Online tanfolyamok és oktatási szolgáltatások értékesítése az interneten keresztül. Case: Hogyan indítottam el egy online tanfolyamot, amely 100 ezer dollárt hozott. Hogyan értékesítsem a tanfolyamot

Ebben a bejegyzésben megmutatom, hogyan értékesíthet információs termékeket online.

Képzeld el, vállalkozást tervezel az interneten, tartalmat készítesz, leveleket készítesz, mindenféle bővítményt beállítasz és sok más fontos dolgot csinálsz a projekthez, ami elveszi az időt...

... idő, aminek kifizetődőnek kell lennie. Különben miért van szükséged erre?

Tudod, én sem találtam meg a megfelelő stratégiát a projekt bevételszerzésére.

Korábban többször is próbálkoztam fizetős termék bevezetésével, de nem nevezhetem helyesnek és sikeresnek.

És csak tavaly decemberben indult el a „Platform "közelebb vitt a magam számára tervezett eredményekhez.

A tanfolyam elindítását teljes mértékben én terveztem és valósítottam meg, miközben hajón utaztam (ami komolyan megnehezítette a munkát, voltak fennakadások az internetelérésben), ennek ellenére a bevétel a havi fizetésemhez mérhető volt.

Ez király! És megértem, hogy legközelebb még több pénzt kereshetek.

Ha kérdése van a finomságokkal és konkrét részletekkel kapcsolatban, bármikor felteheti kérdését a megjegyzésekben, vagy küldhet nekem e-mailt.

Információs termékek online értékesítése

Kezdjük azzal, hogy akkor indítottam, amikor már volt körülöttem egy közönség, amelyet a blogon keresztül gyűjtöttem össze. Ez előfeltétele és sarokköve az egész internetes üzleti megközelítésemnek.

Először a közönség, és csak azután a termék, és nem fordítva. A linken található cikkben részletesen leírtam, hogy miért jobb. Olvasd el.

Az első célom az volt, hogy megtudjam, ki az ideális ügyfelem a Platform tanfolyamra. Ez a kurzus arról szól, hogyan építs fel olyan online közönséget, amely építi vállalkozását.

Minél tisztább vagyok erről a személyről, annál könnyebb lesz megtalálni a megfelelő szavakat és érveket, amelyek meggyőzik őt az ajánlatom elfogadásáról.

A második levélben egy történetet meséltem el az utazó kereskedőkről, akik házról házra jártak és konyhai eszközöket árultak. Ezzel a történettel azt szerettem volna megmutatni, hogy mennyivel könnyebb az eladás, ha nem keresel ügyfeleket, hanem ők maguk találnak rád. Egy személyes blog pedig segíthet ebben.

A harmadik levélben a manipuláció és a meggyőzés közötti különbségről volt szó, ahol bemutattam a blog és az egyoldalas weboldal közötti alapvető különbséget. Ezt azért kellett megtenni, mert a potenciális ügyfelek egy része úgy vélte, hogy a blogok halottak, és egyoldalas webhelyek váltották fel őket.

Összesen nyolc betű volt az indító sorozatomban. Naponta egy levél. Csak az utolsó napon két levél érkezett, a második arról tájékoztat, hogy a regisztrációt 3 óra múlva lezárják.

A történetek mellett ezeknek a leveleknek a szövegében azokat a húrokat nyomkodtam, és ugyanazokat a kifejezéseket, vágyak és akadályok leírását használtam, amelyekről maguk a felmérésben részt vevő potenciális ügyfelek meséltek.

Március 20–21-én Moszkvában kerül sor az első online oktatás gyakorlati konferenciájára, amelyen a leghíresebb orosz oktatási márkák osztják meg tudásukat az oktatási termékek létrehozása és népszerűsítése terén.

Jevgenyij Lebegyev

A Foxford Online School marketing- és termékosztályának igazgatója.

Mérje fel a keresletet

Az oktatási projekt marketingje a képzési téma kiválasztásának szakaszában kezdődik. Ha senki sem akarja, amit tanítasz, akkor semmilyen promóció vagy reklám nem segít eladni a tanfolyamot. Kinek van szüksége például a mechanikus abakusz használatáról szóló tanfolyamokra? De 30-40 évvel ezelőtt ez nagyon hasznos készség volt minden élelmiszerbolti eladó számára.

Számos eszköz segítségével megbecsülheti a keresletet.

  • Keresési mennyiség elemzése a wordstat.yandex.ru oldalon. Fogalmazza meg, hogy a legvalószínűbb, hogy milyen keresési lekérdezést használnak azok az emberek, akik esetleg tanulhatnak Öntől. Ellenőrizze a gyakoriságát és értékelje a szezonalitást.

  • A közösségi média keresletelemzése. Fogalmazd meg, mit írnak az emberek, amikor képzéssel kapcsolatos dolgokat keresnek, és kérdezd meg erről barátaikat és csoportjaikat a közösségi hálózatokon. Írja be ezt a kifejezést a keresésbe, és elemezze a megjelenített bejegyzések mennyiségét és minőségét.

  • Tanulmány. Az előző bekezdések lehetővé teszik a kialakult kereslet tanulmányozását, amikor az embernek már egyértelmű szükséglete van, és azt próbálja kielégíteni. De gyakrabban előfordul, hogy az ember szívesen tanulna valamit, de nem keresi aktívan. Ezután végezheti a kutatást. Hozzon létre egy kérdőívet, amelyben mesél az oktatási termékéről, és adjon ki egy előrendelési űrlapot. Ossza meg ezt a kérdőívet barátainak és barátainak barátainak. Így megértheti, hogy van-e kereslet hasonló termékre a környezetében. Fontos, hogy az ilyen típusú kutatások elvégzéséhez ne kelljen magát a tartalmat létrehoznia. Csak úgy tesz, mintha megvan, és ezzel ellenőrzi a valódi szükségletet.

Helyesen adja meg az információkat

Ha van kereslet, és az Ön szakértelmére igény van a piacon, akkor azt helyesen kell bemutatni a potenciális közönségnek. Készítsen weboldalt (vagy külön céloldalt), és írja le az Önnel való tanulás előnyeit.

Mutasd meg, hogy szakértő vagy

Az oktatásban a legfontosabb versenyelőny a szakértő neve és státusza. Az MIT (az USA legnagyobb egyeteme) programozási kurzusát és egy tehetséges voronyezsi autodidakta tanfolyamot a potenciális közönség teljesen eltérő módon érzékeli. Bár egyáltalán nem szükséges, hogy az eredményesség szempontjából egy autodidakta személy pályája rosszabb legyen.

Ha elismert szakértő vagy a piacon, akkor ne félj tőle. Fogalmazd meg a kurzushoz kapcsolódó eredményeidet, és mesélj róluk a közönségnek.

Ha még nincs nagy név, akkor portfólió, bizonyítványok, oklevelek segítségével mutassa meg végzettségét, meséljen egy releváns pozícióról, tapasztalatról.

Hozzon létre egy képzési programot

A tanterv lehetővé teszi a hallgatóság számára, hogy megértse, hogy ezt fogja-e tanítani. A kurzust nevezhetjük „Analitikának”, de 100%-ban elméletből áll. És egy potenciális vevő szakmai gyakorlatra vár. Egy problémára megoldást keres, és meg akarja tanulni, hogyan kell saját maga adatbázisokkal dolgozni.

Mutassa be, hogy a képzési programja megoldja a vevő problémáját.

A programban nem csak a tanulandó témák beazonosítása fontos, hanem annak bemutatása is, hogy a végén milyen készségeket kap a vásárló. Még tovább is léphet, és a készségeket „becsomagolhatja” egy konkrét előnybe a vásárló számára: például megmutathatja, hogyan fog kinézni az önéletrajza a tanfolyam elvégzése után.

Mutassa be tanfolyama előnyeit

Miben fog különbözni az ön tanfolyama több tucat másiktól? Mitől egyedi? Ha ezekre a kérdésekre nem tud azonnal válaszolni, vagy a program minőségéről és a kiváló szakértőről beszél, akkor gondolja át újra. Minden kurzust jó tanárok tanítanak, és hatékony programok szerint tanítják. Legalábbis mindenki ezt állítja. De egyedi előnyökkel rendelkező tanfolyamokat vásárolnak. Gondolj rájuk és hozd létre őket.

Találj okot arra, hogy higgy neked

Az információk bemutatásakor fontos, hogy elhiggyék. Az olyan kijelentések, mint „a tanulók 146%-a volt elégedett”, sokáig nem győztek meg senkit. Adjon okot potenciális közönségének a hitre (RTB).

A hatékony RTB-k a következők lehetnek:

  • Az oldalon található valódi hallgatók véleménye megerősíti, hogy az Önnel való tanulás segít elérni az eredményeket. A videóformátum, a hallgatók közösségi oldalain való közzététel, a tanulók és elérhetőségeik részleteinek megkeresése segít növelni magukban a véleményekbe vetett bizalmat.

  • Ingyenes webinárium, ahol a képzési program egyik témájával foglalkozik, és bemutatja tanítási készségeit és szakértelmét.
  • Videó (képernyőfelvétel) korábbi órákról vagy webináriumról egy rövid történettel a tanfolyam témájában.

  • Pénzvisszatérítési ígéret, ha a program nem megfelelő a hallgató számára. Csak egy őszinte ígéret átlátható szabályokkal.

  • A tanfolyam résztvevőinek számára vonatkozó adatok. Ez társadalmi bizonyítéka annak, hogy érdemes beiratkozni a tanfolyamra. Csak a számok nem elegendőek ahhoz, hogy az emberek elhiggyék, hogy megmutassák a hallgatóknak, mit sikerült elérniük.

Tények az UX Design tanfolyamról, Skillbox.ru
Szakdolgozatok és vélemények a Skillbox.ru UX Design tanfolyam hallgatóitól

Hogyan kezdjünk el egy tanfolyam népszerűsítését

A minőségi tartalomcsomagolás után ideje elkezdeni népszerűsíteni. Általánosságban elmondható, hogy az oktatási tartalmak népszerűsítésén végzett munka nem sokban különbözik a többi termékkel végzett munkától. Egy alapvető ellenőrző lista így néz ki.

1. Határozza meg célközönségét

  • fiatal szakemberek, akik ismerik az alapokat, és szeretnék fejleszteni készségeiket az előléptetés érdekében;
  • a kapcsolódó területek tapasztalt szakemberei, akik úgy döntöttek, hogy szakmát váltanak;
  • szülési szabadságon lévő anyák, akik valami alapvetően újat szeretnének tanulni.

2. Állítsa be az elemzést

Lehetővé teszi a marketingcsatornák hatékonyságának meghatározását és a promóciós terv módosítását.

3. Határozza meg a promóció csatornáit

A promóció fő csatornái általában a következők:

  • kontextuális reklámozás;
  • reklámozás közösségi hálózatokon;
  • reklámozás tematikus weboldalakon;
  • Csoportos publikációk a közösségi hálózatokon és a tematikus médiában;
  • közvetlen értékesítés.

Általános szabály, hogy ha egy kis „kézműves” tanfolyamról beszélünk, akkor a fő promóciós eszköz a Facebook és a VKontakte hirdetése.

4. Határozza meg a teszt költségvetését

Ne feledje, hogy az Ön feladata, hogy kevesebbet fizessen azért, hogy magához vonzza a felhasználót, mint amennyit végül kap tőle. Ezen a ponton két változóval dolgozhat: a fizető felhasználó költségével és a termék árával.

  • Határozza meg a tanfolyam induló árát a versenytársak árpolitikájának elemzése alapján.
  • Indítson el egy kis reklámkampányt.
  • Ha a hirdetési költségek és az árbevétel aránya megfelel Önnek, nagyszerű.
  • Ha nem elégedett, próbálja meg emelni az árat, és nézze meg, hogy csökken-e az értékesítési mennyiség. Vagy próbálja csökkenteni az árat, és nézze meg, hogy csökken-e a fizető személy költségei.
  • Ha az arány még mindig nem kielégítő, akkor hívjon hirdetési szakértőt, aki megmondja, lehet-e csökkenteni a fizető felhasználó költségeit a reklámkampányok finomhangolásával.
  • Ha minden megfelelően van beállítva, de nincs értékesítés, és nem áll készen a veszteségek elszenvedésére, akkor visszatérünk az előző szakaszokhoz, újra ellenőrizzük a keresletet és dolgozunk a csomagoláson.

5. Méretezze fel hirdetési kampányait

Ha a tartalom lehetővé teszi az eladások skálázását, akkor miután megtalálta az első olyan marketingcsatornát, amelynek fizető felhasználónkénti költsége megfelel Önnek, indítson el egy második csatornát, egy harmadikat és így tovább.

Az oktatási tanfolyam promóciójának jellemzői

Annak ellenére, hogy az oktatási szolgáltatások népszerűsítésének eszközei általában nem térnek el az általánosan elfogadottaktól, számos olyan tulajdonság van, amelyre érdemes odafigyelni.

1. Egy termék életének első napjaitól kezdve nagyon fontos, hogy gondolkodjon az úgynevezett szájhagyományról, pontosabban a márkáról. Ha saját magadról elnevezett tanfolyamokat tartasz, akkor a neved a márkád. A minőségi képzés, a felhasználói boldogság és az oktatási eredmények a minimum szükségesek egy márka fejlesztéséhez. Ha minden rendben van a szükséges minimummal, akkor kérjen véleményeket a közösségi hálózatokon. Írjon személyesen mindenkinek, aki elvégezte a képzést, kérjen visszajelzést, és ha minden tetszett, kérje meg, hogy írjanak véleményt a közösségi oldalakon.

2. Ajánlóprogram kidolgozása. Együtt tanulni sokkal szórakoztatóbb! A tanítványaid pedig a befolyásod ügynökeivé válhatnak.

3. A vásárlási döntés meghozatala hetekig vagy hónapokig tarthat. Ezért a ma elindított reklámok csak néhány hónapon belül hoznak eredményt. Legyél türelmes.

4. Az oktatási tartalmakban és marketingjében fontos a motiváció fenntartása. Motiváció nélkül a tanuló nem ér el jó eredményeket, és az Ön termékének sem lesz jó híre. A motiváció fenntartása érdekében vezesse be a pozitív megerősítés elemeit: motivációs leveleket a házi feladat elvégzése után, diákjai sikertörténetét, bónuszokat a legjobb tanulóknak. Dolgozhat negatív megerősítéssel is: például azoknak a tanulóknak a szüleit hívjuk, akik hiányoznak az óráról, és a szülők hatékony oktatási motivátorokká válnak.

Az első streamre 25-en érkeztek, a másodikra ​​kb. 50-en. Ez még nem skálázható vállalkozásként, inkább csak egy módja annak, hogy néhány fejleményt közvetítsenek az emberekhez. A pénzkereset pedig jó kiegészítő.

Azért döntöttem úgy, hogy elindítom a tanfolyamot, mert mindig sikerül világosan elmagyaráznom a dolgokat. És mindenki azt mondja, hogy ez az egyik erősségem. Sokáig próbáltam fejleszteni a gyengeségeimet, de aztán úgy döntöttem, hogy megpróbálok valamit az erősségeimet kihasználni. Mondhatni ez egy hobbi, mindig igyekszem a fő munkám mellett valamit csinálni, bár minden hobbim az üzlethez kötődik.

A kurzust a Facebookon található személyes kapcsolati hálómon és az ottani hirdetésen keresztül hirdettem. Mert ott él a kurzus témája szempontjából releváns közönség. Hatékony visszajelzéseket kaptam az első kurzus résztvevőitől, és megértettem, mit kell tennem, ha bővíteni akarom a projektet.


Alekszej Kulicsevszkij

Az Osome.com marketing igazgatója.

Számomra és sok barátom számára nehéz jó marketingeseket és elemzőket felvenni. Nagyon kevés ember rendelkezik a szükséges készségekkel, mert senki sem tanítja. 12 év alatt elegendő tapasztalatot gyűjtöttem, szeretem és tudom, hogyan kell megosztani. Az interneten elegendő anyag található a tervezésről, a CSS-ről és a HTML-ről, valamint a hirdetési platformokkal való munkavégzésről szóló utasítások. Maxim Ilyakhov jobban megtanít szövegeket írni és szerkeszteni, mint én. De az elemzések szerint nem volt semmi. Ezért döntöttem úgy, hogy elkészítem ezt a tanfolyamot.

Másfél év alatt 471-en fejezték be. Több egyetem oktatási programjában is szerepelt. Az emberek kezdik önéletrajzukban kiegészítő oktatásként feltüntetni. Időről időre kapok visszajelzést vállalkozó társaimtól, hogy a végzettjeim valóban sokkal jobban dolgoznak.

Elvileg elégedett vagyok, de most sok hiányosságot látok a kurzusban: egyes témákat lehetne teljesebben vagy áttekinthetőbben lefedni, több fontos témát is ki kell egészíteni. Nagyon aggódom a házi feladatom miatt. Szeretném, ha a diákok a lehető leggyorsabban kapnának visszajelzést, de nem tudom elég gyorsan ellenőrizni a dolgozatokat.

A kurzus létrehozását úgy kezdtem, hogy megírtam az első két leckét, és készítettem egy oldalt fizetési űrlappal a térdemen. Ezt követően ezt írta a Facebookon: „Üdv mindenkinek. Nézd, csináltam itt egy tanfolyamot..." Ezzel megszületett az első 150 diák. Minden olyan primitíven zajlott, hogy minden diákot manuálisan írtam alá: megnyitottam a Yandex.Checkout oldalt, kimásoltam az e-mailt, bementem a Mailchimpbe, beillesztem az e-mailt, és rákattintottam az „OK” gombra.

Utána már nem volt időm az előrelépésre: kéthetes előnnyel indultam, majd minden héten új leckét kellett adnom. Ha jól értettem a témát, és korábban már tanítottam, akkor mindössze egy hétbe telt megírni, megszerkeszteni és megtervezni a leckét. Ha legalább valami nem világos, az eltarthat 2-3 hétig, mert hirtelen kiderült, hogy bonyolultabb a téma, mint gondoltam.

A kurzus 16 leckét tartalmaz, ezek megírása hat hónapot vett igénybe szabadnapok nélkül. Amikor befejeztem a kurzust, újraírtam a nyitóoldalt, és ismét kiírtam a Facebookra: "Srácok, befejeztem a tanfolyamot és új nyitóoldalt készítettem." Nos, ez minden. Én már nem reklámoztam.

A legfontosabb visszajelzés: 150 eladás az indulást követő két napon belül. Először is rájöttem, hogy a tanfolyam szükséges és fontos. Másodszor hidakat égettem. A pénz megérkezett, nincs visszaút. muszáj lesz írnom.


Szergej Boliszov

Elosztói igazgató a weboldalhoz.

A tanfolyamomat elég sikeresnek tartom. Nem futtatom olyan gyakran, mint szeretném, de minden indítás jól sikerült. Az üzemeltetési költségek minimálisak, mindent magam csinálok, így maradok a pluszban. Idén szeretnék kísérletezni a részvételi formátumokkal és csomagokkal, ez érdekes skálázási lehetőségnek tűnik.

A tanfolyam több okból indult. Először is szeretem elmagyarázni az embereknek, hogy miben vagyok jó, és mi segíti a munkámat. Úgy érzem, segítek nekik fejlődni. Másodszor, így fejlődök a saját termékem fejlesztésében és promóciójában - kis léptékben ütök rá a zökkenőre, hogy később ezt elkerülhessem a nagy projekteknél. Harmadszor pedig ez egy további pénz, amit jótékony célra költök.

Főleg a közösségi oldalaim és a baráti platformok hirdetményei alapján toborzom a résztvevőket. Néha megkérlek, hogy posztolj, néha valaki saját kezdeményezésére teszi. A bejelentéseim gyakran megjelennek Tilda közösségi oldalain, és elég jól konvertált forgalom érkezik onnan.

Nem akarok baklövést elkövetni, de nem tudok napi harminc diákkal kommunikálni. Ezért az első indulás után rájöttem, hogy csak kis csoportokat fogok toborozni. Nem mindenkinek fog tetszeni ez a lehetőség, olyan, mintha mesterségesen korlátoznád magad egy bizonyos plafonra, de egyelőre nekem így kényelmesebb.

Arra is rájöttem, hogy az emberek nem annyira tudásért és készségekért jönnek, hanem visszajelzésért. Fontos számukra, hogy legyen valaki, aki náluk jobban érti ezt a témát, aki utánanéz, tanácsot ad és irányít.

Az egyik fő felismerés: az idő nagy részét nem az órákra fordítják, hanem a tanulókkal való kommunikációra.

Még ha mindent részletesen el is magyaráztak a webináriumon, minden bizonnyal sok kérdés fog felmerülni. Szóval azt tanácsolom, légy türelmes. Nos, ez sokkal több időt vesz igénybe, mint gondolná.

Ha megérti, hogy saját oktatási terméket szeretne piacra dobni, de hiányzik a tudása, gyere el az EdmarketConf-2018-ra, amely április 20-án és 21-én kerül megrendezésre Moszkvában, a Skolkovo technológiai parkban. Az online oktatásról szóló ezen a gyakorlati konferencián vezető oktatási cégek felsővezetői elmondják, hogyan hozhat létre oktatási kurzusokat a semmiből, hogyan reklámozhatja és értékesítheti azokat. A konferencia online követhető.

A cikkből megtudhatja:

  • Amit tudnia kell a tanfolyamok online értékesítéséhez
  • Miről kell csinálni a tanfolyamot
  • Hogyan válasszunk platformot
  • Milyen tanfolyami formát válasszunk
  • Hogyan tudok jelentkezni egy tanfolyamra?
  • Milyen anyagok szükségesek a sikeres tanfolyamhoz?
  • Tanfolyam közzététele az interneten
  • Hogyan tudod előrelépni a tanfolyamon?

Tudásra és készségekre, amelyekre szüksége lesz

Az elmondottak közhelynek tűnhetnek, de nem hallgathatod el: szakértőnek kell lenned azon a területen, amelyen online kurzus létrehozását tervezed. Fényképezési ismereteket szeretne tanítani? Készülj fel arra, hogy megmutass néhány igazán klassz fotót, és beszélj arról, hogyan készítetted őket. Készítettél egy tanfolyamot a weboldalkészítésről? Modern, kényelmes, gyönyörű online forrásokat kell maga mögött tartania, és a fejében konkrét ajánlásokat kell készítenie ezek létrehozására. Az a laikus, aki valamit meg akar tanítani a közönségnek, ne számítson a kurzus népszerűségére.

A választott téma alapos ismerete mellett szüksége lesz:

  • Számítógépes ismeretek;
  • Képes minőségi videót készíteni és hangot rögzíteni;
  • jól elmondott beszéd;
  • a gondolatok helyes kifejezésének képessége szöveges formátumban;
  • végül egy tisztességes türelmet és kitartást a céljaid eléréséhez.

Első szakasz: válaszoljon a fő kérdésre

Mielőtt létrehozna egy kurzust, válaszoljon arra a kérdésre, hogy pontosan mit szeretne tanítani a közönségének. A lehetséges témák köre nagyon-nagyon széles, a választás csak az Ön tudásán és tapasztalatán múlik. Van egy nagyon népszerű blogod? Mondja el közönségének a létrehozásának és adminisztrációjának árnyalatait. Megtanulta már, hogyan készítsen olyan horgászcsalit, amely jobban működik, mint a gyári? Hozzon létre egy online tanfolyamot a halászok számára. Ez a lista nagyon sokáig folytatható. Ne felejts el egy dolgot: senki sem tudja pontosabban meghatározni azt a területet, ahol valóban erős vagy, mint te.

Második szakasz: platform kiválasztása egy online tanfolyamhoz

Vannak speciális szoftverek a tanfolyamok létrehozására, de a gyakorlati tapasztalatok azt mutatják, hogy kényelmesebb az erre kialakított internetes szolgáltatások használata. Ennek több oka is van:

  • sem Önnek, sem diákjainak nem kell időt vesztegetniük a programok telepítésével és konfigurálásával;
  • a kompatibilitási probléma megszűnik. Dolgozhat Windowson, és egy diákja dolgozhat Linuxon, és mindannyian ugyanolyan kényelemmel használhatják majd az online platformot;
  • a szóban forgó szolgáltatások kurzusok készítésére és meghallgatására „szabottak”. Kényelmes eszközöket biztosítanak a tanárok és a hallgatók számára az előadások létrehozásához és közzétételéhez, az órák közös megbeszéléséhez, teszteléshez, tanulói adatbázis karbantartásához, a beérkező alkalmazások figyeléséhez, statisztikákkal való munkához és sok egyéb probléma megoldásához;
  • az online platformok gyakorlatilag semmilyen korlátozást nem szabnak a felhasználók számítógépének teljesítményére: ez minimális lehet, és még ebben az esetben sem a tanárnak, sem a diákoknak nem lesz nehézsége.

Az interneten számos platform található online kurzusokhoz, például a Canvas vagy az Udemy. Vannak ingyenes szolgáltatások – például a Moodle. Ezt a platformot az idő tesztelte, de mára elavult. A leginkább funkcionális platformok azok, amelyekhez fizetős hozzáférést kell biztosítani, például a Teachbase. Ez utóbbi egyébként ingyenesen használható, de a felhasználók száma nem haladhatja meg az 5 főt (így nem lehet majd teljes értékű osztályt létrehozni).

Harmadik szakasz: a jövőbeli kurzus szerkezetének kidolgozása

Szeretné tudni, hogyan adhatja el tanfolyamát a maximális profit érdekében? Népszerűvé kell válnia, ehhez pedig teljesen fel kell fednie benne a választott témát. Megtanulod, hogyan készíts horgászcsalikokat? Mondjon el mindent a hallgatóinak – az anyagok megválasztásától kezdve a csalik különböző típusú tározókban való elhelyezésének jellemzőiig. Tanfolyamot szentel a House zene létrehozásának egy népszerű programban? Tartalmazzon előadásokat mindenről, amire egy zenésznek szüksége lehet, a dobszólam létrehozásától a hangeffektusok finomhangolásáig és a hangszerek automatizálásáig.

Miután végigdolgozta a megválaszolandó kérdések és témák listáját, hozzon létre egy tanulmányi ütemtervet, amely végigvezeti Önt és diákjait. Számos online kurzusplatform rendelkezik ehhez kényelmes eszközökkel: például a Teachbase platformon a tanár személyes fiókjában van egy „Sessions” szakasz, amely lehetővé teszi az órák tervezését.

Negyedik szakasz: az oktatási anyagok formátumának kiválasztása

Tehát elkészített egy ütemtervet. Most meg kell határoznia, hogy az egyes leckék milyen formátumúak lesznek. A leggyakrabban:

  • Videó előadások;
  • screencasts – videofelvételek mindarról, ami a tanár képernyőjén történik, szükség esetén hangos megjegyzésekkel kísérve;
  • Hangklipek;
  • előadások.

A tapasztalatok azt mutatják, hogy az online hallgatók a videós előadásokat érzékelik a legjobban, ezért azt javasoljuk, hogy koncentráljon rájuk (annak ellenére, hogy a létrehozásuk technikailag kissé bonyolult). Az ezzel a megközelítéssel más formátumú anyagok támogató, másodlagos szerepet fognak játszani. A formátumokkal kapcsolatos konkrét döntések azonban mindig a tiéd: azok az Ön által tanított órák tartalmától függenek.

Az online kurzusok modern platformjai lehetővé teszik anyagok létrehozását és közzétételét különféle formátumokban, ami nagymértékben meghatározza azok népszerűségét. Így a Teachbase szolgáltatás használatakor kurzusokat készíthet videókból (beleértve a YouTube-on megjelenteket is), PDF-fájlokból, Word-dokumentumokból, PowerPoint-bemutatókból és számos egyéb anyagból. Ezenkívül a Teachbase szolgáltatás lehetővé teszi webináriumok lebonyolítását video- és audiokommunikáció, chat és egy valódi tábla segítségével, amelyen rajzolhat és írhat.

Ötödik szakasz: a tervezésen való munka

Szigorúan véve ez a szakasz nem kötelező, azonban azonnal jegyezzük meg: az egységesen és gondosan megtervezett stílusban kialakított pálya kiemelt figyelmet vonz. Ez azt jelenti, hogy több bevételt tud hozni a tanárnak, mint egy tervezett tanfolyam.

Egységes képernyővédők előadáscímekkel, jól megválasztott, előadásról előadásra nem változó betűtípus- és színkészlet, esetleg az anyagok azonos zenei kísérete – ez csak néhány a kurzustervezési elemek közül, amelyekre érdemes odafigyelni.

Hatodik szakasz: tananyagok készítése

Összeállították tehát a tárgyalt kérdések listáját, meghatározták az anyagok formátumait, és kidolgozták a kurzus kialakítását. Eljött az ideje a talán legnehezebb és legfontosabb szakasznak – az online kurzushoz szükséges anyagok elkészítésének.

Először is írd meg az előadás szövegeit. Világosan fejezze ki magát, használja helyesen a speciális kifejezéseket – jelentésük elemzése közben vegye figyelembe a közönség jellemzőit és beszélje nyelvét.

Rögzítsen és szerkesszen videókat Adobe Premiere, CyberLink PowerDirector vagy más program segítségével. Rögzítsen képernyőképeket a Screencast-O-Matic, Camtasia vagy más szoftver segítségével. Hozzon létre prezentációkat a PowerPoint vagy bármilyen más alkalmazás segítségével. Készítsen egyéb anyagokat, amelyeket az online kurzus tanterve megkövetel.

Videó rögzítésekor okosan állítsa be a világítást, és válasszon megfelelő hátteret. Hangklipek létrehozásakor ügyeljen a kiváló hangminőségre - használjon jó mikrofont, és ha szükséges, dolgozza fel a hangot (például az Audacity vagy a Sound Forge alkalmazásban). Ne felejtse el az összes létrehozott anyag egységes kialakítását.

Hetedik szakasz: a kurzus közzététele

Egy dedikált online tanfolyami platform használata sokkal könnyebbé teszi ezt a folyamatot. Így a Teachbase kényelmes konstruktorral rendelkezik, amelyben az anyagok néhány kattintással közzétehetők. Magát a kurzust és az abban szereplő anyagokat címmel kell ellátni, és az előző szakaszokban elkészített tartalmat feltölteni. A tapasztalat azt mutatja, hogy alapvető számítógépes ismeretekkel is meg lehet birkózni ezzel a munkával.

Nyolcadik szakasz: a kurzus hirdetése és népszerűsítése

Tehát a fő munka elkészült: az online kurzusod elkészült és megjelent. Bármilyen jó lehet, de amíg a potenciális hallgatók nem tudnak róla, addig nem számíthatsz kereskedelmi megtérülésre. A tanfolyamot hirdetni és népszerűsíteni kell. Íme a leggyakoribb módszerek:

Következtetésként

A fentiekből két következtetés vonható le.

Első. Magas színvonalú, tartalmas, hasznos, népszerűvé és nyereségessé váló online tanfolyam létrehozása összetett, többlépcsős munka, amelyhez teljes felelősséggel kell hozzáállni.

Második. Ez a munka – kellő kitartással – a legtöbbünk lehetőségein belül van. Kövesse az ebben a cikkben vázolt ajánlásokat, bánjon felelősséggel jövőbeli tanfolyamával, és biztosan sikeres lesz!

A szabadúszóknak szóló online kurzusok készítője, Paul Jarvis írt egy rovatot a The Next Web számára arról, hogyan indította el projektjét – mennyi pénzt költött, milyen eszközöket használt, hogyan vonzotta az ügyfeleket.

Sokan, akiket ismerek, panaszkodnak, hogy az online tanfolyamuk bevétele nem fedezi az elindításának költségeit. Mások a tanfolyam bezárását fontolgatják, mert a fenntartási költségek meghaladják azt az árat, amelyért eladják. És valaki szeretne létrehozni egy online tanfolyamot, de nem tudja, hol kezdje, és ezért elakad a „Fenébe! Teljesen kábult állapotban vagyok!

Az online kurzusok létrehozásához számos online platform és szoftveropció létezik. Eleinte mindez nagyon kényelmesnek tűnik, de amikor elkezdi számolni, kiderül, hogy ez nem túl jövedelmező.

Nem varázstablettát adok, hanem elmondom, hogyan indíts el egy olyan tanfolyamot, ami megtérül, függetlenül attól, hogy hányan vásárolják meg - 20 vagy 2 ezer.

Néhányuknak szüksége lesz társult programokra. Soha nem kerestem meg őket, ha valaki népszerűsíti a tanfolyamomat, azt saját akaratából teszi, és nem azért, mert fizetnek érte. De ismerek olyan embereket, akik jó pénzt keresnek a társult programokkal. Az, hogy nem akarom használni őket, az én személyes döntésem.

Ebben a cikkben megosztom, hogyan indítottam el saját tanfolyamomat, a Kreatív osztályt. Ez 2014. október 15-én történt. És bár legalább 8 milliárd módja van egy online tanfolyam indításának, itt a személyes tapasztalataimról fogunk beszélni.

Az általam használt programok

Négy fő programot használok, amelyek össze vannak kapcsolva.

  1. WordPress az oldalhoz.
  2. Tagok felhasználói fiókok létrehozására és a tartalom elrejtésére azok elől, akik nem regisztráltak.
  3. Csík, hogy pénzt utaljak a bankszámlámra.
  4. A MailChimp hírlevelet futtat, amely segít kommunikálni a hallgatókkal.

WordPress

Mivel általában WordPress-en készítek webhelyeket, ezt a platformot használtam a kurzusomhoz való webhely létrehozásához. Létrehoztam egy speciális témát a tanfolyamhoz, de bármelyiket használhatod (ingyenes, fizetős, speciális - mindegy).

Csak győződjön meg arról, hogy elég érdekes ahhoz, hogy a látogatók kedvet kapjanak a tanfolyam megvásárlásához. A választott tervezési stílusnak végig kell terjednie a tanfolyamon – az elejétől a végéig.

Íme néhány dolog, amit figyelembe kell venni a tanfolyam témájának kiválasztásakor:

  • Tudsz létrehozni egy értékesítési oldalt ebben a témában, amely egyértelműen bemutatja a tanfolyamot? Szükséged lesz jó látványtervekre (fotók, videók, rajzok), véleményekre, valamint szép és jól látható „Vásárlás” gombokra.
  • Hogyan fedik le a kurzus leckéi a tartalmát? Képes lesz-e videó beágyazásokkal, PDF-ekkel vagy egyéb bónuszokkal letölteni, megvitatni és hivatkozni az előző leckékre?
  • A dizájn megfelel a kurzus tartalmának? A dizájnnak illeszkednie kell a kurzus általános hangvételéhez (audio vagy videó podcastjai vagy bejegyzései stílusához). Például, ha a tanfolyam könnyed, humorral és provokációkkal rendelkezik, akkor ne használj olyan WordPress témát, amely alkalmas egy bank vagy biztosító weboldalára.
  • Van olyan mező a témában, ahol felvehetek egy Memberful widgetet, és ez jó hely ennek elhelyezésére? Ez lehetővé teszi, hogy felhatalmazást adjon hozzá anélkül, hogy bele kellene mennie a kódba.

Tagsági

Jelenleg 334 fizetési bővítmény létezik a WordPresshez. Nem mindegyik teszi azt, amire szükségünk van, és némelyik annyira összetett, hogy még én sem tudtam rájönni (annak ellenére, hogy a béta óta dolgozom a WordPress bővítményekkel).

Ez egy kicsit hirdetésnek hangzik, de én a Memberful-t használom – azt csinálja, amire szükségem van, és semmi többet. Nem „unalmas”, és nem ad további lehetőségeket. Ez egy egyszerű beépülő modul, amellyel kiválaszthatja, hogy webhelye mely oldalait jelenítse meg a fizetett előfizetőknek, és melyeket a nyilvánosság többi részének. Ez minden.

A Memberful ragasztóként szolgál. Összekapcsolja a WordPress, a MailChimp és a Stripe programokat. Ez így működik: Ha valaki a Vásárlás gombra kattint, megjelenik a Stripe fizetési program egy kis formája. Amint a pénz megérkezik a számlára (majdnem azonnal), egy WordPress fiók jön létre a felhasználó számára, és az e-mail címe felkerül a MailChimp levelezőlistára. Az újonc kap egy levelet, hogy a fizetés sikeres volt, és most már beléphet az oldal zárt részébe.

A Memberful használatának megkezdéséhez egyszerűen hozzon létre egy „tervet” a beállítások panelen, telepítse a bővítményt, és kapcsolja össze Stripe és MailChimp fiókjával. Egyszerű, mint a pite. Ezt követően egyszerűen szerkesztheti azokat a WordPress-oldalakat, amelyeket csak fizetős felhasználóknak szeretne elérni.

MailChimp

Bár ez a lépés technikailag nem kötelező, ragaszkodom ahhoz, hogy kötelező legyen. Előfordulhat, hogy a Memberful nem ad fel regisztrált felhasználókat a levelezőlistájára, de nem látok okot arra, hogy ne tegye. Az alábbiakban felsoroljuk, milyen előnyökben részesül:

  • Márkás e-maileket küldhet majd diákjainak.
  • Automatizálhatja az új hallgatók támogatását.
  • A hallgatókkal a tanfolyam megvásárlása után 3, 13 és 45 nappal e-mailben tarthatja a kapcsolatot.
  • Értesítheti a hallgatókat a közelgő eseményekről, különleges ajánlatokról, kurzusának haladó verzióiról, kiegészítő anyagokról stb.

A tanfolyamomhoz a MailChimp-et egy egyszerű automatizált e-mail sorozattal töltöttem be, amely a következőket teszi:

Emellett rendszeresen küldök hírleveleket a hallgatói kérdések megválaszolása után, havonta egyszer. Ha valami másra van szüksége a feliratkozói listára, a Memberful felveheti egy másik szegmensbe a tanfolyamért fizető hallgatókat, így csak nekik küldhet e-mailt (vagy fordítva, azoknak, akik még nem fizettek a tanfolyamért).

Egy másik jó ok, amiért a MailChimp-et használom, az az, hogy a fizetős tanfolyamok népszerűsítésének egyik fő marketingeszköze az ingyenes tanfolyam. Több bevételt hoz, mint bármely más forrás (nem számítva a postai küldeményeket). Erről részletesebben a „Promóció” részben fogok beszélni.

Online tanfolyamok és oktatási szolgáltatások értékesítése az interneten keresztül. A MEMBERLUX 5 lehetőséget kínál az anyagokhoz való hozzáférés biztosítására:

  • ingyenes anyagok: feloldott mód
  • anyagok regisztrált hallgatóknak: PIN kód generálási mód
  • fizetett anyagok: fizetési automatizálás
  • felhasználók tömeges regisztrációja (meghívó e-mailben)
  • saját PIN kódok hozzáadásával

Online tanfolyamok értékesítése a MEMBERLUX-szal: hozzáférési lehetőségek

Ingyenes anyagok: Feloldott mód

Ezek az anyagok elérhetők lesznek az irodája minden látogatója számára.

Az ilyen blokkokban cikkeket tehet közzé, és hasznos tartalmakat oszthat meg webhelye látogatóival. Valójában ez egy csodálatos megoldás egy blog szervezésére.

Hogyan kell beállítani:

  • állítsa be a „Feloldás” módot: MEMBERLUX ➛ Beállítások ➛ Általános ➛ Lezár

  • lépjen be annak az anyagnak a szerkesztőjébe, amelyhez hozzáférést szeretne nyitni, és törölje az összes bejelölését hozzáférési szintek, ha ott vannak (Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben hagyja el a Rubrikát, mivel a rubrikák felelősek azért, hogy az anyag melyik „mappában” található)

Anyagok regisztrált hallgatóknak: PIN kód generálási mód

Ezeket az anyagokat azok a felhasználók érhetik majd el, akik megadták e-mail címüket és regisztráltak a rendszerben. Ebben az esetben a hallgató „előfizetéssel fizet”, Ön pedig megkapja a kapcsolattartóját, és ajánlatokat küldhet a fizetős termékeihez.

A cikkben egy példa található a PIN-kód generálási mód használatára.

A beállítás módja:

  • Kapcsolja be a „PIN kódok generálása” módot, és válassza ki a hozzáférési szintet

Fizetett anyagok: fizetési automatizálás

A harmadik lehetőség az, hogy az ügyfél közvetlenül fizet az anyagokért, ami az integrációnak köszönhetően lehetséges fizetési elfogadó szolgáltatások (üzletek) amelyek PIN kódokat terjesztenek (például E-autopay, Onwiz, Glopart és mások)

A beállítás módja:

  • MEMBERLUX ➛ Hozzáférési szintek ➛ (Válassza ki a kívánt hozzáférési szintet) ➛ Hozzáférési kódok ➛ Hozzáférési kódok generálása ➛ Megjelenítés
  • Másolja ki a hozzáférési kódokat az ablakból, és adja hozzá a fizetési elfogadó szolgáltatás (üzlet) mezőjéhez
  • A szolgáltatás automatikusan felismeri a PIN kódot és elküldi az ügyfélnek
  • Az ügyfél a regisztráció során beírja ezt a kódot a mezőbe, és a MEMBERLUX megérti, hogy az ügyfél milyen anyagokhoz férhet hozzá

Tömeges felhasználói regisztráció (meghívó e-mailben)

Ha van ügyféladatbázisa, és át szeretné vinni a MEMBERLUX-ba, egyszerűen hozzáadhatja ezt az adatbázist manuálisan.

A beállítás módja:

  • MEMBERLUX ➛ Beállítások ➛ Tömeges műveletek
  • Illessze be az e-mailek listáját, és kattintson az „Importálás” gombra
  • Válassza ki a hozzáférési szintet, és kattintson a „Felhasználók létrehozása” gombra

Saját PIN kódok hozzáadása

Hozzon létre saját rövid, megjegyezhető PIN-kódokat, hogy egyszerűen leírhassa és továbbadhassa a felhasználóknak (például edzéseken vagy a vonatfülkében)). Ez a módszer akkor működik jól, ha nincs kéznél számítógép vagy internet, és valaki meg akarja vásárolni a tanfolyamot.

A beállítás módja:

  • MEMBERLUX ➛ Hozzáférési szintek ➛ Hozzáférési kódok ➛ Adja hozzá a sajátját

Hozzáférés értékesítése

Ha a felhasználó bizonyos anyagokhoz nem fér hozzá, rákattintva a hozzáférés értékesítési oldalára kerül.

Ezen az oldalon megadhatja az összes szükséges értékesítési információt, és nem irányíthatja át az ügyfelet harmadik felek céloldalaira és webhelyeire.

A beállítás módja:

  • MEMBERLUX ➛ Hozzáférési szintek ➛ (Válassza ki a kívánt hozzáférési szintet) ➛ Hozzáférés értékesítése
  • a „Hozzáférés értékesítése” ablakban szerkessze az összes szükséges információt - termékleírást
  • adjon hozzá egy „Fizetés” gombot, és szúrjon be egy linket az üzletre

Online tanfolyamok értékesítése: összefoglalva

Tehát a MEMBERLUX beépülő modul segít automatizálni a tanfolyamok online értékesítésének folyamatát. Használja ezeket az utasításokat személyes fiókja beállításához és az üzleti folyamatok hatékonyságának növeléséhez.