegkoncepcióban döntöttünk a beszélgetőpartnerről, vessünk egy pillantást arra, hogy mit vár egy ilyen beszélgetőpartner a velünk folytatott kommunikációtól, mivel szempontunkból bármilyen beszélgetési tervet megtervezhetünk, de csak akkor tudunk pozitív választ kapni, ha választ találunk azon a személyen belül, akivel kommunikálunk. Függetlenül attól, hogy beszélgetőpartnerünknek szüksége van-e a figyelmünkre, nyilvánvaló, hogy igen, ügyeljen arra, hogy milyen gyakran fordít figyelmet azokra az emberekre, akikkel kommunikál, észreveszi-e reakciójukat, figyeli-e a hangulatukat, vagy fizikai tárgyként értékeli őket, előtted állsz, de mint belső világú ember?

Ha nem, akkor még azt sem a felét nem fogja hallani, hogy mit fognak válaszolni vagy mondani, és tekintettel arra a tényre, hogy az általunk azonosított többség elnyomott pszichéjével rendelkezik, nem látva betekintést az ön részéről, félreértés falába kerülnek, és nem akarnak megérteni őket, és ezért válaszul építik fel saját magukat. Ez a párbeszéd hasonló lesz a két televízió kommunikációjához, nem pedig azért, mert két ember megpróbálja megérteni egymást. Vessünk egy pillantást vele arra, amit az átlagos beszélgetőpartnernek nem kell, és amit sokan gyakran beszélgetésből dobnak ki magukról - nincs szüksége a problémáira. Igen, barátok, a legtöbbjük egymás problémáira szeretnénk köpni, a saját problémáinkat megpróbáljuk megoldani, és gyakran sikertelenül, egyedül csinálva és más emberek segítségére fordítva, és egy beszélgetés során egy csomó megoldatlan problémát dobunk rájuk, amelyek Valójában senki sem akarja dönteni a miért.

Valójában pontosan ez az, ami megkülönbözteti a pszichológusokat a nem pszichológusoktól; nem fenyegetünk azokat az embereket, akikkel kommunikálunk, akik segítségért fordulnak hozzánk. És elég gyakran annyira erőteljesen be kell lépnünk valaki más életébe és más emberek ezen életében felmerülő problémáibe, amellyel az ember felénk fordult, hogy akkor nincs abszolút erőnk arra, hogy csak érezzük magunkat. Ezért. Mellesleg, a pszichológusoknak gyakran szükségük van kollégáik segítségére, mert teljesen el vannak téve más emberek problémáinak. Nem azt javaslom, hogy gondoljon azon emberek problémáira, akikkel kommunikálsz, csak azokkal kapcsolatban, akik valóban érdekelnek az ön számára. A többihez viszonyítva elegendő azt elképzelni, hogy érdekli őket a problémáikkal, hogy őszintén aggódsz miatta és szeretne segíteni nekik, csak ne hamisítson, különben gyanút és irritációt okoz. Ne felejtse el saját problémáit, és ne dobja el őket úgy, mint egy kupac hulladékot az első találkozásra, ha nem tud megbirkózni velük, forduljon pszichológushoz. A mi feladatunk más emberek problémáinak megoldása, gyakran átéljük mások életét annak érdekében, hogy a lehető legjobban segítsünk. személy.

De a kívülállóknak nincs rá szükségük, nincs szükségük a problémáira, nem is törődnek azzal, hogy vagy, nem érdekli az egészség és a személyes élet tragédiái, egyáltalán nem érdekel téged. Még ha a rokon is meghalt, és munkatársa enyhén előléptet, akkor érdekesebb lesz neki megbeszélni az előléptetését, és nem vigasztalni téged. Tehát ne feledje, hogy ha az emberek úgy tesznek, mintha érdekeltek téged, az esetek túlnyomó többségében nem igazán érdemes megosztani velük a személyes életét? Valójában van, de csak azért, hogy megszerezzék a bizalmukat, és a személyes életedet a kommunikációban tíz százalék-kilencven, vagy legfeljebb húsz százalék-nyolcvan arányban kell megvitatni, azt hiszem, kitalálhatja, hogy az irányba melyik irányba jár az előny. Igen, barátok, a másokkal folytatott kommunikáció kilencven százaléka az életük, a problémáik, a sikereik, és általában mindazoknak szól, amelyek önmagukra vonatkoznak, és a többiek önre vonatkoznak, hogy ne gyanakodjon, nem vagy tipikus beszélgetőpartner ebben. ügy.

Ha gyanúról beszélünk, ha érdekli Önt, ha a beszélgetőpartner érdekli Önt, ha többnyire hallgat, és csak kérdéseket tesz fel, vagyis érdekli Önt és a problémáit, ez nagyon, nagyon gyanús. Valószínű, hogy ez egy manipulátor vagy valaki, aki saját önző céljaira megpróbál bejutni az ön bizalmába. Látja, milyen következtetést vonunk le azokkal az emberekkel kapcsolatban, akik helyesen kommunikálnak; amit én tanítok neked, azt javaslom, hogy vigyázzon erre: mert az ember saját eredetiségével és kommunikációs módjával egyszerűen nem fog kommunikálni oly módon, amely a legtöbbre nem jellemző. Időközben megvizsgáljuk az emberekkel folytatott kompetens kommunikáció egy másik aspektusát, amely azt jelenti, hogy meghallgatjuk azt, amit mondanak neked. A lényeg az, hogy a szavak, amelyeket a társaiktól hall, nem annyira fontosak, hanem az, ami mögött rejtőzik, de mögöttük van valamiféle emberi vágy, akarnak tőled valamit, elvárnak valamit, meg kell értened, mit.

Bármely kommunikáció azt jelenti, hogy a beszélgetőpartnereknek szükségesek egymásra valamire. Még az úgynevezett „semmi” beszélgetésnek is vannak hátrányos motívumai, csak az emberek nem mindig veszik észre ezt, ezért gyakran nem látják értelmet ebben a vagy a kommunikációban, és semmilyen célt sem követnek, hanem kommunikálnak. Gondoljon csak arra, hogy mit kérhet tőled valaki, és elmondja neked bizonyos dolgokat, ennek köszönhetően valójában meghallja őt, és így képes lesz arra válaszolni, ahogyan szüksége van az ő sürgetésére, megadva neki, amit akar, megtagadva vagy felszólítva. reményében, hogy megkapja a sajátját, röviden, egy embert helyesen kell megérteni. Ha a gondolkodás sebessége megengedi, akkor a helyzetet magával játszhatja, megbecsülheti, hogy mit szeretne a beszélgetőpartnertől, és elmondja neki, mit mond. Végül is egy átlagos emberről beszélünk, és bizonyos mértékben beletartozunk ebbe az átlagos statisztikába, ezért viselkedésünk, vágyaink és megvalósításuk módjai, amelyek a kommunikációban mutatkoznak meg, hasonlóak.

Miután meghallott egy embert, miután megértette, mit akar tőled, felmerül a kérdés, hogy mit kell válaszolni egy ilyen embernek, hogy ne vezesse ellenségeskedésbe, hacsak természetesen nincs ilyen célja. Először is, az emberek önértékelést várnak el tőled, és lehetetlen, ha beszédében közvetlenül vagy közvetve megkérdőjelezi szellemi képességeiket. Éppen ellenkezőleg, bármilyen helyzetben is van, ha a lehető legjobban akarja elbocsátani a beszélgetőpartnert, úgy tegye, mintha örülne neki, tudassa vele, hogy nagyon érdekes és intelligens embernek találja őket. Ennek különösen élénk hangsúlyozása érdekében olyan kérdéseket kell feltennie az emberekre, amelyek tisztázják a helyzetüket, tisztázják, amit mondanak neked, de nem túlzásba lépnek, mert ellenkező esetben a beszélgetőpartner idegességét okozják, unalmasnak és csak féknek tűnik neki. És így a barátok, te és én rájöttünk olyan pillanatokat az átlagos beszélgetőpartnerhez képest, amelyek felhasználásával olyan párbeszédet alakíthatunk ki, amely a lehető legnagyobb hasznot hozza ki belőle.

Maximális figyelmet kell fordítanunk a beszélgetőpartnerünkre, nem szabad túlterhelnünk őt problémáinkkal, hanem éppen ellenkezőleg, amennyire csak lehetséges, belemerülünk a problémáibe és úgy teszünk, mintha tényleg zavarnak minket. Ne terhelje túl az embereket, hallgassa meg őket, hagyja, hogy mindent elmondjanak nektek. Te pedig úgy tűnik, hogy nem gyanúsan figyelmes és érzéki, és alkalmanként beszélsz magadról és az életedről, zártnak tűnsz. Ezenkívül most már tudja, hogy a legtöbb ember számára rendkívül fontos a véleményük róluk, az ön iránti tisztelet és az iránti érdeklődésük iránt, amit valójában nem is olyan nehéz hangsúlyozni, csak emlékezni kell erre és szeretné. És nagyon-nagyon fontos azt is megnézni, hogy mi rejlik az emberek szavak, érzelmek mögött a kommunikációban, a gesztusok és egyéb sürgetésekben, amelyekben valódi vágyaik és konkrét céljaik rejtve vannak, és azokat a szavakat fedik le, amelyeket mondnak neked.

A szavak nem annyira fontosak, számít az, hogy mit jelentenek az emberek, és mit akarnak nekik elmondani neked segítségükkel, hogy bizonyos reakciót vagy konkrét cselekedeteket kapjanak tőled. Mivel az emberekkel folytatott kommunikáció témája sokkal mélyebb, és a cikkben nem vizsgáltuk meg az összes olyan pontot, amely figyelmet és részletes tanulmányozást érdemel, akkor a jövőben határozottan visszatérek ehhez. Mély meggyőződésem, hogy az élet egyik legfontosabb képessége az, hogy képes hozzáértő módon és gyümölcsözően kommunikálni a környező emberekkel.

Olvasási idő: 2 perc

Az emberekkel folytatott kommunikáció az üzenetek továbbítása vagy az adatcsere, amely az egyének között speciális kommunikációs eszközök, például beszéd vagy gesztusok révén zajlik. Az emberekkel folytatott kommunikáció fogalma azonban sokkal tágabb és lefedi az emberi kapcsolatokat, a társadalmi csoportok és még az egész nemzetek interakcióját.

Az emberek közötti kommunikáció célja a kapcsolatok létesítése. Az emberi élet egyik szférája sem képes megbirkózni kommunikáció nélkül. A hatékony kommunikáció folyamatos információáramlást igényel, szóban vagy írásban. Az ilyen áramlást kölcsönösen irányítani kell.

Az emberekkel folytatott kommunikáció pszichológiája

A modern világban az egyének közötti kompetens és kompetens kommunikáció képessége egyszerűen szükséges. Az emberek minden nap kölcsönhatásba lépnek egymással. Az interperszonális interakciók során egyes egyének befolyásolják mások és fordítva.

A pszichológiai tudomány szempontjából a másokkal folytatott kommunikáció csak akkor lesz sikeres és eredményes, ha az érdekek egybeesnek. A kényelmes kapcsolat érdekében a két fél érdekei egybeesnek. Még egy teljesen nem kommunikációs ember is beszélgetni kezd, ha megérinti a neki érdeklő témát.

A beszélgetés hatékonysága és kényelme érdekében meg kell tanulnunk megérteni a kommunikációs partnerét, előre kell látnunk az esetleges reakcióit az egyes állításokra. Ennek érdekében alább bemutatunk néhány egyszerű technikát az emberek közötti kommunikáció sikeréhez.

Van egy olyan közismert módszer, amelyet Franklin effektusnak hívnak, miután egy híres amerikai politikai vezető után jelentős tehetségekkel és kiemelkedő személyiséggel bírt. Annak érdekében, hogy megszerezze az egyén bizalmát, akivel nem talált közös nyelvet, és aki nem bánott vele nagyon jól, Franklin kölcsönvett könyvet ettől a személytől. Ez az eset után barátságuk kezdett kapcsolatba lépni. Ennek a viselkedésnek a jelentése az alábbiakban rejlik: az egyén úgy gondolja, hogy mivel valamit kértek tőle, akkor a következő alkalommal az a személy, akivel segített, szükség esetén maga válaszol kérésére. Más szavakkal: az a személy, aki igényelte a szolgáltatást, előnyös lesz a szolgáltatást nyújtó személy számára.

A következő technikát „közvetlenül a homlok ajtónak” nevezzük. Ha valamit kérnek a beszélgetőpartnertől, akkor a szükségesnél többet kérjen tőle. Ha elutasítást kap, akkor a következő ülésen biztonságosan kérheti újra. Végül is egy olyan személy, aki figyelmen kívül hagyta az Ön kérését, megbánja az érzését, és legközelebb valószínűleg nem hajlandó megtagadni egy ésszerűbb javaslat meghallgatását követően.

A beszélgetőpartner automatikus mozgásának megismétlése és testhelyzete jelentősen növeli a kommunikációs interakciót. Ennek oka az a tény, hogy egy ember számára jellemző, hogy együttérzzen az emberekre, akik legalább kicsit hasonlítanak rá.

Ha barátságos légkört akar létrehozni egy beszélgetés során, feltétlenül hívja meg a beszélgetőt név szerint. És ahhoz, hogy a kommunikációs partner együttérzést érezhessen a beszélgetőpartner iránt, meg kell hívnia őt barátjának a beszélgetés során.

A különféle emberekkel folytatott hatékony kommunikáció nem azt jelenti, hogy az egyénnek rámutat a személyiségi hiányosságaira. Ellenkező esetben a hasonló gondolkodású embert csak rosszindulatúvá változtathatja. Még akkor is, ha teljesen nem ért egyet a nézőpontjával, továbbra is meg kell próbálnia megtalálni a közös álláspontot, és a következő megjegyzés mellett a javaslatot egyetértés kifejezéssel kell elindítania.

Szinte minden személyiség meg akarja hallgatni és hallgatni, amelynek eredményeként meg kell nyernie őket egy beszélgetés során, erre a célra reflektáló hallgatással. Vagyis a kommunikáció során szükséges a beszélgetőpartner üzeneteinek időszakos újrafogalmazása. Ez barátságokat épít. Hatékonyabb lesz a hallott megjegyzés kérdő mondattá alakítása.

Az emberekkel folytatott kommunikáció szabályai

A másokkal folytatott kommunikáció a sikeres élet egyik legfontosabb alkotóeleme. A kommunikációs interakció hatékonyabbá tétele érdekében számos egyszerű szabályt dolgoztak ki, amelyek betartása kényelmesebbé, hatékonyabbá és hatékonyabbá teszi az emberekkel folytatott kommunikációt.

Bármely beszélgetés során ne feledje, hogy hatékonyságának kulcsa a kommunikációs partner iránti figyelem. A beszélgetés kezdetétől, az adott hangon és harmonikus végén tartva attól függ, hogy a beszélő eléri-e a beállított feladatot, vagy sem. Az a személy, aki úgy tesz, mintha hallgatna, de a valóságban csak önmagával foglalkozik, és nem megfelelő módon tesz megjegyzéseket vagy válaszol kérdésekre, nyilvánvalóan kedvezőtlen benyomást kelt a beszélgetőpartnerre.

Az emberek messze nem mindig képesek gondolataikat azonnal és világosan megfogalmazni. Ezért ha észlelést észlel, vagy helytelenül kiejtett szót vagy kifejezést beszél a beszéd beszédében, helyesebb lenne, ha nem koncentrál rájuk. Ez lehetőséget ad a másik személynek, hogy jobban érzi magát veled.

Az emberek egymással való kommunikációja nem lesz hatékony, ha a beszélgetést megvetés jellemzi. Tehát például egy olyan kifejezés: „Elhaladtam és úgy döntöttem, hogy egy kicsit rád nézek” gyakran elrejtik a közömbösséget vagy akár az arroganciát is.

Mivel az emberekkel folytatott hatékony kommunikáció magában foglalja egy bizonyos beszédr ritmust, ezért nem szabad túlzásba hozni a monológokkal. Nem szabad elfelejteni, hogy minden ember tisztán egyéni jellemzői vannak a beszédhez és a mentális aktivitáshoz, ezért a beszélgetés során időszakonként kell kis szünetet tartani.

Az emberekkel folytatott kommunikáció problémái az emberiség erős és gyenge felei közötti kommunikációs stílusok különbségeitől is függnek. Az emberek közötti nemi különbségek észrevételeik jelentéseiben, a nem-verbális eszközök formájában, például arckifejezésekben, gesztusokban stb. Nyilvánulnak meg. A női beszédet a megjegyzések végén gyakori bocsánatkérés és kérdés jellemzi, képtelenség elfogadni bókot kifogás nélkül, nyilvánvaló érzelmi kifejeződés, természetesség, tanácsok vagy közvetett felhasználás. kijelentések, felkiáltó mondatok és közbenjárások, kompetensebb beszédszerkezet, hangok széles skálája és azok éles változása, magas hang és kiemelve a kulcsmondatokat, állandó mosoly és a kísérő mozgások.

A közhiedelemmel ellentétben az emberiség férfi fele többet beszél, mint nő. Általában inkább félbeszakítják a beszélgetőt, kategorikusabbak, megpróbálják irányítani a párbeszéd témáját, és gyakrabban használnak absztrakt főneveket. A férfi mondatok rövidebbek, mint a női mondatok. A férfiak általában speciális főneveket és mellékneveket használnak, míg a nők igeket használnak.

Az emberekkel folytatott kommunikáció alapvető szabályai:

• a kommunikációs interakció során kezelnie kell az embereket, hogy okos, érdekes beszélgetőpartnerekként és elbűvölő emberekként érezzék magukat;

• minden beszélgetést zavarás nélkül kell lefolytatni; a beszélgetőpartnernek úgy érzi, hogy kommunikációs partnere érdekli, ezért csökkenteni kell a megjegyzés végén lévő intonációt, a fejét biccentetni kell a kommunikáció során;

• mielõtt megválaszolná a beszélgetõpartnert, szüneteltetnie kell néhány másodpercig;

• a beszélgetést őszinte mosoly kíséri; az emberek azonnal felismerik a hamis, őrülettelen mosolyt, és elveszíti a beszélgetőpartner hajlandóságát;

• emlékeztetni kell arra, hogy az önbizalommal és az általuk mondott emberekkel feltétlen együttérzés merül fel, összehasonlítva az önmagukban bizonytalan emberekkel.

Az emberekkel való kommunikáció művészete

Így történik, hogy az élet útján sokféle személy él - néhányukkal könnyű és kellemes kommunikálni, míg másokkal szemben éppen nehéz és kellemetlen. Mivel a kommunikáció az emberi élet szinte minden területét lefedi, a modern élet valóságainak elengedhetetlen feltétele a kommunikációs interakció művészetének elsajátítása.

Az a személy, aki folyékonyan beszél a kommunikációs interakció művészetéről, mindig kiemelkedik másoktól, és ezek a különbségek csak a pozitív szempontokra utalnak. Az ilyen embereknek sokkal könnyebb magas fizetésű munkát szerezni, gyorsabban lépnek fel a karrier létrán, könnyebben illeszkednek a csapatba, új kapcsolatokat létesítenek és jó barátokat hoznak létre.

Az idegenekkel folytatott kommunikációnak nem szabad azonnal komoly és fontos témákkal kezdődnie. Inkább egy semleges témával kezdje, fokozatosan lépjen át a fontosabb dolgokra anélkül, hogy kellemetlenül érezné magát.

Ugyancsak nem ajánlott pénzügyi nehézségekről, családi problémákról vagy egészségről beszélni. Az idegenekkel folytatott kommunikáció általában nem jelenti a személyes témák használatát. Nem is kell beszélni rossz hírekről. Mivel előfordulhat, hogy a beszélgetőt figyelmezteti egy ilyen téma, amelynek eredményeként okot talál a beszélgetés elkerülésére. A beszélgetés során nem kell megvitatni a kölcsönös ismerősök megjelenését. A pletyka nem fog vonzóbbá tenni mások számára.

A kategorikus beszélgetés szintén nem örvendetes. Ez csak elidegeníti a beszélgetőpartnereket tőled. Nem ajánlott, hogy makacsul megerősítsenek vagy tagadjanak semmit. Végül is az a személy, aki hajlandó megvédeni ártatlanságát heves vitákban, még ha száz százalékban biztos is benne, kommunikációs partnerként egyáltalán nem lesz érdekes. Az emberek inkább hajlamosak elkerülni az ilyen személyekkel való bármilyen interakciót.

Ha a kommunikáció során vita merül fel, akkor ne emelje fel a hangját, védve álláspontját vagy érvelve. Mindig jobb, ha megpróbáljuk a különféle emberekkel folytatott kommunikációt nem vitatott vagy konfliktushelyzetbe hozni. A beszélgetés megkezdésekor ne feledje, hogy a legnagyobb tiszteletet felveti a beszélgetõpartner, aki tudja, hogyan kell tömören és világosan átadni saját gondolatait.

Az emberekkel való kommunikáció művészete a következő:

→ ne kérdezze meg a kezelési módszereket vagy a véletlenszerűen ellátogató orvos vagy ügyvéd igényeinek helyes elkészítését; Időben van, hogy kérdéseire válaszokat kapjon;

→ amikor egy beszélgetés befejeződik, és annak egyik résztvevője elbeszél egy történetet, vagy információt szolgáltat a beszélgetés témájával kapcsolatban, nem lenne időszerű időnként az órára pillantani, a tükrökbe nézni, vagy valamit táskából, zsebéből keresni; Ilyen viselkedéssel lerövidítheti a beszélgetőpartnert az elmét, és megmutathatja neki, hogy beszéde unatkozik neked, azaz csak sértse meg;

→ a kellemetlen emberrel folytatott kommunikáció elsősorban a tudatosságot jelenti; erre azért van szükség, hogy ne szenvedjen el saját érzelme minden szándékos vagy tudattalan provokáció esetén;

→ meg kell próbálnunk fejleszteni a jelenlegi helyzetről való távolodás képességét, és úgy kell nézni, mintha kívülről lenne, érzelmileg, hogy ne vegyenek részt veszekedésekben, konfliktusokban vagy más nemkívánatos tevékenységekben.

Ha az a személy, akivel kommunikálniuk kell, kellemetlen az Ön számára, akkor meg kell próbálnia megérteni, mi bosszantó és tetszik neki. Az alanyok pszichológiája oly módon van elrendezve, hogy az ember tükör lehet egy másik számára. Általában az emberek másokban észlelnek olyan hibákat, amelyek magukban vannak. Ezért, ha észrevette, hogy valaki valami bosszant téged, akkor mindenekelőtt figyelmet kell fordítania magára. Lehet, hogy ezek a hibák benned is vannak? Egy ilyen elemzés után a bosszantó személy már nem bosszant téged.

Ne felejtsük el, hogy nincsenek 100% -ban negatív vagy teljesen pozitív személyiségek. A jó és a rossz minden emberben létezik. Az emberek agresszív cselekedetei vagy dacos viselkedése gyakran azt jelzi, hogy belső problémáik vannak, konfliktusok vannak. Egyesek egyszerűen nem tudják, hogyan kell viselkedni másként, mert egy ilyen viselkedési modellt a családban fektettek bennük. Ezért a dühös rájuk ostoba és haszontalan tevékenység, amely csak erőt veszít és megrontja a szellemi harmóniát.

A kellemetlen emberrel folytatott kommunikációt egyfajta leckének kell tekinteni, mindegyik kellemetlen személyt, aki útközben szembesül - tanárként. A jó emberrel és egy kellemes társával folytatott kommunikáció javítja a hangulatot, segít enyhíteni a stresszt, és javítja az érzelmi hangulatot a nap többi részében. Általában a tudás és a tapasztalat bármilyen kommunikációból származik, ha abbahagyja az érzelmi erőfeszítéseket.

Kommunikáció az idősekkel

Az emberekkel való kommunikáció szükségessége különösen az időskorban nyilvánul meg, amikor a gyermekek és az unokák elhagyták otthonaikat, kedvenc munkájukat hátrahagyták, és csak a szappanoperák nézése áll elő a rokonok látogatása közötti időközönként.

Az öregedés az idősebb egyének általános jólétét rontja, amelynek eredményeként csökkenhet önértékelésük, és nőhet saját alacsonyabbrendűségük és elégedetlenségük érzése. Az idős emberek „identitási válságot” tapasztalnak. Jellemző az élethosszig tartó érzés, az élet teljes élvezésének képességének csökkenése. Ennek eredményeként megjelenhet a magányos vágy, pesszimizmus stb. Ilyen esetekben a jó emberrel, vagy jobb, ha egy lelki társával folytatott kommunikáció pótolhatatlan.

Idősebb egyéneknél a kommunikációs interakció torzulásának egyik oka a megszerzett adatok észlelésének és értelmezésének nehézsége, a kommunikációs partner iránti magatartás fokozott érzékenysége és a csökkent hallás. Ezeket a jellemzőket és az idős emberekkel való kommunikáció során felmerülő problémákat figyelembe kell venni.

Az idősebb emberekkel való félreértések elkerülése érdekében javasoljuk, hogy vigyázzon a megfelelő meghallgatásra és megértésre.

Az idős emberekkel folytatott kommunikáció során ki kell zárni a saját nézeteik és tanácsok kikényszerítését az idősekkel kapcsolatban, ami csak negatív hozzáállást fog okozni részükben. Ezt úgy fogják megérteni, mint a saját szabadságuk, személyes tereik és függetlenségük beavatkozását. Általánosságban elmondható, hogy a saját álláspontjának bármilyen kikényszerítése a beszélgetőpartner éles ellenállását fogja eredményezni, amelynek eredményeként a kommunikációs interakció hatékonysága szenvedni fog.

Az idős emberekkel folytatott személyes kommunikáció során a konfliktushelyzetek elkerülése érdekében a következő viselkedési szabályokat kell betartani: ne használjon konfliktogéneket, és ne válaszoljon velük a konfliktogénekre. A konfliktusgének szavak, kifejezések, helyzet vagy cselekedetek, a felsőbbrendűség megnyilvánulása, negatív vagy konfliktushelyzet kialakulását váltják ki. Ide tartoznak a parancsok, a nem konstruktív kritika, a nevetségek, a gúnyolódások, a szarkasztikus megjegyzések, a kategorikus javaslatok stb.

Félelem az emberekkel való kommunikációtól

Minden embernek az élet első napjaitól kezdve gyakorlatilag kell kommunikálnia az emberekkel. Egyesek azonban a helytelen családi nevelés, állandó korlátozások, hipertrofált függőség, különféle élethelyzetek miatt, túlbecsülve vagy fordítva, alacsony önértékelésük miatt félnek az emberekkel való kommunikációtól. Egyeseknek ez a félelem csak akkor jelentkezik, amikor idegenekkel lép kapcsolatba, másoknak - kivétel nélkül mindenkivel.

Az emberekkel való kommunikációtól való félelem a leggyakoribb félelem típusa, amely akadályozza a teljes élet és az önmegvalósítás életét. Ez a fajta félelem sok embernél van jelen. Gyakran ezt az okozza, hogy beszélgetés közben be kell támadni a beszélgetőpartner személyes térébe. Mivel mindenkinek megvan a maga távolsága a kommunikációs interakcióhoz, amikor egy másik személy megszállja a személyes térét, a partnernek láthatatlan akadálya van, amely megakadályozza a kommunikáció kialakulását.

A kommunikációs interakciótól való félelem elszigetelődéshez vezet, amely tovább fokozza az egyén szocializációját, nem kommunikálhatóságát és elidegenedését. Ennek eredményeként megváltozik az ember hozzáállása a környező társadalomhoz. Kezd hinni, hogy nem értenek meg, értékelnek és nem fordítanak elég figyelmet.

Számos technika segít leküzdeni az emberekkel való kommunikáció félelmét. Az emberekkel való kommunikációtól való félelem leküzdésének első dolga az, hogy megértsük a félelem okát. A kommunikáció hatékonysága és a bizalom növelése érdekében meg kell próbálnia kibővíteni saját látókörét, meg kell tanulnia meghatározni a prioritásokat.

Segít leküzdeni az emberekkel való kommunikáció félelmét. Ezért emlékeznie kell és le kell írnia az összes győzelmét, eredményeit, eredményét, fokozatosan kiegészítve azokat újokkal, naponta újraolvasva.

A "PsychoMed" Orvosi és Pszichológiai Központ előadója