Szinte minden cégnél az értékesítési és ügyfélmenedzserek keresnek a legtöbbet, hiszen ők közvetlenül hoznak nyereséget a cégnek. Tekintettel azonban arra, hogy ma már minden szervezetben a legfontosabb eszköz a személyzet, a HR részleg kulcsfontosságú láncszem.

Sokan, akik saját maguknak szeretnének dolgozni, és lényegesen magasabb jövedelmet szeretnének, saját maguk nyitására törekednek munkaközvetítő iroda. Ez bizonyos kockázatokkal és bonyolultságokkal jár, amelyeket figyelembe kell venni a kívánt eredmény elérése érdekében.

Az első és meglehetősen globális nehézség Oroszországban egy ilyen vállalkozást nyitni kívánó vállalkozó számára az a tény, hogy nem minden munkáltató kész extra pénzt fektetni az ilyen típusú társaságok szolgáltatásainak kifizetésébe. Ehelyett inkább a saját HR osztályukon keresztül dolgoznak.

A második probléma az, hogy azok a cégek, amelyek megértik a munkaerő-kölcsönző vállalkozással való együttműködés előnyeit, többnyire meglehetősen nagyok, és már rendelkeznek partnerrel ezen a területen. Végül a harmadik probléma a magas szintű verseny ezen a piacon.

Ebben az esetben a következő előnyök különböztethetők meg:

• Alacsony megtérülési idő.
• Magas szintű profit.
• Nincs szükség nagy összegű kezdeti befektetésre.
• A piac nem nagyon függ a szezonalitástól.
• Lehetőség partnerkapcsolatok kiépítésére ügyfeleivel magasan képzett munkaerő keresése révén.
• A munkáltatók és a munkavállalók érdeklődésének jelenléte az üzlet ezen formája iránt, mivel a keresést bizalmasan végzik.
• Egy ilyen üzlet megszervezésének egyszerűsége.
• Alacsony működési költségek.
• A piacra lépési korlátok szinte teljes hiánya (ez egy új cég számára előny és hátrány is, hiszen hiányuk rövid időn belül a verseny erőteljes növekedéséhez vezethet).
• Különböző formátumok kiválasztásának képessége a tevékenységek végrehajtásához.

A tevékenységi forma regisztrációja

A hivatalos munka megkezdéséhez az ügynökséget regisztrálni kell. Ezért érdemes korlátolt felelősségű társaságot létrehozni. Akkor is elfogadható, ha nincsenek bővítési tervek. Ebben az esetben a társaságnak csak egy alapítója lehet.

A regisztrációt mind az adóhivatalban, mind a költségvetésen kívüli formában kell elvégezni. Ennek megfelelően a tulajdonosnak állami illetéket kell fizetnie. A közelmúltból származó engedély átvétele nem szükséges.

Ezen kívül at jogalany bankszámlát kell nyitnia. A regisztráció során kívánatos úgy választani, hogy az adót a nettó nyereség után fizessék ki. Ez azért előnyös, mert egy ilyen vállalkozás működési költségei minimálisak.

Ügynökségek típusai és jellemző szolgáltatások

A cégeknek 2 nagy kategóriája van:

• akik egy adott pozícióra keresnek munkaerőt;
• akik segítenek a személyzetnek állást találni (vagyis egy személynek keresnek állást, nem pedig egy embert egy álláshelyre).

A második típus az álláskeresők hozzájárulásának köszönhető: ez lehet egy fix összeg a megfelelő profilú szakembert kereső cégekről szóló információkért, vagy egy bizonyos összegű adatbázis-hozzáférési díj. idő. Végül a harmadik lehetőség, hogy az embertől a munkaviszonya után pénzt kapnak a havi átlagkereset összegében.

Sok ügynökség kombinálja ezt a fenti két formát.

Azon cégek között, amelyek bármilyen pozícióra személyzetet toboroznak, a következő fajták vannak:

• Fejvadász iroda. A szó szoros értelmében az ilyen cégek „fejvadászatot” folytatnak. Ennek a típusnak a jellemzője a nagyvállalatokkal való együttműködés. Ugyanakkor nem csak egy ingyenes szakember felkutatásáról van szó, hanem az egyik cégtől a másikhoz való áthelyezésére is sor kerül.
• Speciális munkaerő-toborzó ügynökségek. Ezek olyan cégek, amelyek egy adott területre összpontosítanak. Ez lehet akár csak egy szervezethez alkalmazott alkalmazottak felvétele, akár csak bizonyos pozíciókra (például raktári alkalmazottak) munkaerő toborzása, akár egy adott területre, legyen szó gyógyszeriparról vagy élelmiszeriparról, alkalmazottak kereséséről.
• Általános toborzó cégek. Rendszerükben hasonlóak azokhoz a vállalkozásokhoz, amelyek egy személynek keresnek munkát. Szolgáltatásaik fizetésének mértéke a talált alkalmazott 1-2 fizetése és 4 fizetése között mozog.

A szolgáltatások közé tartozik:

• Rendszeres alkalmazottak toborzása.
• A cég felső vezetőinek exkluzív toborzása.
• Személyzet toborzása egyedi igények szerint.
• Piaci áttekintések (például fizetésekkel kapcsolatos adatok).
• Értékelő Központ (a személyzet kompetenciájának és motiváltságának nyomon követése).

A következő videóból megtudhatja, hogyan lehet befektetés nélkül megnyitni egy ilyen szervezetet:

Helyszín kiválasztása és a szükséges felszerelés beszerzése

Az iroda megnyitása meglehetősen egyszerű: a bérleti díj alapján választhat helyszínt. Fontos megérteni azt is, hogy az irodának olyan helyen kell lennie, ahol jó a közlekedés. Kényelmes hozzáféréssel kell rendelkeznie. Ezenkívül kívánatos, hogy a városközponthoz közelebb kerüljön elhelyezésre nagy forgalmú helyeken.

Az irodaterületekre mint olyanokra nincsenek követelmények. A zónázást azonban meg kell tenni benne: mindenekelőtt egy irodára lesz szükség, ahol egyéni interjúkat készítenek.

Az iroda nem igényel speciális felszerelést. Elég lesz mindegyiket felszerelni munkahely standard készlet berendezések - számítógép, telefon, fénymásoló, szkenner, nyomtató (az utolsó 3 pozíció nem minden alkalmazottra vonatkozik, hanem egy mennyiségben az egész irodára). Ezenkívül internet-hozzáférésre lesz szükség.

Szilárd személyzet

Először is elegendő lesz 2 alkalmazottat felvenni, akik személyzetet keresnek és hívásokat kezdeményeznek. Ezen túlmenően a vállalatnak szüksége lesz olyan vezetőkre, akik jó végzettséggel és tapasztalattal rendelkeznek az emberi erőforrás menedzsment területén. Ez a két tényező garantálja, hogy rövid időn belül meghatározzák az erősségeket és gyengeségeit potenciális alkalmazottja, valamint annak megértése, hogy alkalmas-e az üresedésre.

Ha egy vállalkozó a piaci helyzet elemzésére szeretne szolgáltatásokat nyújtani, akkor 1 vagy 2 hozzáértő elemzőt kell alkalmaznia.

Az ilyen szolgáltatások iránti kereslet a jelentések minőségétől függ. Csak ezek az alkalmazottak kapnak fix fizetést. A személyzet többi tagja általában megkapja a tranzakció bizonyos százalékát alkalmazott keresése és felvétele.

Egy kis cégnél nem kritikus, hogy olyan szakemberek legyenek, mint könyvelő, ügyvéd vagy rendszergazda. Elég lesz ügyvédet és adminisztrátort felvenni, ha csak szükség van rájuk. A könyvelő heti 1-2 napot, vagy az elszámolási időszak végén dolgozhat részmunkaidőben. Ez nagymértékben csökkenti a költségeket.

Ügyfelek-munkaadók keresése, potenciális munkatársak adatbázisának létrehozása

Hazánkban a kezdeti szakaszban meglehetősen nehéz ügyfeleket találni. Ennek az az oka, hogy sok orosz cég (főleg a kis- és középvállalkozások) alábecsüli az ilyen szolgáltatások fizetésének mértékét, és nem veszik komolyan az ügynökség munkáját. Ennek eredményeként nem érik el a kívánt eredményt, és valószínűleg abbahagyják az ilyen szolgáltatások használatát.

Leküzdeni hasonló helyzet, az első szakaszban fel kell hívnia nagy cégeket, és meglehetősen alacsony költséggel új ügynökség szolgáltatásait kell felajánlania nekik. Annak ellenére, hogy többségüknek állandó partnerei vannak, sokan egyetértenek az ilyen javaslatokkal.

Emellett különféle toborzási és álláskereső oldalak segítségével is lehet ügyfeleket keresni: az ilyen szolgáltatásokat kereső középvállalatoknak általában nincs állandó partnerük a személyzeti szervezetek között.

Végül, az ügynökségre olyan cégeknek lehet szükségük, amelyek csak belépnek a piacra, vagy komolyan bővítik tevékenységi körét vagy a jelenléti régiót. Ebben az esetben a munkáltatók ezt megértik független végrehajtás A személyi keresés sok időt és pénzt igényel, ezért a toborzó szervezetekhez fordulnak.

Költségek, becsült nyereség és megtérülési idő

A toborzó iroda az a vállalkozás, amely nem igényel nagy összegű befektetést. A legköltségesebb az iroda bérleti díja több hónapra előre. Méretétől függően havi 25-50 ezret kell fizetnie a vállalkozónak.

Egy másik, hasonlóan jelentős költségtétel a reklámozás (havi 20-30 ezer). El kell helyezni a szakosított portálokon, valamint a nagy példányszámú, ingyenesen kiadott kiadványokban. Csak ebben az esetben lehet gyorsan ügyfeleket vonzani.

Az egyéb költségek magukban foglalják:

• Kiképzés szükséges dokumentumokatés regisztráció - 10-20 ezer rubel.
• Az iroda felújítása - körülbelül 150 ezer rubel, a választott belső tértől és a szoba méretétől függően.
• A szükséges felszerelés beszerzése - körülbelül 35-40 ezer rubel egy munkahely alapján (1-2 nyomtató, szkenner és másoló vásárlása esetén az egész irodában).
• Internet kapcsolat - 2-4 ezer rubel.

A megtérülési idő az 2-4 hónap 25-30 ezer rubel rendelési értékkel. Ugyanakkor a havi nettó nyereség kb 100-250 ezer rubel a megrendelések és az alkalmazottak számától függően. A vállalkozás jövedelmezősége körülbelül 10-15%.

Néha nagyon nehéz megtalálni érdekes munka tisztességes fizetéssel, akkor megbízhatatlan a munkáltató, akkor túl alacsony a fizetés. A munkaadók számára azonban nem kisebb gondot jelent a megfelelő jelöltek keresése egy pozícióra. Néha egy kisvállalkozás vagy cég nem rendelkezik humánerőforrás-részleggel. Ezért nincs olyan emberük, aki rendelkezik a szakképzett személyzet kiválasztásához szükséges készségekkel. Ezért eléggé keresett lesz egy olyan vállalkozás, amely lehetővé teszi a munkáltató és a munkavállaló összehozását.

Hogyan lehet munkaerő-közvetítő irodát nyitni

Ma többféle munkaerő-közvetítő ügynökség létezik.

Toborzó ügynökségek

Az ilyen ügynökségek azzal vannak elfoglalva, hogy vállalatok és cégek által megbízott alkalmazottakat keressenek. Ennek megfelelően a munkáltató fizet. Ez az űrlap kényelmes munkaadók és álláskeresők számára egyaránt. A munkaerő-toborzó ügynökséghez benyújtott pályázattal a munkáltató elvárja a megfelelő munkaerő kompetens kiválasztását.

álláskereső ügynökségek

Általában a munkanélküliek jelentkeznek ilyen irodákra, hogy az ügynökség megfelelő állást találjon nekik. A szolgáltatásokat a pályázó fizeti.

Munkatárs- és álláskeresés kombinálása

Ez a típus a leggyakoribb. Egy ilyen cégben adatbázist készítenek az álláskeresőkről és a munkáltatókról. Dolgozhatnak mind a munkavállaló, mind a munkáltatók kérésére.

Fejvadászok

Ezek speciális ügynökségek, amelyek a jól fizetett alkalmazottak egyik vállalatból a másikba csábításában vesznek részt. Az ilyen szolgáltatások nyújtása bizonyos nehézségekkel jár. A magasan kvalifikált munkavállalók keresését nehezíti, hogy általában már van munkájuk, nem sok van belőlük, és sok erőfeszítést igényel, hogy megváltoztassák.

Mi szükséges a nyitáshoz

Fontolja meg, mit kell tenni egy munkaerő-közvetítő ügynökség megnyitásához lépésről lépésre. Íme a főbb lépések, amelyeket a vállalkozás elindítása előtt meg kell tenni:

• összeállítja a tulajdonjogot igazoló dokumentumokat;
• válasszon egy szobát;
• berendezések vásárlása;
• üzleti tervet készíteni.

Dokumentáció

Először regisztrálnia kell az adóhivatalnál. A regisztráció megtörténhet a egyéni vállalkozó(IP), vagy bejegyezhet egy korlátolt felelősségű társaságot (LLC). Egyéni vállalkozóvá váláshoz és egyetlen adó megfizetéséhez ki kell választania a gazdasági tevékenységtípusok oroszországi osztályozójának (OKVED) kódjait.

Alul láthatók OKVED kódok, amelyet regisztrálni kell egy munkaerő-közvetítő iroda megnyitásához:

• munkaerő-toborzási szolgáltatások nyújtása 74.50.1;
• toborzási szolgáltatások nyújtása 74.50.2.

* A számítások átlagos oroszországi adatokat használnak

1. PROJEKT ÖSSZEFOGLALÓ

A projekt célja egy toborzási ügynökség megnyitása egy sor toborzási szolgáltatás megvalósítására egy több mint 1 millió lakosú városban.

Az orosz munkaerőpiac egyre érettebb, ezért a munkaerő-toborzási szolgáltatások népszerűsége növekszik. Ma már szinte minden alkalmazottat kereső cég igénybe veszi a munkaerő-toborzó ügynökségek szolgáltatásait. A munkaerő-piaci toborzó ügynökségek közvetítő szerepet töltenek be a munkaadók és az álláskeresők között, az elsőknek a jelöltek kiválasztását biztosítják a megfogalmazott követelményeknek megfelelően, a másodiknak pedig segítik az elhelyezkedést.

Így egy munkaerő-közvetítő iroda megnyitása ígéretes üzletágnak számít. Az előnyök közé tartozik a viszonylag alacsony kezdeti befektetés, az alacsony működési költségek, az otthoni üzletkötés lehetősége és az egyszerű vállalkozásszervezés.

A projekt megvalósításához egy helyiséget bérelnek egy üzleti központban. Az iroda területe 12 nm, a bérleti díj 15 000 rubel. Az iroda a szükséges bútorokkal felszerelt, melynek használatát a bérleti díj tartalmazza.

A kezdeti beruházás 480 000 rubel. Az induló beruházások irodai berendezések, szoftverek beszerzésére, a munkáltatók és álláskeresők regionális adatbázisának éves előfizetésére, valamint forgóeszközalap kialakítására irányulnak a projekt megtérüléséig. A szükséges beruházások túlnyomó része az eszközbeszerzésre esik, ennek aránya 48%. A projekt megvalósítására saját forrást használnak fel.

A munkaerő-közvetítő iroda pénzügyi számításai a projekt összes bevételét és kiadását figyelembe veszik, a tervezési horizont 3 év. Előreláthatólag ezen időszak után az üzlet bővítésére lesz szükség. A számítások szerint a kezdeti beruházás 9 hónapos munka után térül meg. A tervezett értékesítési mennyiséget a munka 10. hónapjában tervezik elérni. Ebben az esetben a nettó nyereség 158 000 rubel / hó lesz, és az éves nettó nyereség az első működési évben több mint 893 000 rubel. Az értékesítés jövedelmezősége az első munkaévben - 34%.

2. AZ IPARÁG ÉS A VÁLLALAT LEÍRÁSA

Az orosz gazdaság fejlődése komplex munkaerő-piaci rendszer kialakulásához vezetett. A szakemberek keresése sok cég számára fontos feladattá vált, melynek megbirkózásában munkaerő-közvetítő irodák segítenek. A munkaadók és az álláskeresők között közvetítőként működő toborzó ügynökségek foglalkoznak a megfelelő munkavállalók professzionális felkutatásával a vállalatok számára és a foglalkoztatáshoz. Jelenleg szinte minden munkaerő keresésében érdekelt cég veszi igénybe a munkaerő-közvetítő ügynökségek szolgáltatásait.

Az orosz munkaerőpiac egyre érettebb: átalakul a HR-szolgáltatások szerkezete, a kereslet-kínálat egyensúlya. A személyzet kiválasztását és ellátását szolgáló szolgáltatások népszerűsége évről évre nő. 2016 végén a munkaerő-toborzási szolgáltatások piacának forgalma 6,5 ​​milliárd rubelt tett ki. Az ügynökségekhez benyújtott üres álláshelyek száma 18%-kal csökkent, míg a szolgáltatások átlagos költsége nőtt.

Ma Oroszországban 1200 munkaerő-közvetítő iroda működik, amelyek több mint 15 000 embert foglalkoztatnak.

Megjegyzendő, hogy 2016 nem volt könnyű év a toborzási szolgáltatások piacán: a bizonytalan gazdasági helyzet negatívan hatott az iparágra, ami a piaci volumen enyhe (5,8%-os) csökkenését idézte elő. Sok cég a költségek optimalizálása érdekében lemondott a munkaerő-közvetítő ügynökségek szolgáltatásairól, mások pedig szigorították a munkaerő-felvételi követelményeket, ami megnehezítette az ügynökségek munkáját.

A toborzási szolgáltatások piacának fő trendjei:

A „nehéz betöltetlen állások” számának növekedése, magas tapasztalati követelményekkel, kompetenciával és szűk specializációval;

A globalizáció hatása a munkaerőpiacra - egyre több munkavállalót keres nemcsak más városokban, hanem külföldön is;

Kész ötletek vállalkozása számára

Együttműködés szabadúszókkal és távmunkát végző alkalmazottakkal. A távmunka piaca aktívan fejlődik Oroszországban. Az ilyen munkát kínáló állások száma a hirdetések teljes részarányának mintegy 35%-a;

Az összes HR-folyamat fokozatos automatizálása. Eddig ez a tendencia nem terjedt el Oroszországban. A HeadHunter portál statisztikái szerint ma már csak a cégek 18%-a fektet be e terület fejlesztésébe. A cégek 50%-a azonban kész költségvetést fordítani a HR-folyamatok automatizálására.

Az iparágban tapasztalható erős verseny arra kényszeríti a vállalatokat, hogy szűkítsék specializációjukat. A piac jelenlegi szerkezete a következő:

toborzó ügynökségek. Vállalkozások, cégek megrendelésére keresnek munkatársakat. A specializáció leszűkíthető arra, hogy szolgáltatást nyújtson egy adott üzleti terület munkáltatóinak;

szakosodott ügynökségek. Ezek szűken fókuszált szervezetek, amelyek egy adott szakterület dolgozóit választják ki;

Álláskereső ügynökségek. Ezt az iránytálláskereső szolgáltatásokat nyújt;

A Headhunters olyan ügynökségek, amelyek magasan képzett munkavállalókat keresnek.

A toborzó ügynökségek teljes számának több mint 80%-át toborzó szervezetek foglalják el. A munkáltató megrendelésére dolgoznak, és bizonyos paraméterek szerint kiválasztják a személyzetet a megüresedett pozícióra. A munkáltató díjazást fizet az ügynökségnek, amely a jelölt éves fizetésének 10-20%-a.

Saját toborzási iroda megnyitásakor meg kell értenie a piac szerkezetét, és el kell döntenie a szervezet specializációjáról. Ehhez tudnia kell, hogy mely iparágak vesznek leggyakrabban munkaerő-toborzási szolgáltatásokat. 2016 végén a munkaerő-közvetítő ügynökségek legaktívabb ügyfelei a következők voltak:

Kiskereskedelem, éttermek, szállodák - 17%

Fogyasztási cikkek - 16%

Ipari termelés (üzemanyag- és olajfinomítás) - 15%

IT, távközlés - 14%

Ipari termelés (minden, kivéve a fogyasztási cikkeket) - 12%

Gyógyszer - 11%

Pénzügy, bankok, befektetések, biztosítás - 10%

Szállítás és logisztika - 8%

Tanácsadás és szolgáltatás - 6%

Építőipar és ingatlan - 6%.

Ezekből a statisztikákból kitűnik, hogy a legkülönfélébb iparágak vállalatai veszik igénybe a munkaerő-toborzó ügynökségek szolgáltatásait.

Ha minimális befektetéssel szeretne vállalkozást nyitni, akkor egy munkaerő-közvetítő iroda megfelelő választás lehet. Kívánság szerint otthon is megszervezheti a munkát, megtakarítva az irodabérleti díjakat. Ebben a tekintetben a munkaerő-toborzási ügynökség kezdeti befektetésének összege 250 és 500 ezer rubel között változhat. A gyakorlat azt mutatja, hogy a munkaerő-közvetítő iroda átlagos megtérülési ideje 3 hónaptól 1 évig terjed. Az üzlet látszólagos egyszerűsége ellenére azonban vannak bizonyos nehézségek. Először is, a piacot rendkívül versenyképesnek tekintik: a fogyasztó megnyeréséhez keményen meg kell dolgoznia az eredményekért és a hitelességért. Másodszor, a munkaerő-toborzási szolgáltatásokból származó bevétel meglehetősen instabil. Harmadszor, fennáll a gátlástalan munkaadók vagy álláskeresők veszélye, aminek következtében a munkaerő-közvetítő ügynökség szenvedhet kárt.

Az 1. táblázat összefoglalja a személyzeti ügynökség legfontosabb előnyeit és hátrányait, amelyeket figyelembe kell venni egy vállalkozás tervezése során.

1. táblázat: Toborzóiroda megnyitásának előnyei és hátrányai

Így beszélhetünk ennek az üzletnek a vonzerejéről. A toborzási iroda egy speciális vállalkozás. Nem nehéz egy ilyen vállalkozást megnyitni, sokkal nehezebb sikeres és stabil jövedelemtermelő vállalkozássá alakítani. Egy munkaerő-közvetítő iroda számára fontosak a vállalkozó üzleti tulajdonságai, hozzáértése és elszántsága. A gyakorlat azt mutatja, hogy az iroda működésének második hónapjában már nyereséget lehet elérni. Ha befektetés nélkül szeretne vállalkozást nyitni, és megfelelő szervezési képességekkel rendelkezik, akkor egy munkaerő-közvetítő iroda vonzó üzletág lesz az Ön számára.

3. A FELVÉTELI ÜGYNÖKSÉG SZOLGÁLTATÁSÁNAK LEÍRÁSA

Ez az üzleti projekt egy munkaerő-toborzási szolgáltatásokat nyújtó munkaerő-közvetítő iroda megnyitását foglalja magában. A potenciális munkaadók számára az ügynökség a következő szolgáltatásokat tudja nyújtani:

1) CV szűrés. Ez magában foglalja az adatbázisokkal való munkát, melynek során mechanikusan, végzettség, életkor, munkatapasztalat és egyéb paraméterek szerinti szűréssel választják ki a jelentkezők önéletrajzát.

Kész ötletek vállalkozása számára

2) Egy állásra jelölt kiválasztása. Jobb megközelítés a jelölt megtalálásához egy interjút magában foglaló pozícióra.

3) Továbbképző tanfolyamok a személyzet számára.

4) A személyzet értékelése és tesztelése. Ez az eljárás azon cégek számára érdekes, amelyek javítani kívánják munkatársaik hatékonyságát, és referenciát szeretnének kapni minden alkalmazotthoz. A személyzetértékelés a vállalat humánerőforrás-gazdálkodásának nélkülözhetetlen eszköze, amely lehetővé teszi a munkavállaló potenciáljának, motiváltságának, szakmai alkalmasságának és egyéb paramétereinek felmérését.

5) A személyi lízing a munkavállalókkal való együttműködés olyan formája, amikor a vállalat nem köteles munkaszerződést kötni a munkavállalóval. Ebben az esetben maga a munkaerő-közvetítő iroda köt ideiglenes szerződést a munkavállalóval.

6) Outstaffing - olyan folyamat, amelyben az ügynökség nem választ ki alkalmazottakat, hanem bevonja a munkatársaiba az ügyfélcég már meglévő személyzetét.

7) Outsourcing - bizonyos üzleti folyamatok vagy termelési funkciók átruházása egy vállalat által egy másik cég általi kiszolgálásra, megállapodás alapján.

8) A fejvadászat egy olyan szolgáltatás, melynek segítségével az iroda a magasan kvalifikált szakemberek kiválasztását és az ügyfélcéghez való csábítását végzi. Az ügynökség fő feladata ugyanakkor, hogy megtalálja a módját, hogyan építsen kapcsolatokat a jelölttel, és olyan feltételeket teremtsen, amelyek mellett készen áll az ajánlatra.

Kész ötletek vállalkozása számára

9) Az ügyfélcégtől elbocsátott személyzet foglalkoztatása - olyan szolgáltatás, amelyben az ügynökség eljárást folytat le az ügyfél cégtől elbocsátott személyzet meghatározott időn belül és feltételek mellett történő foglalkoztatására.

A toborzó iroda fő feladata, hogy munkatársakat keressen az ügynökség ügyfeleiként működő cégek megüresedett állásaira. A munkaerő-közvetítő iroda legfontosabb feladatai, hogy helyesen mérjék fel a vevő cég igényeit, és azonnal kiválasztják a megfelelő jelölteket az állás betöltésére. Az ügynökség hatékony működéséhez nagy ügyfélkörre van szükség. Ezután a megrendelés kézhezvétele után az ügynökség gyorsan több lehetőséget is kínálhat a munkáltatónak. Ha a várakozási idő késik, akkor az ügyfél egyszerűen egy másik munkaerő-közvetítő ügynökséghez fordul.

V Általános nézet az iroda ügyfelével való munkavégzés sémája a következő: az iroda elfogadja a munkáltatói megbízást munkaerő felkutatására, megüresedett állások betöltésére. beállítani az időt. Ha a szakembereket a munkáltató jóváhagyja, akkor 1 hónap próbaidő letelte után a cég díjazást fizet az ügynökségnek, melynek mértéke a felvett szakember éves fizetésének százalékában kerül meghatározásra. A díjazás az üresedés mértékétől függ.

A toborzó iroda algoritmusa:

Megrendelés átvétele a munkáltatótól

Követelmények meghatározása egy leendő munkavállaló számára

Munka az adatbázissal és a kiválasztás megfelelő lehetőségeket jelentkezők között

Ha az adatbázisban nincsenek megfelelő lehetőségek, akkor érdemes hirdetéseket elhelyezni az interneten.

Több érdemes jelölt kiválasztása. A jelöltek értékelésekor az ügynökségnek ellenőriznie kell az általuk közölt információk pontosságát. Mivel fennáll annak a veszélye, hogy a jelölttől hamis információkat kapnak, ami veszteségekkel jár

Interjúk szervezése a kiválasztott jelöltek számára leendő munkaadókkal

Szolgáltatások ellenértékének bizonylata a felvett munkavállaló próbaidejének lejárta után (1 hónap)

Abban az esetben, ha a kiválasztott jelöltet a próbaidő alatt a munkáltató kezdeményezésére elbocsátják, az ügynökség vállalja a munkavállaló egyszeri ingyenes helyettesítését.

Ez a projekt egy toborzó ügynökség létrehozását foglalja magában, amely a következő szolgáltatások körét nyújtja: szűrés, toborzás külső piacról, tömeges toborzás, munkaerő-kölcsönzés, munkaerő-kihelyezés, outsourcing.

A jövőben lehetőség nyílik a szolgáltatások körének bővítésére: üzleti iskola szervezése, tanácsadási szolgáltatások nyújtása, személyzeti képzés.

4. A MUNKAVÁLLALÁSI ÜGYNÖKSÉG ÉRTÉKESÍTÉSE ÉS MARKETINGje

A munkaerő-közvetítő iroda célközönsége a szakképzett munkaerő kiválasztásában érdekelt cégek.

A gyakorlat azt mutatja, hogy egy munkaerő-közvetítő iroda előléptetése a vállalkozásindítás legnehezebb szakasza. A munkaerő-toborzási ügynökség promóciós stratégiája meglehetősen specifikus, mivel a közvetlen reklámozás ez az eset hatástalan. Az erős verseny a munkaerő-toborzási szolgáltatások piacán meghatározza a munkaerő-közvetítő iroda hírnevének és reklámozásának fontos szerepét. Ezért a marketingterv alapja egy alapos tanulmányozás reklámkampányés munkamódszerek.

Aktív, teljes értékű reklámozás nélkül lehetetlen a személyzet kiválasztásával kapcsolatos vállalkozást folytatni. Az első szakaszban a promóciós tevékenységek célja, hogy a potenciális ügyfeleket tájékoztassák a munkaerő-toborzási ügynökség megnyitásáról. A promóció fő követelménye a minimális költségek melletti célorientáció. A célközönség meghatározásához tanulmányozni kell a város üzleti környezetét, azonosítani kell a legígéretesebb iparágakat és vállalatokat. A tájékoztatás több csatornán keresztül történhet: információ küldése potenciális ügyfeleknek e-mailben, hideghívások saját szolgáltatásaik ajánlatával, ügynökségük portfólió vagy reklámfüzet bemutatása, különféle üzleti eseményeken való részvétel, weboldal népszerűsítése a hálózaton .

Emellett a promóció fontos állomása a versenyelőnyök kialakítása, hiszen miután tájékoztatást kapott a szolgáltatásairól, az ügyfélnek meg kell értenie, miért érdemes az Ön ügynökségét választani. A versenyelőnyök a következők lehetnek:

Kényelmes irodai elhelyezkedés;

A közvetítő szolgáltatások alacsony költsége;

Különleges feltételek törzsvásárlóknak;

Maximális működési hatékonyság;

Széles adatbázis.

Saját weboldal készítése. Sok szakértő egyetért abban, hogy a weboldal létrehozása és az Interneten keresztüli promóció a leghatékonyabb eszköz a munkaerő-toborzási ügynökségek népszerűsítésére. Először is, ez az eszköz leegyszerűsíti az interakció folyamatát potenciális ügyfelek. Másodszor, növeli a szervezet üzleti hírnevét. Harmadszor, megkönnyíti a munkaerő-közvetítő iroda interakcióját mindkét féllel: mind az ügyfélcéggel, mind a jelentkezőkkel. A munkaerő-közvetítő iroda honlapján fel kell tüntetni a nyújtott szolgáltatások listáját és azok költségét, munkakörülményeit, elérhetőségeit. Egy ilyen webhely költsége körülbelül 30 000 rubel lesz. Ahhoz, hogy az oldalt nagyszámú felhasználó keresse fel, szükséges, hogy a lekérdezések TOP-jába kerüljön. Ehhez olyan internetes eszközöket használnak, mint a SEO és az SMM promóció. Az ilyen szolgáltatások költsége változhat, de az átlag 15-20 ezer rubel.

- hideg hívások és levelezések. Önállóan kiválaszthatja a potenciális ügyfelek adatbázisát, hogy tájékoztassa őket szolgáltatásairól. A hirdetésre adott pozitív reakció esetén a toborzóiroda prezentációját kell tartani, vagy minden szükséges információt tartalmazó reklámanyagot kell biztosítani.

Hirdetések feladása és szórólapok kiosztása. Ennek az eszköznek az a célja, hogy felkeltse a potenciális álláskeresők figyelmét.

A toborzási iroda előléptetésére vonatkozó indikatív tervet a 2. táblázat mutatja be. A számítások szerint a tervek szerint 75 000 rubelt költenek egy munkaerő-közvetítő iroda előléptetésére. A reklámtevékenység nagy részét az iroda megnyitásának első hónapjaira tervezik. Ebben az esetben nem spórolhat a reklámon. A hatékony és hozzáértő promóció a piacon a kulcsa egy munkaerő-toborzási ügynökség sikerének.

Az aktív marketingstratégia lehetővé teszi, hogy felgyorsítsa a munkaerő-közvetítő ügynökség megnyitásába fektetett pénzeszközök megtérülési folyamatát, és biztosítja a szükséges értékesítési szintet. Általában az ügynökség havonta 2-10 megrendeléssel rendelkezik. A munkaerő-közvetítő iroda átlagos jövedelme 80-100 ezer rubel a munka első hónapjaiban (ha egy hónapon belül 3 megrendelés teljesül). A jövőben a nyereség 100-200 ezer rubel. Fontos megjegyezni, hogy a munka első hónapja nulla haszonnal telik el, hiszen a próbaidőszak után a megrendelő fizet a szolgáltatásokért.

5. A SZEMÉLYZETI ÜGYNÖKSÉG GYÁRTÁSI TERVE

Hogyan lehet a nulláról toborzó irodát nyitni? A projekt megnyitásának algoritmusa a következő lépéseket tartalmazza:

Regisztráljon vállalkozást LLC-ként vagy egyéni vállalkozásként.

Hozzon létre egy adatbázist

Keress egy irodát

megvesz szükséges felszerelést

Béreljen ügynökségi alkalmazottakat

Nézzük meg részletesebben az egyes pontokat.

1) Az adatbázis kialakítása. Ez a lépés a legfontosabb és legidőigényesebb lépés. A toborzási szolgáltatások hatékonysága és minősége az adatbázis kiterjedtségétől függ. A munkaerő-toborzási ügynökség adatbázisának létrehozásakor a következő ajánlásokat kell figyelembe venni:

Az adatbázis felhalmozása a különböző hirdetési oldalak monitorozásának kiválasztásával történik, megfelelő önéletrajzok és álláslehetőségek keresésével és információk programba történő beírásával;

Toborzási ügynökségek adatbázisaival való együttműködésre tervezett szoftverek használata. Jelenleg sok olyan program létezik, amely lehetővé teszi az ilyen adatbázisokkal való munkát: E-Staff Recruiter, Experium, 1C: Recruitment Agency, EFSOL: Recruitment Agency, Asper, OrangeHRM és mások;

Vásárolhat kész adatbázisokat. Lehetőség van hozzáférést vásárolni a foglalkoztatási oldalak adatbázisaihoz (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) éves és havi előfizetés formájában, amely lehetővé teszi a értékelje a termék hatékonyságát. Például a HeadHunter adatbázis éves előfizetésének költsége a rosztovi régióban 98 000 rubel, Oroszországban pedig 583 000 rubel. A fizetős adatbázisok folyamatosan frissülnek, így az ügynökség mindig naprakész információkkal rendelkezik.

Egy kiterjedt adatbázis kialakítása 2-3 évbe telik.

Egy munkaerő-közvetítő iroda munkájában nagyon fontos a dokumentálás, ami egyben adatbázis karbantartását is lehetővé teszi. A 3. táblázat a munkaerő-toborzó ügynökségeknél használt fő dokumentációt mutatja be.

3. táblázat A munkaerő-közvetítő iroda alapdokumentumai

	Dokumentum	Jellegzetes
	Toborzási szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés	A szerződés szabályozza az ügynökség és a megrendelő közötti kapcsolatot. Külön meg kell határozni a garanciák és a felelősség kérdéseit, valamint a titoktartást és a vitarendezést. Minél részletesebb a felek kapcsolatának eljárása, annál kisebb a vita veszélye. Javasoljuk, hogy a szerződéssablont ügyvédnek mutassa meg, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az irat helyesen készült.
	Pályázat kiválasztásra	Ez a dokumentum leírja az ügyfél követelményeit a jelölttel és általános szerződési feltételek művei. A kérelem ugyanaz a teljes értékű dokumentum, amelyet a feleknek le kell zárni és alá kell írni. Kényelmesebb egy szerződés aláírása, amelyhez a kérelmeket azután mellékletként támogatjuk.
	Kérdőív a jelentkező számára	Abban az esetben, ha a pályázónak nincs önéletrajza, az ügynökségnek rendelkeznie kell egy pályázati sablonnal, amelyet a jelentkező kitölthet. Ezeket a kérdőíveket feldolgozzuk, majd később bekerüljük az adatbázisba.
	A munkaerő-közvetítő iroda vezetőinek jelentéstételi formái	A vezetők jelentései lehetővé teszik munkájuk struktúrájának nyomon követését és az üresedésekkel kapcsolatos munka hatékonyságának értékelését.
	Vezetői beszámoló a munkaerő-toborzási iroda tevékenységéről	A vezetői beszámoló lehetővé teszi a munka rendszerezését, és magában foglalja: a vezetők havi jelentését; havi jelentés a megüresedett állásokról; havi pénzügyi kimutatások. E jelentések karbantartása lehetővé teszi az összes munkafolyamat ellenőrzését
	Munkaszerződés egy munkaerő-közvetítő iroda vezetőjével	Normál szerződés a munkáltató és a munkavállaló között
	A toborzási vezető munkaköri leírása	Az utasítások leírják az alkalmazottak által végzett összes funkciót
	Folytatás szabvány	Az ügynökségnek rendelkeznie kell egy szabványos önéletrajzzal, amelyet el kell küldeni az ügyfélnek. Ezért az alkalmas jelöltek összes önéletrajzát ennek a sablonnak megfelelően újra kell fogalmazni és feldolgozni (különösen a jelentkező elérhetőségét el kell távolítani)
	A következtetés felépítése az interjú eredményei alapján	Egyes ügyfelek nem csak önéletrajzot kérnek egy jelöltről, hanem egy toborzóiroda részletes következtetésével ellátott önéletrajzot is. A következtetésben fel kell tüntetni, hogy a jelöltet miért hagyja jóvá az ügynökség, miért ajánlja a jelöltet stb. Egy ilyen következtetéshez sablon is szükséges.

A dokumentáció karbantartása nagyban leegyszerűsíti az ügynökség munkáját.

2) Irodakeresés. Egy munkaerő-közvetítő irodának nincs szüksége nagy irodára - 10-15 négyzetméteres terület elég lesz. m. Kívánatos, hogy az iroda üzleti központban vagy annak közvetlen közelében legyen. Általában az üzleti központokban lévő irodák már felszereltek bútorokkal és minden szükséges kommunikációval, ami csökkenti a kezdeti költségeket. Jobb, ha az irodát egy forgalmas területen helyezi el - ideális esetben a város központi részén.

Sőt, az iroda munkája az otthoni irodában is megszervezhető, így megspórolható a szobabérlés.

A projekt megvalósításához egy 12 nm-es irodaterület bérbeadását tervezzük. m., az üzleti központban található. Az iroda a szükséges bútorokkal felszerelt. A bérleti díj 15 000 rubel havonta.

3) Berendezések vásárlása. A toborzó iroda tevékenységének biztosításához felszerelést kell vásárolni. Az iroda felszereléséhez szüksége lesz minimális készlet bútorok, számítógépek, MFP-k és telefonok. Három főt foglalkoztató kis iroda megszervezéséhez három főre van szükség számítógépes asztalok, több irodai székek, irattartó szekrény. A bútorok teljes költsége 45 000 rubel lesz. Ha bútorozott irodát bérel, ez a költségtétel kizárható. Az irodai berendezések ára 80 000 rubel lesz. A technológián is megtakaríthat egy keveset, ha munkához használja személyi számítógépét.

Ezen kívül professzionális adatbázis-összeállító szoftvert kell telepíteni a számítógépekre. Éves használati költség szoftverátlagosan 50 000 rubel lesz.

4) Toborzás. A vállalkozás kezdeti szakaszában egy munkaerő-közvetítő iroda működéséhez elegendő lesz két alkalmazott a személyzetben. Jó, ha az alkalmazottak generalisták, mert a személyzettel való munka során marketinges, értékesítési menedzser, szociológus, pszichológus szakmai kvalitásaira lesz szükség. Fizetésük a megkötött üzletek 10-30%-a, i.е. a személyzeti vezető átlagos fizetése 25 000 rubel.

A nagy toborzó irodákban pszichológusok, jogászok, rendszergazda és könyvelő is szerepel a személyzetben. E funkciók egy részét egy menedzser is elláthatja, néhányat harmadik fél szakemberre ruházhat át ilyen helyzet esetén. Ebben a projektben a vállalkozó könyvelői, rendszergazdai és vezetői feladatokat lát el. A helyiségek takarítása az üzletközpont munkatársainak feladata, és a bérleti díj tartalmazza, így nem kell takarítónőt bevonni a személyzetbe.

A munkaerő-toborzó iroda munkavállalóinak kiválasztásakor a következő követelményeket kell szem előtt tartani: felsőfokú végzettség, fejlett értékesítési ismeretek, sokféle információval való munkavégzésben szerzett tapasztalat, számítógépes ismeretek, a személyzet kiválasztásának alapjainak ismerete, kommunikációs készség, hozzáértő szóbeli és írásbeli beszéd, tevékenység, kezdeményezés.

6. A FELVÉTELI ÜGYNÖKSÉG SZERVEZETI TERVE

A munkaerő-toborzási iroda megnyitásának tervezésekor figyelembe kell venni az üzleti legalizálás jogszabályi normáit. Az utóbbi időben a munkaerő-toborzó ügynökségek tevékenysége nem rendelkezik engedéllyel.

A munkaerő-közvetítő iroda megnyitásának kezdeti szakasza egy vállalkozás állami ügynökségeknél történő bejegyzése. Kereskedelmi tevékenység végzéséhez az LLC-t egyszerűsített adózási rendszerben tartják nyilván (6% -os „jövedelem”). A jogi személy regisztrációjához 3000 rubel állami illetéket kell fizetni. A vállalkozás bejegyzésének költségei magukban foglalják a nyomtatás és a bankszámlanyitás költségeit.

Az adóalanyként való regisztráció mellett a szociális alapoknál is regisztrálnia kell. Az ügyfelekkel való kölcsönös elszámolásokhoz bankszámla nyitása is szükséges. Javasoljuk, hogy vegyen igénybe ügyvédet a munkaerő-közvetítési szerződés mintájának elkészítéséhez. A jogi szolgáltatások költsége körülbelül 1-2 ezer rubel lesz.

A tevékenységek típusai az OKVED-2 szerint:

74.50.1. "Foglalkoztatási szolgáltatások"

74.50.2. "Toborzási szolgáltatások"

A szervezet állományába két menedzser-toborzó tartozik, akiknek feladatai közé tartozik:

Tömeg- és sorszemélyzet kiválasztása;

A munkaerőpiac folyamatos nyomon követése, értékelése. Adatbázis karbantartása;

Közvetlen jelentkezők keresése;

Interjúk készítése;

Személyzet kikérdezése, értékelése a szakmai szféra kompetenciái és ismeretei szempontjából;

Interjúk előkészítése a vezetőséggel, határidők egyeztetése, találkozó szervezése a jelölttel;

A jelentkezők önéletrajzainak és jelentkezési lapjainak feldolgozása.

A toborzóiroda munkarendje 9:00-18:00, szombat, vasárnap szabadnapok.

A 4. táblázat egy munkaerő-toborzó ügynökség létszámát és bérszámfejtését mutatja. A teljes béralap 97 500 rubel.

4. táblázat személyi állományés bérszámfejtés

7. A FELVÉTELI ÜGYNÖKSÉG PÉNZÜGYI TERVE

A pénzügyi terv a toborzóiroda összes bevételét és kiadását figyelembe veszi, a tervezési horizont 3 év. Feltételezhető, hogy ezen időszak után az üzlet bővítésére lesz szükség.

A projekt elindításához ki kell számítani az induló beruházások összegét. Ehhez meg kell határoznia a berendezések és szoftverek beszerzési költségeit, a reklámozást és a forgótőke képzését a kezdeti időszakok veszteségeinek fedezésére.

A pénzügyi számításoknak megfelelően a projekt a részvételt igényli Pénz 480 000 rubel összegben. A szükséges beruházások túlnyomó része az eszközbeszerzésre - 48%, az első havi bérleti díj kiadásaira - 3%, a forgóeszközre - 31%, a reklámra - 16%, és az egyéb kiadásokra - 2%. . A projektet saját tőkéből finanszírozzák. Figyelni kell a működő tőke összegére - ennek elegendőnek kell lennie, mivel a szervezet csak a munka második hónapjától kapja meg az első bevételt.

A főbb beruházási költségtételeket az 5. táblázat tartalmazza. A Berendezés költség tétel irodatechnikai eszközöket, szoftvereket, valamint a pályázók regionális adatbázisához való hozzáférés megszerzését tartalmazza.

Csökkentheti a kezdeti befektetés összegét, ha megtagadja a kész adatbázis vásárlását és csökkenti a hirdetési költségeket. Ebben az esetben a munkaerő-közvetítő iroda induló tőkéje 300 és 500 ezer rubel között mozoghat. Azt azonban meg kell érteni, hogy a hirdetésen és az adatbázison spórolva az ügynökség bonyolítja a munkafolyamatot, és fennáll annak a veszélye, hogy az első hónapokban értékesítés nélkül marad. Ezért nem ajánlott ezeken a tételeken spórolni, hogy a vállalkozás kezdetétől bevételt biztosítsunk.

5. táblázat Beruházási költségek

A kiadások között szerepel a bérleti díj, a reklámozás, az amortizáció, a bérszámfejtés és egyéb költségek (6. táblázat). Az értékcsökkenés mértéke lineáris módszerrel kerül meghatározásra, a tárgyi eszközök 5 éves hasznos élettartama alapján. A fix költségek tartalmazzák az adólevonásokat is, de ezeket a táblázat nem veszi figyelembe, mivel nagyságuk nem fix, és a bevétel nagyságától függ.

6. táblázat Fix költségek

Így a fix havi költségeket 129 300 rubel összegben határozták meg.

8. TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS

Ennek a projektnek a befektetési vonzereje egyszerű és integrált teljesítménymutatók alapján ítélhető meg. A pénz értékének időbeli változását a diszkontált cash flow módszerrel kell elszámolni.

A 480 000 rubel kezdeti befektetéssel rendelkező munkaerő-közvetítő iroda megtérülési ideje 9 hónap. Az átlagos értékesítési mennyiség havonta 7 rendelés. Ennek alapján a projekt nettó havi nyeresége a tervezett értékesítési mennyiségek elérésekor 158 000 rubel lesz. A tervezett értékesítési volument a működés tizedik hónapjára tervezik elérni.

A nettó nyereség éves volumene a működés első évében több mint 893 000 rubel lesz. Az árbevétel megtérülése az első működési évben 34%. A befektetés megtérülése 28%, a belső megtérülési ráta meghaladja a diszkontrátát és 15,6%. A nettó jelenérték pozitív, és 995 546 rubelt tesz ki, ami a projekt befektetési vonzerejét jelzi.

A toborzóiroda pénzügyi terve figyelembe veszi az adatbázishoz való hozzáférés és a reklámkampány magas hatékonysága miatt várhatóan várhatóan optimista eladási előrejelzést.

9. KOCKÁZATOK ÉS GARANCIA

A projekt kockázati összetevőjének felméréséhez kockázatelemzést kell végezni. A munkaerő-toborzó ügynökségek kockázatai meglehetősen specifikusak, és speciális intézkedések kidolgozását teszik szükségessé ezek megelőzésére.

Magas verseny a piacon. Az ügyfélcégek előszeretettel fordulnak a piacon bizonyos súllyal rendelkező megbízható ügynökségekhez, mivel kezdetben az ügyfél és az ügynökség bizalmatlansággal kezeli egymást. Így az erősebb ügynökségek piaci jelenléte, amelyeknek sikerült megállapodniuk, negatív tényező az új ügynökség számára. Ugyanakkor a verseny standard intézkedései nem mindig lesznek hatékonyak – például a szolgáltatások költségeinek csökkentése. Az ügyfél nem spórol egy olyan szolgáltatáson, amely garanciát és magas minőséget igényel. Ennek a kockázatnak a csökkentése saját ügyfélkör létrehozásával és versenyelőnyök megteremtésével lehetséges: kiterjedt adatbázis, működési hatékonyság, kényelmes feltételek az ügyfél számára és törzsvásárlói hűségprogram.

A bérleti díj növekedése, ami a fix költségek növekedéséhez vezet, és hatással lehet pénzügyi helyzet. A kockázat valószínűségét hosszú távú bérleti szerződés megkötésével és lelkiismeretes bérbeadó kiválasztásával lehet csökkenteni.

Az értékesítés szezonalitása. A munkaerő-toborzó ügynökségek munkájában a szezonalitás nem hangsúlyos, azonban szem előtt kell tartani, hogy a kevésbé aktív hónapok a december, április, július és augusztus. Ez annak köszönhető, hogy ezekben a hónapokban keresnek a legkevésbé munkát az emberek. Ez nem vonatkozik a munkáltatók jelentkezésére, de a jelentkezők számának csökkenése megnehezíti az ügynökség munkáját, és magában hordozza a megrendelés elmaradásának kockázatát. A szezonalitás kockázatának minimalizálása érdekében aktívan kell dolgozni az adatbázisokkal.

információs kockázatok. Az emberi tényező óriási hatással van az ügynökség munkájára. A munkavégzés során a következő problémák merülhetnek fel: a pályázó hamis adatokat közöl magáról; a munkáltató próbaidőre vette a jelöltet, majd informálisan alkalmazta, ezt eltitkolva az ügynök elől. Az első esetben az ügynökségnek ellenőriznie kell a kérelmező által megadott összes információt. A második esetben az ügynökségnek minden ügyletet írásban és a törvényi keretek között kell lebonyolítania, gondosan előírva az ügyfél fizetési kötelezettségét, vagy előleget kérve szolgáltatásaiért.

Üzleti alulfinanszírozás. A munkaerő-toborzó irodák tevékenységének sajátossága, hogy az ügynökségek nem az abszolút összeg, hanem a beérkezési valószínűség mértéke alapján tervezik meg költségvetésüket. Az alulfinanszírozottság kockázatának minimalizálása érdekében a munkaerő-közvetítő ügynökségnek minden szerződést jogilag helyesen kell elkészítenie.

A szerződések szerinti fizetési késedelem. Ez a kockázat meglehetősen komoly, és pénzügyi problémákhoz vezethet. E kockázat minimalizálása érdekében ajánlatos egyértelműen meghatározni a felek kapcsolatát és a vitarendezési módszereket. Különösen gondoskodjon az ügyféllel szembeni szankciókról a szolgáltatások fizetési feltételeinek be nem tartása esetén.

Annak kockázata, hogy az ügynökség alkalmazottai elbocsátásukkor ellopják a munkáltatók és álláskeresők „adatbázisát”. Az adatbázis-lopás kockázatának minimalizálása érdekében szükséges az adatbázishoz való személyre szabott hozzáférés biztosítása (felhasználó azonosítása bejelentkezéskor, "elektronikus kulcs" használata), valamint megbízható szoftver használata az adatbázis létrehozása során.

Az alkalmazottak hanyagsága veszteségekhez vezet, motiváció hiánya, ami a munka hatékonyságának csökkenéséhez vezet. Az ügynökségi alkalmazottak nem kielégítő teljesítménye alacsony eladásokhoz és pénzügyi veszteségekhez vezethet. Ennek elkerülése érdekében a személyzeti munka szisztematikus ellenőrzésére, pénzügyi motiválására és szabványosítására van szükség. Ezt a kockázatot a legegyszerűbben a toborzási szakaszban lehet csökkenteni. Gondosan kell kiválasztani az alkalmazottakat, és olyan kedvező munkakörülményeket kell biztosítani számukra, amelyek vonzhatják a tapasztalt munkavállalókat.

A projekt kockázati komponensének elemzésére vonatkozó általános adatokat a 7. táblázat tartalmazza. A kvantitatív kockázatértékelésnek köszönhetően megállapítható, hogy a vezetőknek mire kell összpontosítaniuk, és milyen intézkedéseket kell tenni a veszteségek minimalizálása érdekében.

A személyzeti kérdés mindig akut a munkaerő-keresési piacon. A jó szakemberek önállóan és szinte azonnal munkát találnak. A munkanélküliség bizonyos százaléka és az erős verseny ellenére a valóban képzett személyzet aranyat ér. És itt lehet pénzt keresni.

• Toborzási üzlet: hol kezdjem
• Melyik munkaerő-toborzó ügynökséget érdemes most megnyitni, és mely személyzetre van a legnagyobb kereslet
• Hogyan lehet felére csökkenteni az irodai költségeket?
• Milyen OKVED kódot kell feltüntetni egy munkaerő-közvetítő iroda regisztrálásakor?
• Szükségem van engedélyre egy munkaerő-közvetítő iroda megnyitásához?
• Hogyan szervezzük meg egy HR ügynökség munkáját, hogy a csúcson legyen
• Ügyfélszolgálati rendszer
• Személyzetértékelés módszertana
• A munkaerőpiacon végbemenő változások elszámolása
• Amire egy kezdő HR-központnak szüksége van: 5 titok, ami segít az üzletben

Sok induló és már régóta piacra lépő vállalkozás igyekszik magasan professzionális alkalmazottakat toborozni, hiszen tevékenységüktől függ egy vállalkozás vagy szervezet bevétele. Sőt, néhányan folyamatosan informatikusokat és dolgozó szakmákat keresnek, ami különösen fontos a Távol-Kelet és Észak számára.

A válság ugyanakkor negatívan érintette a HR-szolgáltatások piacát, aminek következtében egyes cégek spórolni próbálva elhagyták a sajátjukat. személyzeti szolgáltatások. De még ha elérhetők is, bizonyos esetekben a cégek és vállalkozások képviselői a munkaerő-toborzó ügynökségekhez fordulnak segítségért, mivel sokkal nagyobb lehetőségük van a keresésben.

Toborzási üzlet: hol kezdjem

A saját munkaerő-közvetítő iroda nagyon ígéretes lehet. De ha egyrészt elég egyszerűnek tűnik egy munkaerő-közvetítő iroda megnyitása (sem jogosítvány, sem speciális végzettség nem szükséges), másrészt az első pillantásra könnyűnek tűnő probléma mögött sok olyan probléma áll, amelyeket nem lehet megoldani. újonc az üzletben. Pontosan a tevékenységek lefolytatásának hibái miatt mennek csődbe a kezdő személyzet és a toborzó ügynökségek. Ezért sok szakértő azt javasolja, hogy mielőtt saját vállalkozást nyitna, dolgozzon toborzóként. De nem elég a szakmát belülről ismerni. Az üzletvitelnek sokkal több olyan árnyalata van, amely elősegíti a sikeres üzleti tevékenységet, és lehetővé teszi a jó nyereség elérését.

Melyik munkaerő-toborzó ügynökséget érdemes most megnyitni, és mely személyzetre van a legnagyobb kereslet

Információk A Magram MR statisztikái szerint az Orosz Föderációban jelenleg több mint 1200 munkaerő-toborzási iroda működik, amelyek nagy része nagyvárosokban található.

A toborzási irodák tevékenységi körük szerint több típusra oszthatók.

• Szűk célzású. Szakterületük egy bizonyos profilú szakemberek felkutatása. Részt vehetnek a jelentkezők kiválasztásában turisztikai vállalkozás, háztartási alkalmazottak felvétele, technikusok keresése stb. szakmák.
• Ipar. A tevékenység bármely területre vonatkozik: logisztika, éttermi üzlet, kereskedelem stb.
• Exkluzív keresés és fejvadászat. Magasan képzett szakemberek és felsővezetők kiválasztásával foglalkoznak, ennek megfelelően az ilyen ügynökségek bevétele a legmagasabb.

Bár egy ilyen felosztás nagyon feltételes, és vannak olyan cégek, amelyek teljes körű szolgáltatást tudnak nyújtani. De általában jobb bármely iparágra specializálódni. Piacelemzés és szegmentálás után megtudhatja, hogy az Ön régiójában melyik irányra van nagyobb kereslet. Még egy pontot meg kell jegyezni. A munkaadók többet fizetnek a közép- és felső szintű munkaerő toborzásáért, mint akár egy magasan képzett hegesztő vagy kőműves megtalálásáért, így az IT szektorral való együttműködés költséghatékonyabb.

Toborzóiroda más okból is nyitható: nőtt a betöltetlen állások számának növekedése. Így az előző év azonos időszakához képest 15%-kal nőttek. Különösen keresettek az építőipar, a kereskedelem és az ingatlanügyek szakemberei. Nagy kereslet várható a gazdaság reálszektorában, a mezőgazdaságban és az információtechnológiában. Az egyik legszűkösebb erőforrás a magasan képzett munkaerő. A gazdaság különböző ágazataiból számos vállalkozás vesz részt a keresésben.

Egy másik kérdés - érdemes offline vagy online üzletet nyitni? Az utóbbi időben Oroszországban egyre gyakrabban alkalmazzák az online toborzást. Számos előnye van: kényelmes a jelentkezők keresése, az összes katalógus az interneten karbantartható és fizetés után megnyitható a vásárló számára. Van azonban egy "de". Szinte minden ügyfél ragaszkodik a jelölttel való találkozáshoz, amelyet nem helyettesíthet Skype-interjú. Így jövedelmezőbb és kényelmesebb az offline és az online munka kombinálása.

Hogyan lehet felére csökkenteni az irodai költségeket?

A munkaerő-közvetítő iroda felszereléséhez ugyanaz kell, mint bármely más irodához: 2-3 asztal, szék, számítógép és irodai felszerelés, telefon, állvány. Érdemesebb keresni a lehetőségeket használt berendezések és bútorok vásárlására. 2-3-szor olcsóbb lesz. Javasoljuk, hogy még a használt opciókon se spóroljon, és válassza ki a legjobbat, mivel a helyiségek kialakítása részben befolyásolja a cég hírnevét. Ruhák fogadják őket, és csak egyszer tudsz első benyomást kelteni. Ne felejtse el ezeket az üzleti szabályokat.

Mennyi pénzre van szüksége egy HR-ügynökség megnyitásához?

Egy munkaerő-közvetítő iroda nem igényel nagy befektetést. Vállalkozás megszervezéséhez egy kis irodát kell bérelnie, lehetőleg a városközpontban, egy bevásárló- vagy üzleti központban. Az iroda elég kicsi is lehet, 15-18 nm. méter, csak annyi, hogy elférjen pár asztal és néhány szék. Az induló tőkébe az eszközbeszerzés, a papírmunka is beletartozik, célszerű azonnal beleszámítani az alkalmazottak fizetését és bizonyos összeget az önéletrajz-adatbázisokhoz való hozzáférés vásárlására. Általában 350-400 ezer rubelről indulhat.

Mennyit kereshet nyitáskor

Ha úgy döntött, hogy munkaerő-toborzási vállalkozást indít, három bevételi forrást kell tudnia. Először is, ezek olyan munkaadók, akik hajlandók fizetni azért, hogy jó munkavállalót találjanak. Általános szabály, hogy a ráta a munkavállaló éves jövedelmének 10-12%-a. Másodsorban maguk a pályázók. Harmadrészt a partnerek, amelyek között lehetnek nem állami nyugdíjpénztárak is, ha a pályázók készek a pénz egy részét átutalni nekik. Ezenkívül olyan szolgáltatásokat is nyújthat, mint például képzés, önéletrajzírás stb.

Információk A toborzóügynökségek átlagos keresete a nyitás utáni első évben átlagosan 100 000 rubel havonta, két-három év után pedig 500 000 rubel. Általános szabály, hogy minden befektetés hat hónapon belül megtérül.

Lépésről lépésre – hogyan indítsunk vállalkozást, és hogyan nyithatunk saját HR-ügynökséget a semmiből

A legfontosabb dolog egy hozzáértő üzleti terv elkészítése, amely segít a helyzet és a lehetőségek megfelelő felmérésében. Ha kell, segít a számok nyelvén beszélni a befektetőkkel, hitelintézetekkel.

A következő lépés a piac felmérése. Ha van tapasztalatod egy ügynökségnél, akkor egyértelmű, hogy kinek van szüksége és mire van szükség. Ha a helyzet nem tiszta, jó kiút az Avitóhoz vagy a HeadHunterhez, és megnézni a szabad helyek számát különböző területeken. Kérhet marketingelemzést, hogy egyértelmű legyen, melyik irányba érdemes elmozdulni. Jó lenne tudni, hogy hány HR iroda van a városban, milyen irányban működnek, hány iroda zárt be és milyen okokból. A kapott információk nemcsak az üzleti terv módosítását segítik elő, hanem abban is, hogy ne ismételjék meg az elődök hibáit.

Ezt követően el kell kezdenie a potenciális ügyfelekkel való együttműködést, a fogyasztó tanulmányozását. Ebből a célból ki kell töltenie egy kérdőívet, és meg kell látogatnia szervezeteket és vállalkozásokat. Így megszerezheti a szükséges információkat és pozitív képet alakíthat ki, esetleg azonnal vásárlókat szerezhet.

Tipp Ha jól mennek a dolgok az ügyfelekkel, és már szobát kell bérelnie és személyzetet kell felvennie, akkor költséglistát kell készítenie. Döntse el, mire van igazán szüksége, és mit nélkülözhet.A lényeg, hogy később ne derüljön ki, hogy a vártnál rosszabbul mennek a dolgok, és a költségek is jóval magasabbak a vártnál.

Ezt követően lehet helyiségeket keresni, felszerelést vásárolni és személyzetet toborozni.

Milyen dokumentumok szükségesek a megnyitáshoz - regisztráció és regisztráció

A tevékenység megkezdésekor célszerű egyéni vállalkozóként regisztrálni. Sajnos sok munkaerő-közvetítő iroda nem is fontolgat egy ilyen lehetőséget, és azonnal korlátolt felelősségű társaságot nyit. De egy ilyen eljárás elhúzódóbb és több forrást igényel.

Milyen OKVED kódot kell feltüntetni egy munkaerő-közvetítő iroda regisztrálásakor?

Vállalkozás regisztrálásakor két OKVED kódot adhat meg:

• OKVED-kód 74.50.1 - foglalkoztatási szolgáltatások nyújtása;
• OKVED kód 74.51.2 - munkaerő-toborzási szolgáltatások nyújtása.

De ha például színházi vagy művészeti toborzó ügynökséget nyit, akkor szüksége van a 74.84 OKVED kódra. Vannak más árnyalatok is, amelyeket tudnia kell az OKVED kódok megadásakor.

HR ügynökség adózási rendszere

Egy munkaerő-közvetítő ügynökség számára az UTII megfelelőbb - az imputált jövedelem egyetlen adója. Bár le lehet állni az egyszerűsített adórendszernél és befizetni a teljes nyereség 15%-át vagy a nettó 6%-át.

Szükségem van engedélyre egy munkaerő-közvetítő iroda megnyitásához?

Úgy gondolják, hogy egy ilyen vállalkozást könnyű megszervezni, mivel ehhez nincs szükség különleges engedélyekre és engedélyekre. A munka megkezdéséhez azonban következtetéseket kell levonni az Állami Tűzoltóságtól és a SES-től. Ez kötelező, ha helyet bérel.

Hogyan szervezzük meg egy HR ügynökség munkáját, hogy a csúcson legyen

A munkaerő-toborzási piacon meglehetősen kemény a verseny. Ezért sok fiatal ügynökség nehezen tud talpon maradni. A folyamatos előrelépéshez és a jó profit eléréséhez pedig megfelelő stratégiára és munkamódszerekre van szüksége, amelyek segítenek gyorsan és hatékonyan teljesíteni az ügyfelek kívánságait, és új ügyfeleket vonzani.

Ügyfélszolgálati rendszer

Sajnos Oroszországban egyes cégek és vállalkozások képviselői leggyakrabban akkor fordulnak munkaerő-toborzó ügynökségekhez, amikor „tegnap” van szükség egy alkalmazottra. Ezért, mielőtt folytatná a megrendelés végrehajtását, el kell sajátítania a helyzetet. Érdeklődni kell, hogy új a pozíció a cégnél vagy sem, lehetséges-e a munkavállaló leváltása, mennyire sürgősen kell bezárni az állást. Amikor egy ügyféllel beszél, létre kell hoznia egy világos jelöltprofilt, meg kell határoznia a kiválasztás költségeit, majd el kell kezdenie a jelölt keresését. Fontos, hogy az Ön által kiválasztott ügyfél és alkalmazott egyaránt elégedett legyen. Ez garancia arra, hogy újra felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Személyzetértékelés módszertana

Fontos tényező a saját toborzási módszertanának kidolgozása. A jelölteket többféleképpen lehet mérlegelni, így a keresésük elhúzódhat. De ha valaki jól és komolyan kíván dolgozni, ez szinte azonnal megállapítható. Érdemes odafigyelni a személyes tulajdonságokra, a szakmaiságra, és nem utolsósorban a volt munkáltató információinak, ajánlásainak megbízhatóságára is. Szűkebb profilú szakember kiválasztása esetén tesztelési rendszer alkalmazható.

A munkaerőpiacon végbemenő változások elszámolása

A pozíciók megtartásához minden változással tisztában kell lenni, folyamatosan figyelni kell a fizetéseket és az üzlethez kapcsolódó egyéb mutatókat. Egy sikeres munkaerő-közvetítő iroda tisztában van azzal, hogy minden új megrendelés olyan projekt, amelyen keményen kell dolgozni.

Amire egy kezdő HR-központnak szüksége van: 5 titok, ami segít az üzletben

Egy induló vállalkozásnak mindig nehéz előrelépni. Ha figyelembe vesszük a toborzási piacon kiélezett versenyt, akkor a toborzási irodák számának növekedésével egyenes arányban csökkennek a túlélés, még inkább a vezető pozíció esélyei. Ezért egy ügynökség megnyitásakor több fontos lépést kell megtennie.

1. Végezzen jó reklámkampányt. Ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy mindenhol csak hirdetni kell: óriásplakátokon, televízióban, újságokban és az interneten. A versenytársaid is ezt fogják tenni. Fontos, hogy hirdetése egyedi legyen. Például felajánlhatja a legújabb technológia toborzáskor vagy hatékony módszerek, vagy valami más.
2. Ne tegye túl alacsonyra az árakat. Az alacsony árak vonzhatják az ügyfeleket, de csak eleinte. Egy jó ügynökség tudja, hogy mit ér. Ha „egy fillérért” dolgozik, fennáll annak a veszélye, hogy tönkremegy, még mielőtt a befektetés megtérülne.
3. Rendszeres ügyfelek keresése. Egy kis ügynökség jó pénzt kereshet, ha folyamatosan együttműködik több nagy céggel. Az ügyfeleket mindig a munka minősége és a kedvezmények vonzzák.
4. Készítse el saját márkáját. Minél pozitívabb a PR, annál jobb. Névjegykártyák, prospektusok, ajándéktárgyak terjesztése. Kívánatos, hogy még a leveleken és a számlákon is szerepeljen céglogó.
5. Külön ügyfélkeresés és toborzás. Az üzlet jövője ezen múlik. Valószínű, hogy a legjobb toborzó, aki az üzlet 70-80%-át birtokolja, saját céget akar nyitni, és az Ön ügyfeleit keresi. Ezért jobb, ha egy ügyfél több emberrel kommunikál.

Ezenkívül olyan szempontok, mint például:

• szezonális kockázatok, mivel általában decemberben, júniusban és júliusban meredeken csökken a jelöltek száma;
• a nemfizetés kockázatai, amelyek bár csekélyek, de továbbra is fennállnak, és fontos az előleggel történő szerződés helyes megkötése.

A legfontosabb, hogy mindig legyenek pályázatok, akkor biztosított a cég jövője.

Tevékenységének kezdetén sok vállalkozó próbál nyereséges rést találni és elfoglalni. A kezdeti befektetés hiánya arra készteti, hogy keressen egy olyan vállalkozási ötletet, amely lehetővé teszi, hogy minimális befektetéssel elkezdjen keresni.

És mit szólna ahhoz, hogy a nulláról alapítson egy munkaerő-közvetítő ügynökséget, és sikeres legyen ebben az irányban? Sok vállalkozás értetlenül áll a képzett munkaerő keresése előtt. Ez annak köszönhető, hogy tevékenységük sikere és a profit mértéke a munkavállalók professzionalizmusától és készségeitől függ. Emiatt a munkaerő-közvetítő iroda szolgáltatásai iránt mindig nagy lesz a kereslet.

Mik azok a munkaerő-toborzó ügynökségek, és miért van rájuk szükség?

Ha egy vállalkozó úgy dönt, hogy munkaerő-toborzási ügynökséget hoz létre, és sikeres vállalkozást épít ezen a területen, akkor részletesen meg kell értenie annak jellemzőit. Mi a célja az ilyen cégeknek és mit képviselnek?

A toborzási ügynökségek többféle típusa is foglalkozik alkalmazottak kiválasztásával azon szervezetek számára, amelyek megfelelő jelentkezést hagytak el. Ezen túlmenően a jelentkezők előképzésre is küldhetők, ha a munkáltató és a toborzó megállapodásában ilyen kikötés szerepel. Gyakran gyárak és gyárak, magán kis- és középvállalkozások, valamint különféle profilú gyártócégek járnak el vásárlóként. Köztudott, hogy a keresésben jó szakemberek elég sokáig tarthat. Emiatt a szervezetek a toborzó ügynökségekhez fordulnak segítségért, és számos követelményt támasztanak a pályázókkal szemben, amelyek alapján kiválasztják a szükséges munkatársakat.

Ha valaki határozottan úgy döntött, hogy magának dolgozik, és megszervezi saját munkaerő-toborzó ügynökségét, tisztában kell lennie az ilyen típusú tevékenység jellemzőivel. Mint minden más típusú vállalkozásnak, ennek is vannak előnyei és hátrányai. A toborzó cég működtetésének előnyei a következők:

• magas havi jövedelem;
• kis kezdőtőke jelenléte egy ügynökség megnyitásához;
• a befektetés gyors megtérülése;
• a szezonalitástól való függés hiánya;
• a rendszeres vásárlók nagy bázisának létrehozásának képessége.

Ha a vállalkozás magasan kvalifikált szakembereket választ az ügyfél számára, akik teljes mértékben megfelelnek az igényeinek, a jövőben partneri kapcsolatok épülnek ki mindkét szervezet között. Ez oda vezet, hogy folyamatosan, kölcsönösen előnyös feltételekkel együttműködnek. A vállalkozónak lehetősége van bármilyen formátumú toborzóügynökséget választani, és ebben az irányban fejlődni. Ráadásul gyakorlatilag nincs komoly akadálya a piacra lépésnek, ezért a tevékenységek megfelelő megszervezésével gyorsan elfoglalhatja rését és sikeresen fejlődhet.

Az előnyök ilyen gazdag listája ellenére ez az üzlet nem mentes a hátrányoktól. Először is meg kell értenie, hogy nem minden munkáltató kész arra, hogy saját forrását fordítsa az ilyen ügynökségek szolgáltatásainak kifizetésére. Emellett a szervezetek jelentős része előszeretettel folytat folyamatosan együttműködést a toborzókkal. Emiatt egy fiatal cégnek eleinte meglehetősen nehéz lesz nagy ügyfeleket találni, amíg nem nyer bizonyos tekintélyt. Ne feledkezzen meg azoknak a vállalkozóknak is, akik saját toborzási irodát, termelést szeretnének fejleszteni, vagy például önkiszolgáló autómosót akarnak nyitni. magas szint verseny.

A toborzó ügynökségek típusai

Toborzási iroda megnyitása előtt a vállalkozónak el kell döntenie tevékenységének irányát. Számos típusú ilyen szervezet létezik, amelyek mindegyike sajátos specializációval rendelkezik:

1. Klasszikus munkaerő-közvetítő iroda. Gyakran toborzó cégeknek nevezik őket. Ez a formátum lesz a legkönnyebben elsajátítható kezdő üzletemberek számára, mivel a munkaerő-toborzási ügynökségek toborzási szolgáltatásai iránti kereslet meglehetősen magas, és nem igényel speciális tudás kezdeni. Az ilyen cégek fő feladata a megfelelő szakemberek megtalálása az ügyfelek számára további foglalkoztatás. A KA némileg különbözik a többi toborzótól abban, ahogyan az elvégzett munkáért javadalmazást kapnak. Az első esetben a szervezet minden behozott szakember után a havi fizetésének megfelelő összegben utal pénzt, a második esetben pedig az ügyfél fix összeget fizet a nyújtott szolgáltatásokért. Az ilyen jelentéktelen különbség ellenére a munkájuk elve megegyezik. Ezek a szervezetek közvetítőként működnek az álláskeresők és a munkaadók között. A vállalkozókat arra ösztönzik, hogy aktívan dolgozzanak azon ügyfélbázis és különböző szakterületeken dolgozók létrehozásán, akiknek megüresedniük kell. Ez lehetővé teszi, hogy a lehető legrövidebb időn belül megszerezzen egy értékes eszközt (személyzetet), és felajánlja azt a potenciális ügyfeleknek. Például egy cégnek nagy szüksége van egy főmérnökre. Ha a CA 20-30 percen belül több jelöltet állít a munkáltató elé, akkor az utóbbi további együttműködést lát kilátásba egy ismeretlen toborzó céggel.
2. Szűk specializációjú munkaerő-közvetítő ügynökségek. Az ilyen típusú cégek nevéből kitűnik, hogy fő tevékenységük szűk profilú munkavállalók felkutatása. Például lehet bérelni alkalmazottakat az otthonhoz vagy szakembereket, akik egy nagy szervezetet szolgálnak ki. Az ügyfelek szinte mindig magas követelményeket támasztanak a jelentkezőkkel szemben. Mindent tudni akarnak a leendő munkavállalóról: végzettség, társadalmi státusz, jellemvonások, egészségi állapot, visszajelzések a tevékenységéről stb. Szinte mindig nehézségekbe ütközik egy adott területen szűk szakterülettel rendelkező személyek megtalálása, mivel gyakorlatilag nincs nyilvános információ róluk. Szintén meglehetősen nehéz személyes adatokat szerezni a pályázóktól a személyes adatok kitöltéséhez, mivel nem mindenki járul hozzá ezek közléséhez. Ennek ellenére, ahogy mondani szokták: a játék megéri a gyertyát, mert állásra jelentkezéskor a jelentkezők magas és stabil fizetést kapnak, az ügynökség pedig tisztességes díjat.
3. Fejvadász ügynökségek. Az ilyen cégek specializációja a szakemberek keresése egy adott tevékenységi területen. Lehetnek például TOP vezetők, akiket a nagy szervezetek szeretnének látni munkatársaikban, vagy okos mérnökök vagy innovatív megoldások fejlesztői. Elég nehéz magas színvonalú szakembert találni. Nem ritka, hogy a szervezetek magas díjakat ajánlanak a fejvadászoknak, ha megtalálják a megfelelő alkalmazottat. A legtöbb esetben ez rendkívül nehézkes lehet, hiszen a kemény szakemberek aranyat érnek, és számukra a vállalkozások megteremtik a kényelmes életkörülményeket. Még a magas fizetések, prémiumok, szociális csomagok és egyéb juttatások is olykor nem érdeklik a szakembereket, így nagyon nehéz őket az ügyfél oldalára csábítani. Ez a fejvadászok fő feladata.
4. Nemzetközi CA. Ez a típus vállalkozások arra szakosodtak, hogy álláskeresőknek nyújtsanak szolgáltatásokat külföldi munkavállaláshoz. Egy ilyen cég megszervezéséhez egy vállalkozónak sok külföldi céget kell találnia, akik hajlandóak együttműködni és oroszokat alkalmazni. Nagy kereslet mutatkozik a saját tudományos dolgozattal vagy technológiával rendelkező informatikusok, mérnökök és egészségügyi dolgozók állásaira.

Fontos: A nemzetközi CA-k csak akkor jogosultak toborzási szolgáltatásokat nyújtani, ha rendelkeznek a megfelelő engedélyekkel. Külföldi munkaadókat rendkívül nehéz üzleti partnernek szerezni. Azoknak a vállalkozóknak, akik ki akarják próbálni magukat ebben a résben, tisztában kell lenniük a nagy versenyhelyzettel, és nagyon jövedelmező ajánlatot kell készíteniük a potenciális partnerek számára.

Tekintsük a főbb szakaszokat.

Cégbejegyzés

A kezdő vállalkozónak, aki saját munkaerő-közvetítő irodát szeretne létrehozni, vagy például ingatlanértékbecslővé szeretne válni, vállalkozást kell regisztrálnia. Ehhez fel kell vennie a kapcsolatot a lakóhely szerinti adóhivatallal, és be kell jegyezni egy korlátolt felelősségű társaságot vagy egyéni vállalkozót. A második lehetőség előnyösebb lenne egy kis ügynökség számára: a regisztráció gyors, az állami illeték pedig 800 rubel.

Az LLC regisztrációja sokkal tovább tart, emellett kötelező lesz 10 ezer rubelt letétbe helyezni jegyzett tőke formájában. Adózási rendszerként választhat UTII vagy STS. Ezenkívül bankszámlát kell nyitnia, amely a pénzeszközök fogadásához és a vállalkozás költségeinek megjelenítéséhez szükséges.

Az ügynökség regisztrációja során meg kell adnia az OKVED kódokat. Ehhez válassza a 74.50.1 Toborzási szolgáltatások vagy a 74.50.2 Toborzási szolgáltatások nyújtása lehetőséget. A regisztrációs eljárás befejezése és a megfelelő igazolás megszerzése után a vállalkozó megkezdheti a vállalkozást.

Helyszín kiválasztása

A szakemberek a toborzóiroda irodájában dolgoznak majd, valamint fogadják a látogatókat. Emiatt létre kell hozni kényelmes körülmények a társaság tevékenységéhez. Javításokat kell végezni és zökkenőmentes működés mérnöki kommunikáció(villany, telefon, internet, vízellátás). Ezen kívül az irodán belül érdemes telepíteni minőségi bútorok. A helyiséget nem árt több zónára osztani:

• recepció;
• igazgatói (ügyviteli) iroda;
• interjúk és fogadások helyszínei;
• a személyzet munkahelyeinek elhelyezkedése;
• fürdőszoba.

Nagyon fontos az épület elhelyezkedése a munkaerő-közvetítő iroda irodájával. Ideális lehetőség a város központi részén vagy a település üzleti negyedében talál majd telephelyet. Ha ez nem lehetséges, az irodát más helyen kell megnyitni, azonban az ügyfelek vonzásához költenie kell több pénz reklámra.

Az épületnek, ahol a vállalat székhelye lesz, egy jelentős közlekedési csomópont közelében kell elhelyezkednie, és parkolóval kell rendelkeznie. Egy munkaerő-közvetítő iroda tevékenységéhez elegendő egy 50-60 m² területű helyiséget választani. A havi bérleti díj 30 ezer rubelen belül változik.

Fontos: Ha a kezdő vállalkozóknak rendkívüli ötleteik vannak, amelyek az állam javát szolgálják és jó profitot termelnek, akkor pályázhatnak ilyenekre oktatási szervezetek mint üzleti inkubátorok. A képzési programok résztvevői a fiatal szervezet megalakításának minden szakaszában segítséget kapnak az önálló tevékenység megkezdéséig.

Berendezések vásárlása

Ügynökség után javítási munkálatok bútorokkal, modern irodai felszerelésekkel kell felszerelni. Ez létrehozza megfelelő feltételeket a vállalkozás működéséhez. Egy kis cég felszereléséhez a következőkre lesz szüksége:

• laptop (4 db) - 150 ezer rubel;
• router - 1 ezer rubel;
• vezetékes telefon (4 db) - 4 ezer rubel;
• bútorok (állványok, szekrény, asztalok, székek) - 20 ezer rubel.

Így a berendezések és bútorok beszerzésének költsége 175 ezer rubel lesz. Ezenkívül írószert, irodai papírt kell vásárolnia, és hagynia kell némi pénzt az utazási költségekre. Teljes - teljes összeg befektetések 180 ezer rubelnek felelnek meg.

Személyzeti vonzalom

Szakembereket kell vonzani a munkaerő-toborzási ügynökség munkatársaihoz, akik bizonyos funkciókat látnak el. A cég adminisztrátorának tudnia kell tárgyalni a látogatókkal és ügyfelekkel. Emellett feladatai közé tartozik az összes szakember munkájának koordinálása. Az adminisztrátor rendet tart a cégben, vásárol Fogyóeszközökés felelős a munkafolyamat irányításáért.

A HR vezetőknek új ügyfeleket kell keresniük az ügynökséghez, kommunikálniuk kell az ügyfelekkel, tudniuk kell szerződéseket kötni és a jelentkezők találkozóit megszervezni a cégvezetéssel. A toborzó adatokat visz be az ügyfélbázisba, és az üresedésekről is kommunikál az emberekkel. El kell tudnia magyarázni az embernek, hogyan viselkedjen egy interjún, és hogyan keresse meg a kívánt állást, amelyért elbocsátható, milyen jogai és kötelezettségei vannak a jelentkezőnek stb. Az iroda pszichológusa tréningeket tart kollégáinak, beszélget az ügyfelekkel, segítséget nyújt munkahelyi helyzetekben.

Egy toborzó cég munkatársai így nézhetnek ki:

• rendszergazda - 25 ezer rubel;
• toborzási menedzser - 20 ezer rubel;
• HR szakember - 15 ezer rubel;
• pszichológus - 15 ezer rubel.

Összesen - a személyzet fizetésének költsége 75 ezer rubel lesz. Egy kis ügynökségben a toborzó és a vezető pozícióját egy alkalmazott kombinálhatja, ami csökkenti a vállalkozás költségeit. Ugyanezen okból a könyvelő feladatait ki kell szervezni, ami körülbelül havi 8 ezer rubelt fog igénybe venni.

Promóciók szervezése

Először is, még a vállalkozás megnyitása előtt létre kell hozni egy névjegykártya-webhelyet a szervezet számára. Ez lehetővé teszi egy nagy szám az emberek megismerik a cég tevékenységét, és népszerűsítik az üzletet az interneten keresztül. Saját forrásból el kell helyeznie a KA helyére vonatkozó információkat, meg kell adnia a kapcsolattartási számokat, e-mail címet, rendszeresen közzé kell tennie frissítéseket a meglévő üresedésekről, és kiemelnie kell az ügynökségével való együttműködés előnyeit. A jó eredmények elősegítik az üzlet népszerűsítését a közösségi hálózatokon- csoportokban folyamatosan információkat kell közzétennie az üresedésekről, a szolgáltatások költségeiről, valamint kereskedelmi ajánlatot kell rögzítenie a munkáltatók számára.

Tanács: Az internet lehetővé teszi, hogy percek alatt bármilyen információhoz jusson (például gyorsan megtalálja a rossz hiteltörténettel rendelkező hiteleket nyújtó bankokról, a versenytársakról stb.). A statisztikák szerint az ügyfelek 75-80%-a a Global Network segítségével jelentkezik a munkaerő-toborzó ügynökségekhez.

Ha már a marketingeszközökről beszélünk, a nyomtatott anyagokat külön kell kiemelni. Tervezőkhöz kell fordulnia, akik füzeteket és névjegykártyákat fejlesztenek ki a cég számára. A médiában való hirdetés körülbelül 50 ezer rubelbe kerül. Tartalmaznia kell a reklámok elhelyezését a rádióban, az önkormányzati tévécsatornákon és a sajtóban. Figyelembe véve a weboldal létrehozását és promócióját, a reklámkampány költsége 67 ezer rubel lesz. A jövőben ez az összeg 20 ezer rubelre csökken az ügynökség népszerűsítésére.

Toborzási iroda üzleti terve

A vállalkozás munkájának megszervezéséhez üzleti tervet kell készíteni egy munkaerő-közvetítő iroda számára. Ez egy olyan számítás, amely lehetővé teszi, hogy megtudja egy projekt egyszeri beruházásának összegét, a kötelező havi költségeket és annak jövedelmezőségét. Tehát egy cég megnyitásakor az egyszeri költségek a következők:

• a vállalkozás regisztrációja - 1 ezer rubel;
• bérlés irodatér- 30 ezer rubel;
• javítási munkák, kommunikáció cseréje - 70 ezer rubel;
• berendezések és bútorok vásárlása - 180 ezer rubel;
• reklámkampány - 67 ezer rubel;
• személyzet fizetése - 75 ezer rubel;
• a cég tartaléka 10 ezer rubel.

Összesen - a kezdeti beruházás összege 433 ezer rubel lesz. Most számoljuk ki a kötelező havi kiadások összegét, amelyek magukban foglalják:

• bérleti díj - 30 ezer rubel;
• reklámkampány - 20 ezer rubel;
• adók - 15 ezer rubel;
• közművek - 15 ezer rubel;
• személyzet fizetése - 75 ezer rubel.

A kifizetések teljes összege 155 ezer rubel. A gyakorlat azt mutatja, hogy 2-3 hónapos munka után egy kis munkaerő-közvetítő iroda körülbelül 120 ezer rubel nyereségre számíthat. A befektetés megtérülése 6 hónap aktív tevékenység után lehetséges.