Bevezetés 3

1. A társadalmi konfliktusok fő szempontjai 4

1.1 A konfliktusok osztályozása 6

1.2 A konfliktusok jellemzői 8

2. A társadalmi konfliktusok szakaszai 13

18. következtetés

Bevezetés

A társadalom társadalmi heterogenitása, jövedelmi szintek, hatalom, presztízs stb. gyakran konfliktusokhoz vezet. A konfliktusok a társadalmi élet szerves részét képezik. Az orosz társadalom modern élete különösen gazdag konfliktusokban. Mindez a konfliktusok tanulmányozásához való nagy odafigyeléshez vezet. Ennek a jelenségnek a széles körű elterjedése szolgált alapul e munkához.

A téma relevanciáját bizonyítja, hogy a nézetek, vélemények, álláspontok ütközése az ipari és társadalmi élet igen gyakori jelensége. Ezért a különböző konfliktushelyzetekben a helyes viselkedés kialakítása érdekében tudni kell, hogy mi a konfliktus és hogyan jutnak az emberek megállapodásra. A konfliktusok ismerete növeli a kommunikáció kultúráját, és nem csak nyugodtabbá, hanem pszichológiailag is stabilabbá teszi az ember életét.

A konfliktus, különösen a társadalmi, nagyon érdekes jelenség az emberek társadalmi életében, és ebben a tekintetben nem véletlen, hogy a tudományok igen széles körében dolgozó kiemelkedő tudósok érdeklődnek iránta. Így N. V. Mikhailov professzor írta: "A konfliktus a haladás, a fejlődés és a degradáció, a jó és a rossz ösztönzője és féke."

A konfliktusok elfojtásában és lokalizálásában felmerülő nehézségek megkövetelik a teljes konfliktus alapos elemzését, lehetséges okainak és következményeinek megállapítását.

1. A társadalmi konfliktusok fő szempontjai

A konfliktus ellentétes célok, álláspontok, vélemények és nézetek összeütközése az ellenfelek vagy az interakció alanyai között. E. Gudens angol szociológus a következő konfliktusmeghatározást adta: „Konfliktus alatt az aktív emberek vagy csoportok közötti valódi küzdelmet értem, függetlenül attól, hogy mi ennek a harcnak az eredete, módszerei és eszközei, amelyeket az egyes felek mozgósítanak.” A konfliktus mindenütt jelen van. Minden társadalom, minden társadalmi csoport, társadalmi közösség ilyen vagy olyan mértékben konfliktusoknak van kitéve. Ennek a jelenségnek a széles körben való elterjedése, valamint a társadalom és a tudósok fokozott figyelmessége hozzájárult a szociológiai ismeretek speciális ágának - a konfliktuskezelés - kialakulásához. A konfliktusokat szerkezetük és kutatási területeik szerint osztályozzák.

A társadalmi konfliktus a társadalmi erők kölcsönhatásának egy speciális típusa, amelyben az egyik fél fellépése, szemben a másik ellenzékével, lehetetlenné teszi céljainak és érdekeinek megvalósítását.

A konfliktus fő témái a nagy társadalmi csoportok. R. Dorendorf fő konfliktusszakértő háromféle társadalmi csoportot sorol a konfliktusok alanyai közé:

1) Elsődleges csoportok - a konfliktus közvetlen résztvevői, akik interakciós állapotban vannak objektív vagy szubjektív összeférhetetlen célok elérése érdekében.

2) Másodlagos csoportok - törekedjenek arra, hogy ne közvetlenül vegyenek részt a konfliktusban, de hozzájáruljanak a konfliktus felbujtásához. A súlyosbodás szakaszában az elsődleges oldalává válhatnak.

3) A harmadik erők érdekeltek a konfliktus megoldásában.

A konfliktus tárgya a fő ellentmondás, ami miatt és amelynek megoldása érdekében az alanyok konfrontációba lépnek.

A Conflictology két modellt dolgozott ki a konfliktus leírására: eljárásiés szerkezeti... Az eljárási modell középpontjában a konfliktus dinamikája, a konfliktushelyzet kialakulása, a konfliktus egyik szakaszból a másikba való átmenete, a konfliktusviselkedés formái, a konfliktus végkimenetele áll. A strukturális modellben a hangsúly a konfliktus alapjául szolgáló feltételek elemzésére és annak dinamikájának meghatározására helyeződik. Ennek a modellnek a fő célja olyan paraméterek meghatározása, amelyek befolyásolják a konfliktusviselkedést, és konkretizálják a viselkedés formáit.

Nagy figyelmet fordítanak a konfliktusok résztvevőinek „erejének” fogalmára 1. Az erő az ellenfél azon képessége, hogy az interakciós partner akarata ellenére megvalósítsa célját. Számos különböző összetevőt tartalmaz:

Fizikai erő, beleértve az erőszak eszközeként használt technikai eszközöket is;

Informatikailag civilizált erőhasználati forma, amely tények, statisztikai adatok, dokumentumok elemzése, vizsgaanyagok megvizsgálását igényli a konfliktus lényegéről, az ellenfélről szóló ismeretek teljességének biztosítása érdekében, hogy stratégiát dolgozzon ki és a viselkedés taktikája, az ellenfelet hiteltelenítő anyagok használata stb .;

Társadalmi helyzet, társadalmilag elismert mutatókban kifejezve (jövedelem, hatalmi szint, presztízs stb.);

Egyéb források - pénz, terület, határidő, támogatók száma stb.

A konfliktusviselkedés szakaszát a konfliktusban résztvevők erejének maximális kihasználása, a rendelkezésükre álló összes erőforrás felhasználása jellemzi.

A konfliktusviszonyok alakulására fontos befolyást gyakorol a környező társadalmi környezet, amely meghatározza a konfliktusfolyamatok körülményeit. A környezet vagy külső támogatás forrása lehet a konfliktusban részt vevő felek számára, vagy elrettentő vagy semleges tényező.

1. A konfliktusok osztályozása

Minden konfliktus az alábbiak szerint osztályozható a nézeteltérések zónái szerint.

1. Személyes konfliktus. Ez a zóna magában foglalja a személyiségben, az egyéni tudat szintjén fellépő konfliktusokat. Az ilyen konfliktusok társulhatnak például túlzott függőséghez vagy szerepfeszültséghez. Ez tisztán pszichológiai konfliktus, de katalizátora lehet a csoportfeszültség kialakulásának, ha az egyén keresi belső konfliktusa okát a csoporttagok között.

2. Személyközi konfliktus. Ez a zóna nézeteltéréseket foglal magában ugyanazon csoport két vagy több tagja vagy több csoport között.

3. Csoportközi konfliktus... Bizonyos számú csoportot alkotó egyén (azaz a közösen összehangolt cselekvésekre képes társadalmi közösség) konfliktusba kerül egy másik csoporttal, amely nem tartalmazza az első csoport egyedeit. Ez a konfliktus leggyakoribb típusa, mert az egyének, akik elkezdenek befolyásolni másokat, általában megpróbálnak magukhoz vonzani támogatókat, olyan csoportot alkotnak, amely elősegíti a konfliktusban való fellépést.

4. Tulajdonjogi konfliktus. Ez az egyének kettős összetartozása miatt következik be, például amikor csoportot alkotnak egy másik, nagyobb csoporton belül, vagy amikor az egyén egyidejűleg két versenyképes csoportba lép, ugyanazt a célt követve.

5. Konfliktus a külső környezettel. A csoportot alkotó egyéneket kívülről (elsősorban kulturális, közigazgatási és gazdasági normák és előírások miatt) nyomás nehezíti. Gyakran ütköznek azokkal az intézményekkel, amelyek támogatják ezeket a normákat és előírásokat.

A társadalmi konfliktusok belső tartalmuk szerint racionálisra és érzelmi 2 -re oszlanak. NAK NEK racionális a konfliktusok közé tartoznak azok, amelyek az ésszerű, üzleti együttműködés, az erőforrások újraelosztása és a vezetői vagy társadalmi struktúra javítása területére terjednek ki. Racionális konfliktusok a kultúra területén is előfordulnak, amikor az emberek megpróbálják megszabadulni az elavult, szükségtelen formáktól, szokásoktól és hiedelmektől. Általános szabály, hogy azok, akik részt vesznek a racionális konfliktusokban, nem lépnek személyes szintre, és nem képezik tudatukban az ellenség képét. Az ellenfél tisztelete, bizonyos mértékű igazsághoz való jogának elismerése - ezek a racionális konfliktus jellemző vonásai. Az ilyen konfliktusok nem akutak, elhúzódnak, mivel mindkét fél elvileg ugyanazon célra törekszik - a kapcsolatok, a normák, a viselkedési minták és az értékek igazságos elosztásának javítására. A felek megállapodnak, és amint a frusztráló akadály megszűnik, a konfliktus megoldódik.

A konfliktusokkal való interakciók, ütközések során azonban a résztvevők agressziója gyakran átkerül a konfliktus okából az egyénbe. Ebben az esetben a konfliktus eredeti okát egyszerűen elfelejtik, és a résztvevők személyes ellenségeskedés alapján cselekszenek. Az ilyen konfliktust ún érzelmi. Attól a pillanattól kezdve, hogy megjelenik egy érzelmi konfliktus, negatív sztereotípiák jelennek meg az abban részt vevő emberek fejében.

Az érzelmi konfliktus kialakulása kiszámíthatatlan, és az esetek túlnyomó többségében ellenőrizhetetlenek. Leggyakrabban egy ilyen konfliktus új emberek vagy akár új generációk megjelenése után ér véget a helyzetben. De bizonyos konfliktusok (például nemzeti, vallási) átadhatják az érzelmi hangulatot más generációknak. Ebben az esetben a konfliktus meglehetősen hosszú ideig tart.

1. A konfliktusok jellemzői

A konfliktusok interakcióinak számos megnyilvánulása ellenére a társadalmi életben mindegyiknek számos közös jellemzője van, amelyek tanulmányozása lehetővé teszi a konfliktusok fő paramétereinek osztályozását, valamint azok intenzitását befolyásoló tényezők azonosítását. Minden konfliktusnak négy fő paramétere van: a konfliktus okai, a konfliktus súlyossága, időtartama és következményei 3. Ezeket a jellemzőket figyelembe véve meg lehet határozni a konfliktusok hasonlóságait és különbségeit, valamint azok lefolyásának sajátosságait.

A konfliktusok okai.

A konfliktus természetének fogalmának meghatározása és az okok későbbi elemzése fontos a konfliktus interakciók tanulmányozásakor, mivel az ok az a pont, amely körül a konfliktushelyzet kibontakozik. A konfliktus korai diagnosztizálása elsősorban annak valódi okának megtalálására irányul, amely lehetővé teszi a társadalmi kontroll gyakorlását a társadalmi csoportok viselkedése felett a konfliktus előtti szakaszban.

Célszerű a társadalmi konfliktusok okainak elemzését tipológiájukkal kezdeni. A következő típusú okok különböztethetők meg:

1.Ellenkező irányultságok jelenléte. Minden egyes személynek és társadalmi csoportnak van egy bizonyos értékorientációja a társadalmi élet legjelentősebb aspektusaival kapcsolatban. Mindegyikük más és általában ellentétes. A szükségletek kielégítésére való törekvés pillanatában, blokkolt célok jelenlétében, amelyeket több személy vagy csoport is elérni próbál, ellentétes értékorientációk kerülnek kapcsolatba, és konfliktust okozhatnak.

2.Ideológiai okok. Az ideológiai különbségek alapján felmerülő konfliktusok az orientáció ellentéte konfliktusának speciális esetei. A különbség köztük az, hogy a konfliktus ideológiai oka abban rejlik, hogy az eszmerendszerhez másként viszonyulnak, amelyek igazolják és legitimálják az alárendeltségi, uralmi viszonyokat, valamint a társadalom különböző csoportjainak alapvető világnézetében. Ebben az esetben a hit elemei, a vallási, társadalmi-politikai törekvések az ellentmondások katalizátorává válnak.

3.A konfliktusok okai a gazdasági és társadalmi egyenlőtlenségek különböző formái. Az ilyen típusú okok az értékek (jövedelem, tudás, információ, kultúra elemei stb.) Egyének és csoportok közötti megoszlásának jelentős eltérésével járnak. Az értékek elosztásának egyenlőtlensége mindenhol létezik, de a konfliktus csak akkor merül fel, ha az egyik társadalmi csoport nagyon jelentősnek ítéli meg az ilyen szintű egyenlőtlenséget, és csak akkor, ha egy ilyen jelentős egyenlőtlenség a fontos társadalmi szükségletek elzáródásához vezet. az egyik társadalmi csoport. A társadalmi feszültség ebben az esetben társadalmi konfliktust okozhat. Ennek oka az, hogy az emberekben további szükségletek jelennek meg, például az azonos értékű értékek birtoklásának szükségessége.

1. Bemutatkozás. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .2. oldal

2. A konfliktus fogalma

Mi a társadalmi konfliktus? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3. oldal

A konfliktus alanyai és résztvevői. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .3. oldal

A konfliktus tárgya. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4. oldal

3. A társadalmi konfliktusok fő típusai

A szükségletek konfliktusa. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5. oldal

Összeférhetetlenség. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .6. oldal

Értékkonfliktus. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .7. oldal

4. A társadalmi konfliktusok típusai

Személyközi konfliktusok. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .7. oldal

Személyközi konfliktusok. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 10. oldal

Konfliktusok az egyén és a csoport között. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 13. oldal

Csoportközi konfliktusok. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 15. oldal

5. A konfliktusok kialakulásának fő szakaszai

A konfliktus előtti szakasz. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 17. oldal

A konfliktus fejlődési szakasza. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 18. oldal

Konfliktusmegoldási szakasz. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19. oldal

A konfliktus utáni szakasz. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21. oldal

6. Következtetés. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 22. oldal

7. A felhasznált irodalom jegyzéke. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 24. oldal

Bevezetés

A konfliktus lehetősége a társadalom minden területén felmerül. A konfliktusok a napi véleménykülönbségek, nézeteltérések és a különböző vélemények, indítékok, vágyak, életmód, érdekek, személyes jellemzők szembesülése alapján születnek. A híres filozófus és szociológus, Max Weber meg volt győződve arról, hogy a társadalmi konfliktus mindenütt jelen van, és minden társadalom minden pontján átütés és konfliktus van.

Hazánkban kialakult a hagyomány, hogy a társadalmi konfliktusokat a nagy társadalmi csoportok érdekeinek objektív ellentmondásával magyarázzák, amelyek a feleknek diktálják a sürgős szükségletek kielégítéséért folytatott küzdelem logikáját, időtartamát és intenzitását. De a társadalmi csoportok objektív ellentmondásait nem szabad egyenlővé tenni a konfliktusokkal. A konfliktus mindig az emberek szubjektív tudatosságával függ össze bizonyos társadalmi csoportok tagjaiként, hogy érdekeik ellentmondásosak. A felfokozott ellentmondások csak akkor indítanak nyitott vagy zárt konfliktusokat, ha az emberek mélyen megtapasztalják, és az érdekek és a célok összeegyeztethetetlenségeként valósulnak meg.

A téma relevanciáját bizonyítja, hogy a nézetek, vélemények, álláspontok ütközése az ipari és társadalmi élet igen gyakori jelensége. Ezért a különböző konfliktushelyzetekben a helyes viselkedés kialakítása érdekében tudni kell, hogy mi a konfliktus és hogyan jutnak az emberek megállapodásra. A konfliktusok ismerete növeli a kommunikáció kultúráját, és nem csak nyugodtabbá, hanem pszichológiailag is stabilabbá teszi az ember életét.

A konfliktus mindenütt jelen van. Minden társadalom, minden társadalmi csoport, társadalmi közösség ilyen vagy olyan mértékben konfliktusoknak van kitéve. Ennek a jelenségnek a széles körben való elterjedése, valamint a társadalom és a tudósok fokozott figyelmessége hozzájárult a szociológiai ismeretek egy speciális ágának - a konfliktuskezelés - kialakulásához.

Sok kérdés merült fel a konfliktuskezelés előtt, de ezek közül a legfontosabbak: lehetséges -e egy társadalom konfliktusok nélkül létezni? A konfliktus a szervezeti diszfunkció megnyilvánulása, az egyének és csoportok deviáns viselkedése, a társadalmi élet rendellenességei, vagy az emberek közötti társadalmi interakció normális, szükséges formája?

A marxista beállítottságú szociológusok egy része azon a véleményen van, hogy a konfliktus csak egy átmeneti állapot a társadalomban, amelyet racionális eszközökkel lehet leküzdeni, és ezért lehetséges a társadalmi fejlettség ilyen szintű elérése, amikor a társadalmi konfliktusok megszűnnek.

A legtöbb nem-marxista orientációjú szociológus hajlamos azt hinni, hogy a konfliktusok nélküli társadalom létezése lehetetlen. Támogatják a régóta fennálló filozófiai hagyományt, amely szerint a konfliktus a lét szerves része, a társadalmi fejlődés fő motorja. És ez azt jelenti, hogy a konfliktus nem diszfunkció, nem rendellenesség, hanem az emberek közötti kapcsolatok normája, a társadalmi élet szükséges eleme, amely kilép a társadalmi feszültséghez, a tevékenység energiájához, és különböző mértékű társadalmi változásokat idéz elő .

Konfliktus fogalma

Mi a társadalmi konfliktus?

"A" társadalmi konfliktus "fogalma egyesíti azokat a helyzeteket, amelyekben az egyének érdekei nem esnek egybe, és ezeket az érdekeket védve ütköznek egymással."

A "konfliktus" szó (latinul - confliktus) összecsapást jelent (pártok, vélemények, erők). Az ütközések okai különféle problémák lehetnek az életünkben. Például konfliktus az anyagi erőforrások, az értékek és a legfontosabb attitűdök, a tekintély, a személyes különbségek stb. Miatt. Így a konfliktusok lefedik az emberi élet minden területét, a társadalmi kapcsolatok egészét, a társadalmi interakciót. A konfliktus valójában a társadalmi hatás egyik típusa, amelynek alanyai és résztvevői egyéni egyének, nagy és kis társadalmi csoportok és szervezetek. A konfliktus interakció azonban feltételezi a felek közötti konfrontációt, vagyis az egymás elleni fellépéseket.

Tehát a társadalmi konfliktus az ellentétes érdekű társadalmi közösségek küzdelme a társadalmi rendszerben uralkodó társadalmi státuszokért.

A konfliktus alanyai és résztvevői

A konfliktusban az "alany" és a "résztvevő" fogalma nem mindig azonos. Az alany egy „aktív fél”, aki képes konfliktushelyzetet kialakítani, és érdekeinek megfelelően befolyásolni a konfliktus lefolyását. A konfliktus résztvevője tudatosan, vagy nem teljesen tisztában lehet a konfrontáció céljaival és célkitűzéseivel, részt vehet a konfliktusban, és véletlenül vagy a (résztvevő) akaratától függetlenül is részt vehet a konfliktusban. Következésképpen a konfliktus alanya, konfrontációba lépve, szándékosan követi és védi céljait és érdekeit. A konfliktus kialakulása során a „résztvevők” és „alanyok” státusza helyszínt válthat.

Különbséget kell tenni a konfliktus közvetlen és közvetett felei között is. Utóbbiak bizonyos erőket képviselnek, amelyek saját személyes érdekeiket követik egy állítólagos vagy valós "idegen" konfliktusban. A közvetett résztvevők:

A konfliktus kiváltása és a fejlődéshez való hozzájárulás;

Hozzájárulás a konfliktus intenzitásának csökkentéséhez vagy annak teljes megszüntetéséhez;

Támogassa a konfliktus egyik oldalát vagy mindkét felet egyszerre.

A konfliktusszociológiában gyakran használják a "konfliktus oldala" fogalmát. Ez a koncepció magában foglalhatja a konfliktus közvetlen és közvetett résztvevőit is. Néha a konfliktus iránti különleges érdekükből fakadó közvetett résztvevőket "harmadik félnek" vagy "harmadik félnek" nevezik.

Gyakran adódnak olyan helyzetek, amikor meglehetősen nehéz meghatározni a konfliktus közvetlen tárgyait. Feltűnő példa az etnopolitikai konfliktusok (csecsen vagy oszét-ingus), amikor nem könnyű válaszolni arra a kérdésre, hogy ki képviseli a konfliktusban részt vevő feleket: a szembenálló felek vezetőit, vagy azokat, akik közvetlenül részt vesznek a katonai műveletekben, ill. azok, akik vetélytársakként érzékelik egymást, és fenntartják vezetőik pozícióját a konfliktusban? Vagy mind együtt vannak, mint egy adott társadalmi csoport képviselői és tagjai?

Gyakran előfordul, hogy az interperszonális konfliktusként kezdődött konfliktus, amelynek aktív hívei megjelentek mindkét oldalán, csoportközi konfliktussá alakul. Ugyanilyen gyakran az ellenkező kép figyelhető meg: miután egy csoport részeként csatlakozott a konfliktushoz, egy személy elkezdi vezetni a saját vonalát ebben, aminek következtében átmegy érte egy személyes csoportba. Viszont a személyiség-csoport konfliktus gyakran átalakul csoportközi konfliktussá, ha az egyénnek sikerül "elválasztania" egyes tagjait az ellenkező csoporttól, híveivé tenni őket, vagy az utóbbit máshonnan szerezni. Mindezek a "túlcsordulások" megváltoztatják a konfliktus menetét, és ezért alapos megfontolást igényelnek elemzésében.

A konfliktus tárgya

A konfliktus egyik nélkülözhetetlen eleme a tárgy, ami miatt létrejön a konfliktushelyzet. A tárgy a konfliktus sajátos oka, motivációja, hajtóereje. Minden objektum három fő típusra oszlik:

1. Olyan tárgyak, amelyeket nem lehet részekre osztani, és lehetetlen bárkivel együtt birtokolni őket.

2. A konfliktusban részt vevő felek között különböző arányokban felosztható tárgyak.

3. Olyan tárgyak, amelyek a konfliktus mindkét fele közös tulajdonában lehetnek.

Az objektum meghatározása minden egyes konfliktusban messze nem könnyű. A konfliktus alattvalói és résztvevői, valós vagy elképzelt céljaikat követve, elrejtőzhetnek, álcázhatnak, helyettesíthetik azokat a keresett motívumokat, amelyek konfrontációra késztették őket. Például egy politikai küzdelemben a konfliktus tárgya a valódi hatalom a társadalomban, de a politikai konfrontáció minden alanya megpróbálja bebizonyítani, hogy konkrét konfliktustevékenységének fő motívuma az a vágy, hogy a lehető legnagyobb hasznot érje el a választók.

A fő objektum meghatározása elengedhetetlen feltétele minden konfliktus sikeres megoldásának. Ellenkező esetben a konfliktus vagy elvileg nem oldódik meg (holtpont), vagy nem oldódik meg teljesen, és az alanyok kölcsönhatása "parázs" marad az új összecsapásokra.

A társadalmi konfliktusok fő típusai.

A motivációtól függően a társadalmi konfliktusok 3 blokkja van:

Az igények konfliktusa

A világ jelenlegi helyzete az egyik helyen az erőforrások vagy létfontosságú szükségletek problémáját állítja elő.

Az igényekkel kapcsolatos konfliktusok két típusba sorolhatók: először is, konfliktus a valós vagy vélt erőforrás -korlátok miatt; másodsorban a rövid és hosszú távú szükségletek aránya miatt.

Általában a társadalmi konfliktusok négy fejlődési szakasza van:

1) konfliktus előtti szakasz;

2) a tényleges konfliktus;

3) konfliktusok megoldása;

4) konfliktus utáni szakasz.

1. A konfliktus előtti szakasz. A konfliktust konfliktus előtti helyzet előzi meg. Ez növeli a feszültséget a konfliktus potenciális alanyai közötti kapcsolatokban, bizonyos ellentmondások miatt. Az ellentmondások azonban, mint már említettük, nem mindig járnak konfliktussal. Csak azok az ellentmondások, amelyeket a konfliktus potenciális alanyai az érdekek, célok, értékek stb. Összeegyeztethetetlen ellentéteinek érzékelnek, vezetnek a társadalmi feszültség és konfliktusok súlyosbodásához.

A társadalmi feszültség az emberek pszichológiai állapota, és a konfliktus kezdete előtt látens (rejtett). A társadalmi feszültség legjellemzőbb megnyilvánulása ebben az időszakban a csoportos érzelmek. Következésképpen a társadalmi feszültség bizonyos szintje egy optimálisan működő társadalomban teljesen természetes, mint a társadalmi szervezet védő és alkalmazkodó reakciója. A társadalmi feszültség bizonyos (optimális) szintjének túllépése azonban konfliktusokhoz vezethet.

A társadalmi konfliktusok egyik kulcsfogalma az elégedetlenség. A jelenlegi állapotokkal vagy az események alakulásával kapcsolatos elégedetlenség halmozódása a társadalmi feszültség növekedéséhez vezet. Ugyanakkor az elégedetlenség szubjektív-objektív viszonyokból szubjektív-szubjektív kapcsolattá alakul. Ennek az átalakításnak a lényege abban rejlik, hogy a konfliktus potenciális alanya, elégedetlen az objektíven létező állapotokkal, azonosítja (megszemélyesíti) az elégedetlenség valós és állítólagos elkövetőit. Ugyanakkor a konfliktus alanya (alanyai) a szokásos interakciós módszerekkel felismeri a jelenlegi konfliktushelyzet oldhatatlanságát.

Így a konfliktushelyzet fokozatosan nyílt konfliktussá alakul. Azonban maga a konfliktushelyzet hosszú ideig fennállhat, és nem alakulhat konfliktussá. Ahhoz, hogy a konfliktus valósággá váljon, szükség van egy incidensre.

Incidens - ez formális oka a felek azonnali összecsapásának kezdetének. Például az osztrák-magyar trónörökös, Franz Ferdinand és felesége szarajevói meggyilkolása, amelyet egy boszniai terroristacsoport hajtott végre 1914. augusztus 28-án, hivatalos ürügyül szolgált az első világháború kitöréséhez, bár az antant és a német katonai tömb közötti feszültségek hosszú évek óta fennálltak.

Egy esemény történhet véletlenül, vagy a konfliktus alanya (i) provokálhatja. Az esemény természetes események következménye is lehet. Előfordul, hogy egy esetet egy bizonyos „harmadik erő” előkészít és provokál, amely saját érdekeit követi egy állítólagos „idegen” konfliktusban.

Az incidens a konfliktus új minőségre való átmenetét jelzi. Ebben a helyzetben az ütköző felek viselkedésének három fő lehetősége van:

1) a felek (fél) igyekeznek rendezni a felmerült ellentmondásokat és kompromisszumot találni;

2) az egyik fél úgy tesz, mintha semmi különös nem történt volna (elkerülve a konfliktust);

3) az esemény jelzéssé válik a nyílt konfrontáció kezdetére.

Ennek vagy az opciónak a megválasztása nagymértékben függ a felek ellentétes hozzáállásától (célok, elvárások, érzelmi orientáció).

2. A tényleges konfliktus. A felek közötti nyílt konfrontáció kezdete az eredmény ellentmondó viselkedés, amelyet az ellenfél felé irányuló cselekvéseknek kell tekinteni azzal a céllal, hogy elfogják, megtartsák a vitatott tárgyat, vagy arra kényszerítsék az ellenfelet, hogy feladja céljait vagy megváltoztassa azokat. A konfliktusszakértők a konfliktusviselkedés számos formáját azonosítják:

• aktív konfliktusviselkedés (kihívás);
• passzív konfliktusviselkedés (válasz egy kihívásra);
• konfliktus és kompromisszumos viselkedés;
• kompromisszumos viselkedés.

A konfliktus attitűdjétől és a felek konfliktusos magatartásának formájától függően a konfliktus saját fejlődési logikát szerez. A kialakuló konfliktus hajlamos további okokat teremteni annak elmélyítésére és kiterjesztésére. Minden új "áldozat" a konfliktus eszkalációjának "igazolásává" válik. Ezért minden konfliktus bizonyos mértékig egyedi.

A konfliktus második szakaszában három fő fázisa van:

1) a konfliktus átmenetét látens állapotból a felek közötti nyílt konfrontációba. A harc továbbra is korlátozott erőforrásokkal folyik, és helyi jellegű. Megtörténik az első erőpróba. Ebben a fázisban még reális lehetőségek vannak a nyílt küzdelem befejezésére és a konfliktus más módszerekkel történő megoldására;

2) a konfrontáció további eszkalációja. Céljaik elérése és az ellenség akcióinak gátlása érdekében a felek egyre több erőforrást vezetnek be. Szinte minden lehetőséget elszalasztottak a kompromisszum megtalálására. A konfliktus egyre kezelhetetlenebbé és kiszámíthatatlanabbá válik;

3) a konfliktus eléri csúcspontját, és totális háború formájában ölt testet minden lehetséges erő és eszköz felhasználásával. Ebben a fázisban úgy tűnik, hogy az ütköző felek elfelejtik a konfliktus valódi okait és céljait. A konfrontáció fő célja, hogy maximális kárt okozzon az ellenségnek.

3. Konfliktusmegoldási szakasz. A konfliktus időtartama és intenzitása számos tényezőtől függ: a felek céljaitól és hozzáállásától, a rendelkezésükre álló erőforrásoktól, a harc eszközeitől és módszereitől, a környezeti konfliktusra adott reakciótól, a konfliktusok szimbólumaitól. győzelem és vereség, a rendelkezésre álló és lehetséges módszerek (mechanizmusok) konszenzus megtalálása stb.

A konfliktus kialakulásának egy bizonyos szakaszában az ütköző felek jelentősen megváltoztathatják elképzeléseiket a képességeikről és az ellenség képességeiről. Eljön az "értékek újraértékelésének" pillanata, amelyet a konfliktus eredményeként létrejött új kapcsolatok, az erők új összehangolása, a célok elérésének lehetetlenségének felismerése vagy a siker túlzott költségei szabnak meg. Mindez ösztönzi a konfliktusviselkedés taktikájának és stratégiájának megváltoztatását. Ebben a helyzetben a konfliktus egyik vagy mindkét fele keresni kezdi a kiutat a konfliktusból, és a küzdelem intenzitása általában alábbhagy. Ettől a pillanattól kezdődik a konfliktus megszüntetésének folyamata, ami nem zárja ki az új súlyosbodásokat.

A konfliktusmegoldás szakaszában a következő forgatókönyvek lehetségesek:

1) az egyik fél nyilvánvaló fölénye lehetővé teszi számára, hogy saját feltételeit szabja meg a konfliktus megszüntetésére egy gyengébb ellenféllel szemben;

2) a harc addig tart, amíg az egyik fél teljesen le nem győzik;

3) az erőforrások hiánya miatt a harc elhúzódó, lomha jelleget ölt;

4) miután kimerítették az erőforrásokat, és nem azonosítottak egyértelmű (potenciális) nyertest, a felek kölcsönös engedményeket tesznek a konfliktusban;

5) a konfliktus megállítható egy harmadik erő nyomására.

4. A konfliktus utáni szakasz. A felek közötti közvetlen konfrontáció befejezése nem mindig jelenti azt, hogy a konfliktus teljesen megoldódott. A felek elégedettsége vagy elégedetlensége a megkötött békeszerződésekkel nagymértékben a következő rendelkezésektől függ:

• a konfliktus és az azt követő tárgyalások során mennyire lehetett elérni a kitűzött célt;
• milyen módszerekkel és módszerekkel harcoltak;
• milyen nagyok a felek veszteségei (emberi, anyagi, területi stb.);
• milyen nagy mértékű a jogsértés mértéke az egyik vagy másik oldal önbecsülésén;
• hogy a béke megkötése következtében oldódott -e a felek érzelmi feszültsége;
• milyen módszereket használtak a tárgyalási folyamat alapjául;
• mennyiben lehetett kiegyensúlyozni a felek érdekeit;
• hogy a kompromisszumot erőteljes nyomás alatt (valamelyik fél vagy valamilyen „harmadik erő”) kényszerítették -e ki, vagy a konfliktus megoldásának kölcsönös keresésének eredménye volt;
• mi a környező társadalmi környezet reakciója a konfliktus kimenetelére.

Ha az egyik vagy mindkét fél úgy véli, hogy az aláírt békeszerződések sértik érdekeiket, akkor a felek közötti kapcsolatokban fennálló feszültség megmarad, és a konfliktus végét átmeneti pihenőnek lehet tekinteni. A kölcsönös erőforrás -kimerülés eredményeként megkötött béke szintén nem mindig képes megoldani a konfliktust kiváltó fő vitás kérdéseket. A legtartósabb a konszenzus alapján megkötött béke, amikor a felek a konfliktust teljes mértékben megoldottnak tekintik, és bizalmukra és együttműködésükre építik kapcsolataikat.

A konfliktus utáni szakasz új objektív valóságot jelöl: az erők új összehangolása, az ellenfelek új viszonya egymáshoz és a környező társadalmi környezethez, új elképzelés a meglévő problémákról, valamint új felmérés erősségeikről és képességeikről.

5. A társadalmi konfliktusok rendezésének problémája.

Olvasási idő: 2 perc

A konfliktus szakaszai. A szociológusok azzal érvelnek, hogy a konfliktusok kölcsönhatása a társadalom normális állapota. Végtére is, minden társadalmat, a korszaktól függetlenül, a konfrontáció helyzeteinek jelenléte jellemez. Még akkor is elkerülhetetlen az ütközés, ha az interperszonális interakció harmonikusan épül fel, és kölcsönös megértésen alapul. Annak érdekében, hogy a konfrontáció ne rontsa el a társadalom életét, és a társadalmi interakció megfelelő legyen, ismernie kell a konfliktus kialakulásának fő állomásait, amelyek segítenek azonosítani a konfrontáció pillanatát, és hatékonyan simítani az éleset sarkok a vitákban és nézeteltérésekben. A legtöbb pszichológus azt javasolja, hogy a konfrontációt önálló tanulás és élettapasztalat forrásaként használják. A konfliktushelyzet elemzése lehetővé teszi, hogy többet megtudjon saját személyéről, a konfrontációban érintett alanyokról és a szembesítést kiváltó helyzetről.

A konfliktusok kialakulásának szakaszai

A konfliktusok fejlődési szakaszának négy fogalmát szokás megkülönböztetni: a konfliktus előtti szakasz, maga a konfliktus, az ellentmondás feloldásának szakasza és a konfliktus utáni szakasz.

Tehát a konfliktus fő szakaszai: a konfliktus előtti szakasz. A konfliktus előtti helyzettel kezdődik, mivel minden konfrontációt először a konfliktusfolyamat potenciális alanyainak kölcsönhatásában jelentkező feszültség növekedése előz meg, amelyet bizonyos ellentmondások provokálnak. Ugyanakkor nem minden ellentmondás, és nem mindig vezet konfliktushoz. Csak ezek a különbségek jelentenek konfliktusfolyamatot, amelyet a konfrontáció alanyai ellentétes céloknak, érdekeknek és értékeknek tekintenek. A feszültség az egyének pszichológiai állapota, amely a konfliktusfolyamat kezdete előtt látens.

Az elégedetlenséget a konfliktusok kialakulásának egyik legfontosabb tényezőjének tekintik.

A status quo vagy az események alakulása miatti elégedetlenség halmozódása a feszültség növekedéséhez vezet. A konfliktus -szembesítés potenciális alanya, aki elégedetlen az objektíven kialakult állapotokkal, megtalálja elégedetlenségének állítólagos és valódi bűnösét. Ugyanakkor a konfliktusütközés alanyai megértik a kialakult konfrontációs helyzet oldhatatlanságát a szokásos interakciós módszerekkel. Ily módon a problémás helyzet fokozatosan nyilvánvaló ütközéssé alakul. Ugyanakkor ellentmondásos helyzet hosszú ideig fennállhat a szubjektív-objektív feltételektől függetlenül, anélkül, hogy közvetlenül konfliktussá alakulna át. Ahhoz, hogy a konfliktusfolyamat elindulhasson, szükség van egy incidensre, vagyis formális ürügyre a résztvevők közvetlen ütközésére. Az incidens véletlenül tűnhet fel, vagy konfliktus -konfrontáció tárgya provokálhatja. Sőt, ez az események természetes lefolyásának eredménye is lehet.

A konfliktushelyzet, mint a konfliktus kialakulásának szakasza, korántsem mindig derül ki, mivel gyakran az összecsapás közvetlenül a felek összecsapásából indulhat ki, más szóval egy incidenssel kezdődik.

A származás jellege szerint négyféle konfliktushelyzetet különböztetünk meg: objektíven céltudatos és nem célravezető, szubjektíven céltudatos és nem célravezető.

A konfliktushelyzetet, mint a konfliktus szakaszát, egy ellenfél vagy több interakciós résztvevő hozza létre, és ez leggyakrabban a konfliktusfolyamat kialakulásának feltétele.

Amint fentebb említettük, a közvetlen ütközés bekövetkezéséhez szükség van egy incidensre, amely konfrontációs helyzettel párosul. Ebben az esetben a szembesítés helyzete az incidens (incidens) előtt merül fel. Alakítható objektíven, vagyis az emberek vágyain kívül, és szubjektíven, a viselkedés motívumai, az ellentétes résztvevők tudatos törekvései miatt.

A konfliktus kialakulásának fő szakaszai maga a konfliktus.

A résztvevők közötti kifejezett konfrontáció kezdete a viselkedési válasz ellentétes stílusának következménye, amelyet úgy értünk, hogy a szembenálló oldalt célzó cselekvéseket értjük a birtokbavétel, a vita tárgyának megtartása vagy az ellenfél változtatására kényszerítése érdekében saját szándékait, vagy mondjon le azokról.

A konfliktus viselkedésnek négy formája van:

Kihívás vagy aktív konfliktus stílus;

Válasz egy kihívásra vagy passzív konfliktus stílusra;

Konfliktus-kompromisszumos modell;

Kompromisszumos viselkedés.

A konfrontáció saját logikáját és fejlődését szerezi, a probléma beállításától és a résztvevők konfliktusos viselkedési válaszának stílusától függően. A kialakuló konfrontációt az a tendencia jellemzi, hogy további okokat hoz létre saját súlyosbodása és növekedése érdekében. Ezért minden konfrontációnak megvan a maga konfliktusdinamikai szakasza, és bizonyos mértékig egyedi.

A konfrontáció két forgatókönyv szerint alakulhat ki: lépjen az eszkalációs szakaszba, vagy kerülje meg. Más szóval, az ütközés fejlődésének dinamikáját a konfliktus stádiumában az eszkaláció kifejezés jelöli, amelyet az ellentétes felek romboló cselekedeteinek növekedése jellemez. A konfliktusok kiéleződése gyakran visszafordíthatatlan következményekhez vezethet.

Általában a konfliktusdinamika három fő szakasza következik be ebben a szakaszban:

A konfrontáció növekedése látens formából az ellenfelek nyílt összecsapásává;

A konfliktus további növekedése (eszkalációja);

A konfrontáció eléri csúcspontját, és általános háború formájában ölt testet, amelyet semmiképpen sem vetnek meg.

A konfliktus utolsó szakaszában a fejlődés a következőképpen történik: a konfliktusban résztvevők "elfelejtik" a konfliktus valódi okait. Számukra a fő cél az, hogy maximális kárt okozzanak az ellenségnek.

A konfliktus kialakulásának fő szakaszai a konfrontáció megoldása.

A konfrontáció intenzitása és időtartama számos körülménytől és tényezőtől függ. A konfrontáció bizonyos szakaszában az ellenfél résztvevői jelentősen megváltoztathatják véleményüket saját lehetőségeikről és az ellenfél képességeiről. Vagyis eljött az idő az értékek újraértékelésére a konfliktus eredményeként létrejött megújult kapcsolatok, a siker túlzott "költségeinek" tudatosítása vagy a célok elérésének képtelensége miatt. Ez arra készteti az ellenfeleket, hogy megváltoztassák a konfliktusok szembeállításának taktikáját és stílusát. Ebben a szakaszban az egyik ellentétes oldal vagy mindketten a problémás helyzet megoldásának módját keresik, aminek eredményeként általában a harc intenzitása csökken. Itt kezdődik a konfliktus interakció befejezésének folyamata. Ez azonban nem zárja ki az új súlyosbodást.

A konfrontáció utolsó szakasza a konfliktus után van.

Az ellenfelek közötti közvetlen konfrontáció befejezése nem mindig jelenti a konfrontáció teljes feloldását. A konfliktusokkal való interakció alanyainak elégedettségét vagy a résztvevők elégedettségét a "megkötött békeszerződésekkel" nagymértékben az alábbi rendelkezésektől való függés jellemzi:

Hogy sikerült -e elérni a konfliktus által követett célt és mennyire elégedett;

Milyen eszközökkel és módszerekkel folyt a konfrontáció;

Milyen nagy a kárt a felek (például anyagi);

Milyen magas az ellenfelek méltóságának megsértése;

Sikerült kiküszöbölni a résztvevők érzelmi stresszét a "béke" megkötése során;

Milyen módszerek voltak a tárgyalási interakció alapjai;

Mennyire derült ki a résztvevők érdekeinek összehangolása;

A kompromisszumos megoldást kényszer hatására kényszerítették ki, vagy az ütközés megoldásának módjának kölcsönös megtalálása volt az eredménye;

Mi a társadalmi környezet reakciója a konfliktus eredményeire?

A társadalmi konfliktus szakaszai

Ha közvetlenül részt vesz a konfrontációban, meglehetősen nehéz elvonatkoztatni és másra gondolni, mert gyakran a nézetek különbsége meglehetősen éles. Ugyanakkor a konfrontáció megfigyelői könnyen azonosíthatják a társadalmi konfliktusok fő állomásait. A szociológusok általában nem értenek egyet a társadalmi konfrontáció szakaszainak számával kapcsolatban. De mindannyian hasonlóak a társadalmi konfrontáció meghatározásában. Szűk értelemben a társadalmi konfrontáció olyan konfrontáció, amelyet a társadalmi közösségek közötti nézeteltérések okoznak a munkatevékenység igazolásában, általában a gazdasági állapot és a helyzet romlása, vagy más kollektívákkal összehasonlítva az elégedettség csökkenése. közös tevékenységekkel. A társadalmi konfrontáció jellegzetes vonása a konfrontáció tárgyának megléte, amelynek birtoklása kapcsolatban áll a társadalmi konfrontációban részt vevő egyénekkel.

A társadalmi konfliktusok fő szakaszai: látens (az elégedetlenség látens növekedése), a társadalmi feszültség csúcsa (az ellenzék egyértelmű kifejezése, a résztvevők aktív cselekedetei), a konfliktusok megoldása (a társadalmi feszültség csökkentése a válság leküzdésével).

A látens szakasz a konfliktus kezdetét jelzi. Gyakran láthatatlan egy külső szemlélő számára. Ennek a szakasznak minden cselekedete társadalmi, mindennapi és pszichológiai szinten fejlődik.

A konfliktus szakasz például a kezdet (beszélgetések a dohányzó szobákban vagy irodákban). Ennek a fázisnak a növekedését számos közvetett jel követheti nyomon. A konfliktus látens szakaszában a jelekre a következő példákat lehet felhozni: a hiányzások számának növekedése, elbocsátások.

Ez a szakasz meglehetősen meghosszabbítható.

A csúcsfázis az ellenzék kritikus pontja. A konfliktus legelső szakaszában a szembenálló felek közötti interakció a legnagyobb súlyosságot és intenzitást éri el. Fontos, hogy azonosítani lehessen ennek a pontnak a szakaszát, mivel a konfrontáció csúcspontja utáni helyzete általában kezelhető. A szociológusok ugyanakkor azzal érvelnek, hogy a csúcsfázisú ütközésbe való beavatkozás haszontalan, gyakran veszélyes is.

A konfliktus csúcsán a példák a következők: fegyveres tömeges felkelések, területi nézeteltérések a hatalmak között, sztrájkok.

A konfrontáció kihalása az egyik érintett fél erőforrásainak kimerülése vagy a megállapodás elérése miatt következik be.

A konfliktusmegoldás szakaszai

A társadalmi konfrontációt addig figyelik, amíg nincsenek nyilvánvaló és világos feltételek annak befejezésére. A konfliktus végének külső jele lehet az incidens vége, ami a konfrontáció alanyai közötti konfliktus interakció végét jelenti. A konfliktus interakció befejezését szükségesnek, de ugyanakkor nem elégséges feltételnek tekintik a konfrontáció kioltásához. Mert bizonyos körülmények között egy kioltott konfliktus újra fellángolhat. Más szóval, egy hiányosan megoldott konfliktus helyzete provokálja annak megújulását ugyanazon az alapon vagy új ok miatt.

A szembesítés hiányos megoldása azonban továbbra sem tekinthető káros intézkedésnek. Gyakran ez objektíven kondicionált, mivel nem minden ütközés oldódik meg első próbálkozáskor és örökre. Éppen ellenkezőleg, az emberi lét tele van konfliktusokkal, amelyeket ideiglenesen vagy részben megoldanak.

A konfliktusok szakaszának fogalmai lehetővé teszik, hogy a konfrontáció alanyai felvázolják a legmegfelelőbb viselkedési modellt.

A konfrontáció feloldásának szakasza a helyzet alakulásának következő variációit foglalja magában:

Az interakció egyik tárgyának egyértelmű fölénye lehetővé teszi számára, hogy saját feltételeit szabja meg az ellenfélnek az ütközés befejezéséhez;

A harc addig tarthat, amíg az egyik résztvevő meg nem adja magát;

Az erőforrások hiánya miatt a küzdelem hosszú, lomha jelleget ölt;

Az összes erőforrás felhasználása nélkül, vitathatatlan nyertes azonosítása nélkül az alanyok engedményeket tesznek;

A konfrontációt harmadik fél nyomására lehet befejezni.

A konfliktus interakció megoldásának szakasza az ellenzék szabályozásának képességével még akkor is elkezdődhet, és el is kell kezdődnie, mielőtt maga a konfliktus felmerül. Ebből a célból ajánlott a következő konstruktív állásfoglalási formákat alkalmazni: kollektív vita, tárgyalások stb.

A konfrontáció konstruktív befejezésének számos módja van. Ezek a módszerek többnyire a konfrontáció helyzetének módosítására irányulnak; a konfliktus alanyaira gyakorolt ​​hatást vagy a konfliktusobjektum jellemzőinek megváltoztatását is alkalmazzák.

A "PsychoMed" Orvosi és Pszichológiai Központ elnöke

A társadalom fejlődésének egyik feltétele a különböző csoportok közötti konfrontáció. Minél összetettebb egy társadalom szerkezete, annál széttagoltabb, és annál nagyobb a kockázata egy olyan jelenségnek, mint a társadalmi konfliktus. Neki köszönhető az egész emberiség fejlődése.

Mi a társadalmi konfliktus?

Ez a legmagasabb szakasz, amikor az egyének, csoportok és a társadalom egésze közötti kapcsolatokban kialakul a konfrontáció. A társadalmi konfliktus fogalma két vagy több fél közötti ellentmondást jelent. Ezenkívül megkülönböztethető a személyen belüli konfrontáció is, amikor egy személynek szükségletei és érdekei ellentmondanak egymásnak. Ez a probléma több mint egy évezred óta tart, és azon az állásponton alapul, hogy egyeseknek „az élen” kell lenniük, míg másoknak engedelmeskedniük kell.

Mi okozza a társadalmi konfliktusokat?

Az alap szubjektív-objektív ellentmondások. Az objektív ellentmondások közé tartozik az "apák" és a "gyerekek", a főnökök és beosztottak, a munka és a tőke közötti konfrontáció. A társadalmi konfliktusok szubjektív okai attól függnek, hogy az egyén hogyan érzékeli a helyzetet, és hogyan viszonyul hozzá. A konfliktustudósok számos okot azonosítanak a konfrontáció megjelenésére, ezek a következők:

1. Agresszió, amelyet minden állat kimutathat, beleértve az embereket is.
2. Túlzsúfoltság és környezeti tényezők.
3. Ellenségeskedés a társadalommal szemben.
4. Társadalmi és gazdasági egyenlőtlenségek.
5. Kulturális ellentmondások.

A külön -külön vett egyének és csoportok konfliktusba kerülhetnek az anyagi gazdagság, a legfontosabb attitűdök és értékek, a hatalom ereje stb. Miatt. Bármely tevékenységi területen vita merülhet fel az összeegyeztethetetlen igények és érdekek miatt. Azonban nem minden ellentmondás alakul konfrontációvá. Csak aktív konfrontáció és nyílt küzdelem feltételével beszélnek róla.

A társadalmi konfliktus résztvevői

Először is, ezek az emberek a barikádok két oldalán állnak. E helyzet során lehetnek fizikai és jogi személyek is. A társadalmi konfliktus sajátosságai, hogy bizonyos nézeteltéréseken alapul, amelyek miatt a résztvevők érdekei ütköznek. Létezik olyan tárgy is, amelynek anyagi, szellemi vagy társadalmi formája lehet, és amelyet minden résztvevő meg akar kapni. Közvetlen környezetük pedig a mikro- vagy makrokörnyezet.

Társadalmi konfliktus - előnyök és hátrányok

Egyrészt a nyílt konfliktus lehetővé teszi a társadalom fejlődését, bizonyos megállapodások és megállapodások elérését. Ennek eredményeképpen egyes tagjai megtanulnak alkalmazkodni az ismeretlen körülményekhez, figyelembe venni más személyek vágyait. Másrészt a korabeli társadalmi konfliktusokat és azok következményeit nem lehet megjósolni. Az események legnehezebb fejlődése esetén a társadalom teljesen összeomolhat.

A társadalmi konfliktusok funkciói

Az előbbiek építő jellegűek, az utóbbiak rombolóak. A konstruktívak pozitív természetűek - oldják a feszültséget, változtatásokat hajtanak végre a társadalomban stb. A társadalmi konfliktus pozitív funkciója az egész társadalom és a tagok közötti kapcsolat megerősítése. Negatív - destabilizálja a társadalmat.

A társadalmi konfliktus szakaszai

A konfliktus kialakulásának szakaszai a következők:

1. Rejtett... A tantárgyak közötti kommunikáció feszültsége egyre nő, mivel mindegyik vágya javítani helyzetén és felsőbbrendűséget elérni.
2. Feszültség... A társadalmi konfliktusok fő szakaszai közé tartozik a feszültség. Sőt, minél nagyobb az uralkodó oldal hatalma és fölénye, annál erősebb. A felek hajthatatlansága nagyon erős konfrontációhoz vezet.
3. Ellentét... Ez a nagy feszültség következménye.
4. Összeférhetetlenség... Valójában maga a konfrontáció.
5. Befejezés... A helyzet megoldása.

A társadalmi konfliktusok típusai

Ezek lehetnek munkaügyi, gazdasági, politikai, oktatási, társadalombiztosítási stb. Mint már említettük, felmerülhetnek egyének között és mindenkiben. Íme egy általános osztályozás:

1. A származási forrás szerint - az értékek, az érdekek és az azonosulás konfrontációja.
2. A társadalomra gyakorolt ​​következmények szerint a társadalmi konfliktusok fő típusai konstruktív és romboló, sikeres és kudarcra oszlanak.
3. A környezetre gyakorolt ​​hatás mértéke szerint-rövid távú, középtávú, hosszú távú, akut, nagyszabású, regionális, helyi stb.
4. Az ellenfelek helyzete szerint - vízszintes és függőleges. Az első esetben az azonos szinten lévő emberek vitatkoznak, a másodikban pedig a főnök és a beosztott.
5. A harci módszer szerint békések és fegyveresek.
6. A nyitottság mértékétől függően - rejtett és nyitott. Az első esetben a riválisok közvetett módszerekkel befolyásolják egymást, a másodikban pedig nyitott veszekedésekre és vitákra térnek át.
7. A résztvevők összetételének megfelelően - szervezeti, csoportos, politikai.

A társadalmi konfliktusok megoldásának módjai

A konfliktusok megoldásának leghatékonyabb módjai:

1. A konfrontáció elkerülése... Vagyis az egyik résztvevő fizikailag vagy pszichológiailag elhagyja a "színpadot", de maga a konfliktushelyzet megmarad, mivel az ok, amely ezt előidézte, nem szűnt meg.
2. Tárgyalás... Mindkét fél megpróbálja megtalálni a közös hangot és az együttműködés útját.
3. Közvetítők... köztük a közvetítők bevonása. Szerepét egy szervezet és egyén is betöltheti, aki a rendelkezésre álló lehetőségeknek és tapasztalatoknak köszönhetően azt teszi, amit valószerűtlen lenne a részvétele nélkül.
4. Halasztás... Valójában az egyik ellenfél csak ideiglenesen adja fel pozícióit, erőt akar felhalmozni és újra be akar lépni a társadalmi konfliktusba, megpróbálja visszaadni az elveszettet.
5. Választottbírósági vagy választottbírósági eljárás... Ugyanakkor a konfrontációt a jog és a jog normáinak megfelelően vizsgálják.
6. Erőteljes módszer a katonaság, a felszerelés és a fegyverek bevonásával, vagyis valójában a háborúval.

Mik a társadalmi konfliktusok következményei?

A tudósok funkcionalista és szociológiai szempontból nézik ezt a jelenséget. Az első esetben a konfrontáció egyértelműen negatív, és olyan következményekhez vezet, mint:

1. A társadalom leépítése... A vezérlőkarok már nem működnek, káosz és kiszámíthatatlanság uralkodik a társadalomban.
2. A társadalmi konfliktus következményei közé tartoznak bizonyos célok résztvevői, vagyis az ellenség legyőzése. Ugyanakkor minden más probléma háttérbe szorul.
3. A remény elvesztése az ellenféllel való további baráti kapcsolatok iránt.
4. A konfrontáció résztvevőit eltávolítják a társadalomból, elégedetlenséget éreznek stb.
5. Azok, akik szociológiai szempontból tekintik a konfrontációt, úgy vélik, hogy ennek a jelenségnek pozitív aspektusai vannak:
6. Az ügy pozitív kimenetele iránt érdeklődő emberek gyűlnek össze, és erősödik közöttük a kölcsönös megértés. Mindenki érzi részvételét a történésekben, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a társadalmi konfliktus békés kimenetelű legyen.
7. A meglévő struktúrák és intézmények megújulnak, és újak alakulnak. Az újonnan kialakuló csoportokban bizonyos érdekegyensúly jön létre, ami garantálja a relatív stabilitást.
8. Az ellenőrzött konfliktus tovább ösztönzi a résztvevőket. Új ötleteket és megoldásokat dolgoznak ki, vagyis "nőnek" és fejlődnek.